TUI STORE

"Belle prestation, menu varié et une équipe d animateurs très professionnel et à l'écoute du clients, comme le personnel de l'hôtel"

"Comme à chaque fois efficace et sans surprise Dossier gérer avec professionnalisme"

"Très bons conseillers, aimables et professionnels. Suite à un petit souci lors de mon dernier voyage, ma réclamation a bien été prise en compte.Heureuse que cette agence existe car je n'ai plus besoin de me rendre sur Paris."

"Merci à l’agence TUI STORE CERGY pour son accueil, son écoute, sa réactivité et ses conseils."

"L’équipe Tui Cergy est professionnelle et accueillante. Nous avons fait le choix de la Malaisie pour notre voyage et tout s’est bien passé, l’organisation était au top. Nous avons passé un agréable séjour ! Un grand merci à Killian pour son accompagnement, sa réactivité et son dévouement !"

"Nous remercions vivement le personnel de TUI de Cergy pour leur conseil relatif au choix de notre séjour ,nous en gardons un très bon souvenir . On se donne rendez-vous pour l'année prochaine ,"

"Agence que je recommande à 100% anne-laure et Killian sont très professionnels et de très bons conseils."

"Très satisfait de mon expérience avec l’agence TUI Store de Cergy. Je m’y suis rendu un samedi matin pour organiser rapidement un voyage à Disney World fin août (départ sous 2 seamaines). L’accueil a tout de suite mis en confiance : mon interlocutrice a parfaitement compris ma demande (court séjour avec uniquement les 4 parcs Disney World) ainsi que mon budget, et m’a remis un devis immédiatement. Je suis revenu l’après-midi même pour poser quelques questions et lever les dernières incompréhensions : les réponses ont été claires, précises et professionnelles. J’ai pu régler la totalité du voyage le soir même. Dès le lundi matin, j’ai reçu tous les documents de voyage et la facture, avec une légère modification de tarif liée à l’optimisation du vol retour (initiative qui a permis de contenir le prix, indépendamment de l’agence). Le séjour s’est déroulé sans aucune difficulté, ce qui est très appréciable pour un voyage aussi lointain. En résumé : un accueil chaleureux, une écoute attentive, des informations de qualité et une organisation sans faille. Je recommande cette agence !"

"Écoute, disponibilité, amabilité nous avons été très bien reçu, reste plus qu’à découvrir le voyage que nous avons choisi"

"Très contente d avoir choisi l agence TUI de Cergy. Personnel compétent, disponible et très sympathique. J ai été aidée pour choisir mon voyage. Parfait !"

"Voyage organisé par Killian, très professionnel et communication au top, je recommande à 100%, encore merci ;)"

"Merci Anne Laure pour votre aide à l' enregistrement en ligne"

"Personnel très accueillant, à l'écoute de mes attentes et très professionnel. Je recommande cette agence"

"Super ! Je recommande fortement Anne Laure est à l'écoute et vachement efficace ! À bientôt j'espère"

"L’expérience a été super avec Kylian. Il à été clair et très efficace dans la recherche. Super expérience !"

"Le personnel de l'agence TUI de Cergy vous accueille avec chaleur et professionnalisme : J'ai reçu des conseils adaptés, un accompagnement attentionné, de qualité , avec beaucoup de bienveillance. Un service rare. Je recommande vivement pour l'organisation de vos voyages."

"C'est une Agence que je vous recommande pour sa fiabilité. Son professionnalisme. Et son accueil aussi. L'Agente de voyage tient compte au maximum de vos souhaits et de votre budget également. Pour y être venue à plusieurs reprises, j'y reviens et je ne suis jamais déçue. Grâce aux nombreuses offres de séjour durant toute l'année envoyées par les agents de voyage on peut également bénéficier de nombreux tarifs réduit. Mme SORIA Mercedes"

"Merci à l agence tui store Cergy pour les conseils très professionnels reçus pour l organisation de notre voyage. Anne-Laure et kilian sont de très bons conseillers voyages."

"Excellent accueil ! Anne-Laure a ete réactive et de conseils très clairs et précieux."

"Très bons conseils pour préparer le voyage que nous avons choisi et pour envisager nos futurs voyages. Possibilité de voyages à la carte ce qui est une option très intéressante pour obtenir le meilleur tarif."

"Merci pour les conseils, Anne Laure est très à l’écoute des demandes. Notre voyage était parfait"

"Super ! Mon rendez vous avec Anne Laure était efficace et m’a permis de découvrir une destination que j’ai adoré ! À bientôt j’espère"

"Mon voyage était super ! Anne Laure a bien respecté mes critères et mon budget Génial !!"

"Belle expérience avec TUI Cergy. Conseiller Killian très à l écoute et réactif Good job !"

"Bonne expérience et super aide. Killian est agréable et pro. Je le recommande a tous."

"Superbe accueil et équipe très professionnelle. Pour des vacances réussies, on peut compter sur Killian et Anne-Laure sans problèmes !"

"Un grand merci à Anne-Laure et Killian qui sont toujours de bons conseils. Je recommande à 100% cette agence où l'équipe est toujours à l'écoute."

"Merci à Anne Laure pour son efficacité et son écoute ! J’hésiterai pas à la recontacter pour un prochain voyage."

"Une excellente agence de voyage à Cergy avec une équipe très professionnelle et sympathique. Merci à Killian et Anne Laure"

"Je suis venue à plusieurs reprises et à chaque fois bien reçue. Que ce soit Anne Laure ou Killian j'ai eu à faire à 2 personnes très à l'écoute de ce que je recherchais et très efficaces. je recommande vivement cette agence."

"Merci à Killian pour sa disponibilité et son professionnalisme. Super séjour au Marmara King Saron ! À très bientôt pour de nouvelles aventures"

"Merci Anne Laure et Killian pour votre professionnalisme. Notre voyage correspondait exactement à nos attentes. Je reviendrai pour notre prochain projet !"

"Merci beaucoup Anne-Laure et Kilian pour l'organisation de mon voyage, qui était parfait. Je reviendrai pour mon prochain voyage !!"

"Belle expérience avec TUI Cergy. Conseiller Killian très à l écoute et réactif. Tres professionnel. Je recommande."

"Très belle expérience avec l'équipe Tui Store Cergy, je recommande vivement ! Merci à Killian pour son professionnalisme et ses conseils d'expert !"

"très bon accueil, de bons conseils et à l'écoute, je recommande vivement cette agence Tui"

"Tui Cergy préfecture. Réservation pour un voyage a LANZAROTE au mois de septembre avec TUI. Merci pour votre accueil et votre gentillesse, ce fut un plaisir de discuter voyage avec vous. Personnel professionnel rien à dire merci encore pour tout."

"Personnel disponible sérieux et professionnel Killian a été patient et très réactif à mes différentes demandes Je recommande vivement cette Agence Tui Cergy toujours proches de ses clients"

"Nous avons été très bien conseillés et nous avons pu organiser le voyage dont nous rêvions dans un temps très court. Très bonne réactivité. Merci Anne-Laure."

"Bonjour, Nous tenons à remercier l'équipe de Tui Cergy et particulièrement Killian pour ses conseils au déroulement de notre voyage en Italie et surtout bravo pour sa réactivité pour le 2ème transfert. Les hôtels parfait et le personnel très aimable. Très bon séjours. On recommande l'agence TUI à CERGY. E.&Jean-Claude"

"Bonjour, Je n ai pas l habitude de laisser des avis, mais vu la prestation, je me permets de le faire. Nous avons cet hiver réserver avec Samantha un road trip en Andalousie pour les vacances d avril. Nous avons été exigeant et nous avons fait plusieurs changements par rapport à la prestation initial. (L ordre des villes a voir, les escales, excursions, ...) Samantha a toujours été attentive à nos demandes et a aussi pu y répondre. Nous lui en remercions. En plus, nous avons eu qqs soucis avec le loueur, en arrivant (oubli d un permis de conduire). Mais, Samantha a distance a pu être présente et nous a bien aidé a distance. Enfin, les prestations des hôtels sont de très haute qualité. Je conseille cette agence car le suivi, les prestations et l accueil est très bien. Ce n est pas toujours le cas ! Merci beaucoup d avoir réalisé l un de nos rêves. A bientôt pour un autres."

"TUI Cergy. Je suis fidèle à cette agence depuis plus de 25 ans. C'est le deuxième voyage réservé avec Samantha depuis Novembre. Quelle belle personne. Gentillesse, professionalisme, rapidité et réactivité. Tout ce dont nous avons besoin en tant que client....."

"Je viens de reserver un voyage pour l'Égypte (à Hurghada) avec cette agence et j'ai été impressionné par le service exceptionnel. Les vendeuses, Samantha et Anne Laure, sont très agréables, souriantes et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence pour son excellent service client. Samantha et Anne Laure ont rendu l'expérience encore plus agréable avec leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Très mécontente, je suis venue dans l'agence suite à un appel téléphonique qui promettait une offre de bienvenue dont je n'ai pas bénéficié au final sur mon voyage. J'avais bien indiqué ma période de vacances de juillet à août et malheureusement je n'ai pas été bien conseillé sur une date de départ au mois d'août qui coutait moins cher. De plus, on m'a répondu par mail qu'il était possible d'encaisser mon chèque à la fin du mois d'avril pour finalement m'annoncer que ce n'est pas le cas oralement à l'agence. Je suis très déçue et très insatisfaite du service, je recommande aux clients de passer en ligne directement afin d'éviter les 40 euros de frais de service que vous aurez sur votre dossier en passant par l'agence !"

"Ce matin nous nous sommes rendus à l'agence TUI de Cergy, nous avons été accueillis par Anne-Laure, très sympathique, professionnelle et très à l'écoute, ce fût un réel plaisir d'échanger avec elle. Nous sommes ressortis très satisfaits."

"Souriante et sympathique, Anne-Laure est une vraie professionnelle du tourisme. Elle a tout de suite cerné mes attentes et m'a proposé un séjour qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais tout en respectant mon budget serré. Je recommande vivement cette agence ! 👍"

"Anne Laure est très serviable, toujours à l'écoute et force de propositions. Je suis ravie de lui avoir demandé de m'aider à préparer pour mon voyage: billets, hotels, voitures...Je recommande."

"Je recommande fortement ! Une équipe à l'écoute et pleines de surprise. Vous pouvez partir sereinement. Encore merci a Samantha pour nous avoir concocter un séjour inoubliable en République Dominicaine."

"Voilà maintenant plusieurs années que nous confions nos projets de vacances à l’agence TUI de Cergy (nous ne sommes pourtant pas sur place et échangeons seulement par mail et par téléphone). Merci à Marie-José qui par sa gentillesse, son professionnalisme, ses conseils, sa disponibilité et sa réactivité nous permet de mener à bout nos projets et de toujours passer de très bonnes vacances. Bravo à toute l’équipe."