Selectour - Pons Linea Voyages

"Agence de qualité accueil soigne très à l écoute de la clientèle. Je recommande vivement"

"ATTENTION !!! Pour les personnes dialysées sur ces croisières vous ne serez pas remboursés malgré ce que l’agence dit! C’est de la publicité mensongère et personne dans cette agence nous aident à être remboursés auprès de la CPAM. Malgré de très nombreuses relances ils vous abandonnent!!! Agence malhonnête ! Mensonges! C’est une honte d’affirmer que tous les frais de dialyses sont pris en charge par la sécurité sociale alors que la CPAM rembourse qu’une part très faible les bateaux immatriculés hors UE !"

"Un grand merci à Karine,qui a était vraiment super. Mon voyage à Feuterventura c'est très bien passé elle a trouvé un hôtel parfait. Merci beaucoup et à très bientôt."

"A fuir ! On paie cher un transport pour avoir des billets sur vol régulier et résultat : on arrive à 1 h du matin après tous les vols charters et perdons le bénéfice de la journée et du repas du soir. Prix exhorbitant payé par notre enfant qui dormait dans notre logement. Aucune réponse à notre réclamation Une fois que le client est plumé, on ne s’occupe plus de lui - d’où cet avis pour éviter que d’autres clients se fassent piéger."

"Ils ne répondent pas à mon mail concernant les croisières avec dialyses....Pas sérieux....."

"Sérieux et compétent."

"Un grand merci à Véronique pour ses conseils et son écoute. Mon premier circuit organisé au Canada du 16 au 30 juin 2023 (Grand tour de l'est) a été pour moi une expérience inoubliable. Super petit groupe avec un chauffeur et une guide au top et amoureux de leur pays. Des superbes paysages grandioses. Rien à redire, tout à été parfait."

"Véronique Très Compétente et accueillante Merci pour votre disponibilité et vos Conseils"

"Je suis plus que ravie de mes échanges téléphoniques avec Karine Bonnefoi, qui a su me conseiller pour l'organisation de mon voyage en Guadeloupe comme elle l'aurait fait pour une amie. C'est une personne très sympathique, a l'écoute, franche et efficace. Je l'ai appelée un mardi à midi, le mercredi matin, ma réservation était finalisée. On voit que la satisfaction du client est une priorité. Je ne manquerai de parler de cette agence de voyage à mon entourage."

"Nous sommes passés par leur agence pour un voyage à Santorin, voyage que nous aurions pu organiser nous-mêmes et sans fausse note…"

"Mon agence de voyage.. Une agence à l'image de la famille pons. Une équipe performante, j'ai testé leur réactivité. Et mention à notre conseillère chrystel toujours souriante et efficace."

"Haut haut haut"

"Agence correct qui c est occupé de notre séjour du début à la fin. Personnel réactive et à l écoute de nos moindre demandes. N hésitez pas à les consulter pour vos futurs vacances."

"Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont à l'écoute et très agréables. Ils ciblent parfaitement vos envies et besoin. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. A très vite !"

"Contact agréable avec les conseillers, qui prennent bien en compte votre besoin et n'hésitent pas à vous conseiller et vous donner des recommandations ! On sent que ce sont des passionnés."

"Je viens d’avoir au téléphone Lucie de l’agence qui s’est occupée d'un séjour que je viens de faire à Budapest. Je lui avais déjà envoyé un texto concernant mon mécontentement à la suite du prix exorbitant du parking de l’aéroport et des renseignements fournis dans la brochure qui n’étaient pas clairs du tout. Aucune réponse, donc coup de téléphone de ma part. Au téléphone, elle a admis que l’info qu’elle avait donnée concernant les tarifs n’était pas claire. En revanche, elle refuse de rembourser la différence. (le prix affiché était de 32€, j'ai en fait payé 60, 50€). Je lui ai donc signifié mon étonnement face à son manque de compréhension et lui ai fait part de mon mécontentement. Je n’ai pas l’énergie de me battre contre des moulins à vent et contre des gens malhonnêtes qui n’assument pas leur responsabilité. Bonne journée"

"Un grand bravo Le choix des hébergements était parfait et nous avons profité d'un très beau circuit varié, enchanteur et reposant. Anne Caroline a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long du choix. Toujours avec le sourire, sans aucun stress et cherchant en permanence à trouver des solutions, elle a parfaitement compris le type de voyage que nous cherchions. Toute la famille se joint à moi pour la remercier pour ce merveilleux voyage."

"Agence de voyages extrêmement sérieuse et compétente Inès est particulièrement efficace et Compétente"

"Très bon accueil et très bons conseils. Personnel à l’écoute du client. Merci pour vos services."

"Superbe"

"Très bon accueil. Très professionnel."

"Très bonne agence. Nous y allons depuis des années. Très bon accueil, très bon conseillé. C est ce que j apprécie dans une agence de voyages. Continuez"

"Je suis partie en voyage plusieurs fois avec cette agence. Très accueillant très professionnel... Je vous recommande cette agence"

"Bon accueil personnel chaleureux et nous trouvons presque toute les destinations"