Subocea by DUNE - Agence de Voyages plongée

"Comme d'habitude, conseillère hyper efficace.Réponses rapides à nos questions.Un grand merci à Orianne"

"Très bien organisé. Notre conseillère (Muriel) répondait très vite à nos questions. Sur place (Nosy Be), les personnes ont été très agréables et bienveillantes, que ce soit pour les plongées ou l’organisation des excursions, tout a été génial, équipe au top et d’une gentillesse incroyable. Nous reviendrons vers vous pour notre prochain voyage sans hésiter."

"La croisière centre Maldives s est très bien déroulée, les plongées étaient top et l équipage adorable ! Je recommande fortement"

"Sejour agréable , ambiance sympathique et familial, très belles plongées avec un encadrement adapté à tous Très belle semaine"

"Bonne agence pour l'organisation de voyages spécialisés en matière de plongée sous-marine."

"J'ai passé un séjour merveilleux de plongée grâce à subocea. Tout était parfait, rien a redire. Eleonor et Denis se sont démenés pour me satisfaire, Et nos moniteurs de plongée Chris et Stefanie étaient des amours. J'ai rarement eu des guides en plongée aussi gentils et attentionnés. Tout le monde a été aux petits soins avec moi et ça a rendu mon séjour parfait."

"Le voyage s'est bien passé (escales un peu longues !). Nous étions attendus pour le transfert à l'hôtel (trajet assez épique :):):) ) et cocktail de bienvenue à l'arrivée avec la présentation du programme de la semaine. Hôtel très calme, bungalow de charme spacieux, confortable, dans un magnifique cadre, en bord de mer, à 5 mn du club de plongée par la plage ... et le club vraiment génial... avec des plongées de ouf avec de supers guides ... plus les à côté avec nos escapades de l'après midi ... Vraiment nous recommandons ce dépaysement qui nous donne aussi une bonne leçon de vie."

"Il y a toujours moyen de voir des petits points à améliorer ou critiquer, mais pour ma part, j'ai passé un très bon séjour, certainement trop court. De belles diversités en plongée et très bon accueil à l'hôtel Loharano"

"Supers plongees mais bateau hors d age"

"Carol a été très à l’écoute de nos besoins et envies. De très bon conseil ! Elle nous a également proposé des activités annexes auquel nous n’aurions pas pensé"

"Voyage/plongée au Mexique août 2025 - ressenti global hors prestation de la structure de plongées DUNE (Très bien) et dans un contexte particulier de voyage club hors club. Par ailleurs je n'attends plus la tarification d'une prestation sur mesure demandée à Subocea."

"Une croisière dauphin tortue inoubliable Parfait de la réservation au séjour jusqu à la dépose a l aéroport Une équipe aux petites soins disponible et toujours à l écoute pour des vacances incroyables Une petite bulle loin de tout Un encadrement plongée très professionnel et bien encadré Ambiance festive et un bateau très confortable Le shopping à port Galip est à déconseillé plus cher qu a l aéroport En tout cas on revient heureux de ces vacances et de cette magnifique croisière plongée / snorkelling"

"Très bon accompagnement avant et pendant le voyage. Les destinations et resort sont bien choisis en fonction de nos envies."

"L’organisation a été top de À à Z, je n’ai rien eu à gérer. L’équipe du centre de plongée est passionnée, sympathique et professionnelle."

"croisière de 10 jours arrêtée après 24h. Remboursement très incomplet par subocéa. Assurance Explorassur imposée (case à décocher mais cochée de principe par subocea) qui n'assure pas. Bref, on compte sur une agence de voyage pour éviter ces difficultés et Subocéa ne fait pas le job."

"Subocea n'est pas un voyagiste, ce sont des petites filles qui jouent à la marchande. Si vous voulez vous prendre la tête en vacances et être surfacturé à la dernière minute pour vous retrouver avec un vol avec escale au lieu d'un direct, tant pis pour vous."

"Très mauvaise expérience cette année avec Subocéa alors que je suis cliente depuis quelques années. Le conseiller qui s'est chargé de mon projet de séjour a tellement tardé, malgré mes relances téléphoniques et écrites, à prendre les choses en main qu'il n'y avait plus de disponibilités sur la destination que j'avais choisie. Un autre conseiller a bien essayé de me proposer une alternative mais face au silence que m'a opposé le directeur commercial que j'ai tenté de joindre (par mail et au téléphone), j'ai renoncé à tout séjour avec Subocéa. J'ai rarement vu autant de mépris pour la clientèle..."

"Je pense que pour un voyagiste il est de votre devoir de nous trouver le meilleur itinéraire pour se rendre à la croisière et revenir et là ce n'est pas le cas. De plus lorsque l'on nous demande les noms des couples pour affecter les cabines il est irrespectueux de laisser des cabines donnant sur les moteurs à des clients"

"3 séjours plongée avec eux, et 3 fois des problèmes. Croisière Maldives --> impossibilité d'avoir les infos des vols à 48 h du départ, le directeur du bateau a tenté de nous facturer des plongées qui étaient incluses dans le forfait. Séjour à Maltes --> appartement horriblement sale, limite insalubre, électroménager HS, clim HS ... Et cette semaine, ça recommence. Croisière Ras Mohamed --> impossibilité d'avoir les infos sur les vols, et ils augmentent le tarif au dernier moment. Ils peuvent changer de nom, (Dune / Geosub / Subocéa), ce sont toujours les mêmes incompétents."

"Nous avons pris un prestataire comme Subocéa pour gérer notre dossier, et nous avons eu à faire à une incompétence totale de la personne en charge du dossier. Je mets une étoile car il n'y a pas la possibilité de mettre zéro"

"Croisère Nord Tiran avec Dune et Subocea la semaine dernière en Egypte ! que dire de plus .... équipe au top aussi bien sur le bateau que dans l'organisation, merci à Maxime et Virgine pour cette belle organsiation. Sur le bateau l'équipage est au petits soins et les repas sont top avec des soirées à thèmes tous les soirs, sans oublié les cabines (chambres) top avec des grands lits. quoi qu'il en soit ! c'est à refaire sans hésiter ......"

"5 étoiles Une expérience inoubliable grâce à Max et Virginie ! Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur ont rendu cette croisière plongée exceptionnelle du début à la fin. Toujours à l’écoute, attentionnés et passionnés, ils ont su créer une ambiance chaleureuse et conviviale tout en assurant une organisation irréprochable. Chaque plongée était parfaitement encadrée, et entre deux sessions, on profitait d’un cadre magnifique et de moments partagés dans la bonne humeur. Merci pour cette parenthèse magique en mer, on repart avec des souvenirs plein la tête ! À très bientôt"

"Super organisation de la croisière Nord Dahab sur Silky, par Virginie et Maxime. Bonne humeur au rendez-vous, j’ai hâte de recommencer ! Merci pour tout"

"Une magnifique croisière sur le bateau Alia d’un grand confort : spacieuses chambres, grand salon, carré extérieur hyper sympa, pont supérieur dédié au repos et à la bronzette, repas très variés et délicieux. Pour couronner le tout, une équipe au top ! Toujours à l’écoute et souriante. Nous avons été chouchoutés du début à la fin! Mille mercis pour ces merveilleuses vacances dans une super ambiance. Le retour va être dur, dur…"

"mon avis concerne une croisière plongée en Thaïlande au départ de Phuket, sous-traitée à Andaman Scuba. Subocea devrait vérifier la prestation qui n'est pas à la hauteur du prix: bateau vétuste, trop petit pour les 20 plongeurs, bons repas mais identiques midi et soir sur toute la durée et pas de fruits locaux (ex: mangues), la journée de break à terre mal organisée qui engendre des embrouilles avec les chauffeurs et le restaurant. A améliorer. Heureusement, les guides de plongée et le personnel sont très aimables et toujours présents pour aider."

"Combinaison intéressante du safari plongées aux Visayas sur 3 sites. Malgré le vent et une météo orageuse, de belles plongées surtout de nuit, clubs très sérieux, compétents, bien organisés et tous très gentils, accueillants. Hébergements bien, très satisfaits de l'Oasis Beach Resort, petite déception sur la restauration au Thalatta Beach Resort, pension complète au Turtle Bay à conseiller également. Un très beau voyage qui rattrape l' organisation laborieuse pour un groupe de 8 personnes."

"Voyage très bien organisé et suivi par Madame JAMET. Organisation sans faille , une bonne connaissance du pays(nombreux conseils pour circuler et voyager). Des relais locaux très professionnels et bienveillants"

"Agence de voyage au top, bonne organisation, aucun problème pendant le voyage. Séjour à shams alam beach déconseillé au mois de mars.Perte de 2 jours de plongée pour fermeture par les gardes côte des sorties en mer.De ce fait nous avons rebondi sur des sorties quad, buggy, jeep dans le désert que nous recommandons fortement.( guide Zizou génial) Les fonds, à proximité, sont décevant. Coraux morts à 70%. Dugong absent..... Hôtel en cour de rénovation.....il en a grand besoin! Cependant personnel très agréable, au petits soins."

"La combinaison entre Safari Terre et Safari Océan dans ce beau pays qu'est le Kenya était juste parfaite ! C'est une très belle expérience que j'ai eu grand plaisir à vivre dans des cadres tous les jours magnifiques. Merci Subocea. Je recommande ce voyage ++"

"Plongées inoubliables a Umkomaas. Personnel exceptionnel, aux petits soins avec les plongeurs. Plongée de 1h à 1h10, au nitrox dans une eau à 24 degrés et très poissonneuse dans des sites variés. Les appartements de la maison Agulas sont très propres, tres spacieux et la literie est impeccable. Les repas sont excellents, variés tous les jours. Seuls petits bémols: personne ne parle français ( ni les dive master, ni le personnel a la maisonAgulas). La mise à l'eau peut être sportive car il faut affronter des vagues assez hautes avant d'atteindre les sites de plongée."

"Très belle destination plongée en cette saison, peu de monde, eau à 16° et très claire, parfait avec une combinaison étanche. Accueil très amicale chez DUNE Malta."

"superbe voyage et nous tenons à vous remercier et vous féliciter pour l'organisation qui a été en tous points parfaite. Choix judicieux du partenaire KILIDOVE. nous avons eu deux guides différents, tous les deux compétents, sympathiques et attentifs à nos demandes et à notre bien être. Les lodges étaient fort bien choisis et dépaysants avec un personnel accueillant. Le safari nous laisse des souvenirs merveilleux et a répondu parfaitement à nos attentes et même bien au-delà. Le séjour à Zanzibar a été lui aussi parfait, superbe hôtel très confortable; Le choix du diving center s'est révélé fort judicieux : centre accueillant, à l'écoute, personnel sympathique et très compétent bateaux bien adaptés. (Une partie des équipements était un peu vétuste mais ce n'est qu'un détail). Nous avons fait 10 superbes plongées dans des conditions parfaites. Que dire de plus si ce n'est encore merci et félicitation pour votre professionnalisme."

"C’est la deuxième fois que nous faisons confiance à Subocea pour organiser nos séjours plongées. Mexique la première fois en février 2020 pour passer l’Open Water et Egypte en janvier 2025. Carol nous a proposé un petit séjour qui correspondait parfaitement à nos attentes. Très réactive par téléphone et par mail. Tout s’est très bien passé, des transfers aux plongées."

"Socorro fait en janvier 2025, experience incroyable, un des tops 5 mondial pour y voir du gros"

"Une organisation, assez désorganisé... J'ai un avis très mitigé sur Subocea suite à un voyage sur Cuba. Des problèmes d'organisation (pas d'heure communiquée sur les pick-up à l'hôtel), un transfert de 6h00 (400km) qui ne s'est pas fait et 0 solution. Les clients ont du s'acheminer eux-mêmes et à leur frais entre La Havane et le port pour le départ de la croisière. En soit c'est pas dramatique, ce qui est pénible c'est la non responsabilité du conseillé. A chaque fois c'est de la faute d'un autre, et cela est également le cas jusqu'au remboursement qui prend beaucoup trop de temps. Dommage pour une première."

"Prise en charge ok /bateau trop petit et “tape cul” pour 4 heures de nnavigation !!! Moniteurs plutôt sympas mais ne savent pas ce qu’ils vont trouver sous l’eau et plongées décevantes du coup / hôtel radama très sympa. Mais trop cher compte tenu du confort des chambres douche froide odeur d’égout bruit etc /"

"Super organisé, ce centre de plongée est au top et vous accueil aux petits oignons. A coup sûr, j'y retournerai. J'ajoute que l'ensemble de mon voyage était parfaitement organisé et que tout a été extrêmement fluide. Bravo !"

"GUIDES/ÉQUIPAGE :Accueillants, disponibles,souriants,compétents,discrets. LOGISTIQUE : Bonne cuisine avec aussi des plats locaux,chambres propres et entretenues plusieurs fois par jour, bateau dédié aux plongée spacieux, capacité de remplacement rapide d'un matériel défectueux, retour à bord en fin de plongée par échelle. SITES DE PLONGÉE : Raies dont la manta, tortues, différentes variétés de requin dont le baleine, coraux,petits poissons , courants plus ou moins fort, visibilité de bonne à moyenne. CONCLUSION : J' y retourne en mars 25."

"Croisière plongée dans les radames à Nosy Be. Prestations correctes mais peu d'intérêts au niveau des plongées sur l'ensemble de la croisière. Très peu de vie sous marine. Personnel à bord du bateau tres gentil et serviable. Bonne nourriture. Manque la climatisation : chaleur étouffante dans les cabines."

"Nous sommes enchantés du séjour à Malte que nous a concocté Maxime. Trajets, hôtel et bien sûr plongées, tout était parfait. Par ailleurs, à chaque fois que nous avons eu besoin de le contacter, Maxime s’est montré compétent, chaleureux et efficace."

"Accueil à l'arrivée à l'aéroport de Marsa Alam et transfert au bateau déplorables. Les bus ne sont pas identifiés, notre bateau Jessica n'est pas au port annoncé dans votre document de voyage, les chauffeurs de bus ne sont pas informés. Nous allons à Port Galib puis transfert dans un autre bus destination Marsa Alam.Il est 4h du matin. Arrivée au port de Marda Alam personne ne nous attend; le bateau se trouve quelque part au mouillage parmi quelques autres. Le chuffeur de bus n'a aucune information, n'a pas de téléphone, nous dit de téléphoner à un certain Oussama qui ne répond pas, puis s'en va en nous laissant à l'abandon dans la nuit noire. Quelqu'un de l'équipe parvient à téléphoner en France pour expliquer la situation puis 3/4 d'heure après des zodiac viennent nous chercher. L'accueil au bateau est bien et Ali essaie de nous calmer. Nous prenons les cabines, vidons nos sacs de plongée at allons nous coucher. Il est 7h15 du matin et il fait jour..."

"Croisière st John's - 19 au 26 octobre 2024 - je déconseille ! Vol avec Air Cairo qui donne le sentiment d'être une vache à lait : un seul verre offert proposé à la moitié du vol, dans une cabine à température élevée, et un en-cas de mauvaise qualité (2 petits pains l'un avec un morceau de poulet sec et l'autre un morceau d'emmental) ; avec un décollage à 19h35, voilà la prestation de restauration servie vers 22h. Toute boisson supplémentaire est payante - en soi, pourquoi pas, c'est un charter, mais il faudrait être prévenu de ce type de prestation ... Visa récupéré facilement, mais à la sortie de l'aéroport, pas de correspondant présent : ce sont les agents d'autres TO qui nous font savoir où sont les cars de Dune. Les chauffeurs demandent notre destination (port Ghalib ou Marsa Alam - impossible de répondre car rien de précis ne figure sur le voucher, ni sur le descriptif (votre port de départ). Montés dans le mauvais car, nous sommes quand même retrouvés pour rejoindre celui qui nous correspond. Après environ 30 mn de route, nous somme débarqués sur une grève obscure, sans ponton, à quelques encablures de bateaux de croisière plongés dans la nuit. Heureusement, notre chauffeur reste avec nous, ce qui nous permet d'avoir un peu de lumière, et il téléphone - au bout de 20mn, nous voyons 2 zodiacs arriver pour charger les bagages et une partie des 24 plongeurs. Il est 3h du matin. Début de séjour exotique donc... Les 2 premières plongées à la sortie de Marsa Alam montrent des fonds dévastés - on s'y attend, et cela permet à 2 plongeurs de récupérer le matériel qu'ils avaient loués et qui n'était pourtant pas présent sur le bateau. Mais la suite de la croisière montre des récifs coralliens morts entre 60% et 80% . Donc des paysages de fonds d'apparence rocheuse couverts d'un film ocre/brunâtre, dans lequel quelques coraux résistent encore. Evidemment, quasiment plus de poissons perroquet, et peu de diversité dans les espèces de poissons (balistes, quelques mérous). En 15 plongées d'une heure, 2 petits napoléons vus, 2 étoiles de mer, 2-3 anémones à poissons clown par exemple. Les gorgones sont mortes également, et les alcyons ont disparu. Quasiment aucun nudibranche vu. 2 tortues rencontrées par des plongeurs du groupe sur la semaine. Les éponges résistent encore. L'encadrante en plongée bio que je suis plonge dans un paysage de désolation - sentiment partagé par tous les participants qui ont déjà plongé en mer rouge. Pour ceux qui viennent pour le 1ère fois, eau chaude et transparente appréciée (30° à la fin octobre, au lieu des 26-28° usuels), et sensation d'être dans un aquarium. Par ailleurs, arrivés à Sataya, on voit presque une trentaine de bateaux de plongée sur le site. Notre dive master propose de repartir sans être allé à la recherche des dauphins, ce que le groupe accepte bien volontiers - le comportement eco-responsable de Dune correspond bien au discours de la structure, et c'est appréciable. Par ailleurs, équipage professionnel, et bon cuisinier à bord ; c'est aussi apprécié. Ce qui l'est moins, c'est de constater que plusieurs participants se sont entendu dire qu'il ne restait que 2 places sur le bateau, technique de vente douteuse. Je n'étais pas revenue en croisière plongée depuis quelques années. A mon grand regret, ce sera sans doute mon dernier séjour en mer Rouge."

"Maxime a été parfait dans l’organisation de notre voyage à Ustica. Une semaine avant le départ, nous avons dû en catastrophe modifier notre jour de départ . Maxime nous a trouvé une solution , peu onéreuse, et qui nous a permis de partir quand même en vacances. Il a été patient et très compréhensif à un moment ou nous avions bien besoin de soutien. Tout a été modifié de façon fluide ( transfert, ferry,…) Merci encore"

"Merveilleux voyage plongée aux Visayas( Philippines) Une organisation parfaite , un grand professionnalisme auquel s ajoute la gentillesse de notre conseiller, Édouard Un grand merci"

"Vive Subocea. Extraordinaire croisière aux Maldives en décembre 2022. Expédition superbe en Jordanie en octobre 2023. Plongées en mer rouge et visite des plus beaux sites. Merci à Edouard et Maxime de nous avoir proposé de si beaux voyages. On restera fidèles à ce voyagiste pour l’attention portée à notre bien-être à chaque étape 🤩"

"Excellente expérience de plongée en Indonésie : tout était parfaitement organisé par l’encadrent (Mathieu) qui était toujours de bonne humeur, souriant et à l’écoute . Les plongées étaient très variées et il y en avait pour tout les gouts. Nous avons vu du petit (doris) mais également du gros (Mola-mola , raies Manta). Subocea nous a ensuite organisé un petit voyage sur mesure à l’Ile de Java pour visiter les temples et les volcans (merci Edouard). C’était un superbe voyage"

"Magnifique croisière plongée Egypte - Nord Ras Mohamed organisée de main de maitre par Subocea. Un binôme au top pour nous accompagner (Cyrielle et Maxime). Merci pour votre gentillesse et vos sourires ! 🥰 Des moniteurs et un équipage extra (Dune - bateau le Jessica). Logistique sans faille à tel point que nous étions le seul bateau sur le Thistlegorm. Magique non ? Je recommande fortement ! A très vite !"

"Une croisière exceptionnelle aux Maldives ! Merci Edouard pour votre accompagnement, nous vous avons fait confiance, sans regret !"

"Magnifique croisière gérée d’une main de maître par Cyrielle, professionnelle, à l’écoute et très sympathique, je ne peux que recommander! C’était ma première croisière plongée, Cyrielle à pris le temps de m’écouter, me conseiller et me rassurer. L’itinéraire Saint Johns sur l’Alia était sublime, a peine rentrée déjà hâte de revenir, merci Subocea, à très vite ❤️🦈✈️"

"De nombreux voyages à mon actif avec Subocea, je ne changerais d'agence pour rien au monde! Tout toujours nickel, et avec Covid, très flexibles et arrangeant."