Selectour - Neostream

"Allez y les yeux fermé vraiment une équipe mashallah une délicatesse et politesse c est rare !! Merci encore"

"Super agence ! Fiable et efficace ! Agence avec expérience et pack intéressant pour voyage sécurisé"

"Très bonne expérience. C’est une agence sérieuse avec une équipe au top. J’avais besoin de faire mes visas pour l’arabie saoudite en urgence, moins de 24 heures avant mon vol, et grâce à eux tout a pu être réglé à temps. Ils sont rapides, efficaces et très disponibles. Je les remercie et je recommande cette agence sans hésiter."

"Une agence exceptionnelle, tout simplement ! À l’écoute, ultra disponible, investie à 200 % pour trouver le meilleur… On sent tout de suite qu’on n’a pas affaire à des simples vendeurs, mais à de vrais passionnés qui se plient en quatre pour leurs clients. Mention spéciale à la dame à l’accueil : adorable, bienveillante, et incroyablement impliquée. Elle aime profondément son métier, et ça change tout ! Grâce à elle, mon voyage en Thaïlande va être celui de mes rêves – tout a été pensé dans les moindres détails. Et en bonus, un suivi en direct via WhatsApp, super réactif, toujours dispo, toujours rassurant… Franchement, un service cinq étoiles. Je vous les recommande les yeux fermés. Ils méritent largement qu’on parle d’eux en bien. Bravo et merci 🙌🌟"

"Agence numéro pour réaliser sa omra Je recommande à 100% cette agence Nelly la responsable et Sadiq sont adorable l’accueil client et son à l’écoute Les guides sont vraiment parfait que se soit Hayet Mounir Brahim et Mustapha vraiment les meilleurs !! Ils ont pris soin de nous nous ont apporter des solutions et appris énormément de choses L’organisation était au top les visites tout !! Ça été le meilleur voyage de ma vie grâce à Dieu et à l’équipe Noestram Si vous voulez faire un voyage allez chez Noestram les yeux fermer !! Soukayna"

"Agence numéro 1 à Nice ne cherchez plus ailleurs, ils sont pro dans tout les domaines, mon beau-père est parti seul avec le guide seddek, une personne exemplaire humaine avec un grand cœur et d une gentillesse exemplaire. Il est patient avec les pèlerins et à l écoute et tjs disponible vraiment on lui dit merciiiiiii, je recommande cette agence l équipe administrative qui conseil et explique très bien et disponible pour les questions divers, et le guide seddek le meilleur de France"

"Al hamdoulilah, mes deux parents ont fait la omra de septembre 2024 et tout s’est très bien passé, les hôtels, les visites, le voyage et l’accompagnement du cheikh Ibrahim qui a été Allahouma barik, qu’Allah le récompense mes parents n’en ont dit que du bien, je recommande l’agence."

"Ce fut une magnifique expérience pour ma mère et moi, al-hamdoulillah tout s’est très bien passé, ce voyage restera gravé dans nos mémoires et tout cela avant tout grâce à Dieu mais aussi à cette agence qui nous a fait passer de bons moments. Je vous recommande Neostream pour son professionnalisme, son sérieux et sa rigueur."

"Professionnalisme, bon sens et soucieux du bien être des voyageurs j’ai fais une Omra avec ma mère durant le mois d’octobre 2023, qui s’est super bien déroulé. Nelly et cheikh brahim sont à la hauteur je recommande neostrem"

"Salam aleykoum wa rahmatou LiLlah wa barakatouhou, Il est important pour nous de laisser ce commentaire après Qu'Allah soubhanou wa ta3ala nous a permis de vivre cette Umra avec nos 4enfants Al hamdu LiLlah 🤲. Je vous recommande cette agence à 100% mais vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés. Non seulement Nelly qui est la gérante même de l'agence Noestream est au top, à l'écoute, toujours de bons conseils, douce, bienveillante et aussi Hajj Brahim (le guide) qui nous a accompagné et pris le temps de tout nous expliquer, qui a aussi les mêmes qualités Allahumma barik aleyhoum. Nous étions un groupe de 41personnes dont une personne âgées de 93ans Allah y barik, venue avec sa fille (en fauteuil roulant) qu'ils ont accompagnés jusqu'au bout🤲. Qu'Allah les récompense ici-bas et dans l'au-delà pour tout le travail et la patiente qu'ils ont eu durant ses 14jours. Ils nous ont même permis de faire une 2eme Umra pour soit nous-même, une personne gravement malade ou décédé (on a du payer le transport ce qui est tout à faire normal) al hamdu LiLlah ya rabbi. Nous tenons surtout à souligner que contrairement à certaines agences mal intentionnées il est important de laisser notre avis pour les personnes qui cherchent à ramener leur parents ou effectuer la Umra ou Hajj pour eux-mêmes qu'ils peuvent faire confiance à Noestream les yeux fermés. Qu'Allah accepte notre Umra et l'accorde à ceux qui ne l'ont pas encore faite. Ce fût un magnifique voyage et une belle expérience avec un groupe au top Masha'Allah 🤲🫶."

"À fuir !! manque d’organisation et de conseil. Ils vous font payer un pack omra « confort » à 2200€ pour que vous vous retrouvez dans des bus pas confortables pour le trajet medine makkah"

"Professionnalisme, bon sens et soucieux du bien être des voyageurs font partie des valeurs de Neostream. Ma tante et mon oncle ont fait le voyage d’omra durant le ramadan 2023, qui s’est super bien déroulé. Cette agence fait face au éventuels problèmes et recherche constamment des solutions. Je recommande vivement cette agence pour tout voyage (pèlerinage, omra, ou voyage classique). Merci 1000 fois. Qu’Allah vous récompense pour votre façon de faire et surtout votre façon d’être."

"Un très beau voyage, une umrah pendant le ramadan. Alhamdoullilah. Merci à cheikh Mohamed pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long du voyage. En piste d’amélioration, je conseille de choisir des hôtels à proximité du haram (maximum 15min à pied pour éviter les foules dans les bus et les heures d’attente). On a séjourné à l’hôtel Abraj al Misk a mekkah qui était à 40min à pied. Pour ma part je préférais marcher plutôt que prendre le bus mais cela n’est pas possible pour les personnes âgées ou malades. Veuillez à choisir des hotels plus proches pour faciliter aux voyageurs svp et leur permettre de se rendre régulièrement et plus facilement au haram. Il serait intéressant également de prévoir une 2eme Omra en groupe pour l’ensemble des voyageurs. La première Omra se faisant à l’arrivée tout le monde est fatiguée et ne suit pas forcément parfaitement les manassek. Il serait intéressant de proposer une deuxième Omra avec le guide au bout de 2/3 jours. Ça permet de faciliter à l’ensemble des participants et de les rassurer quant au respect des règles de la l’Umrah. À médine tout était magnifique rien à dire. Un voyage inoubliable 🙏"

"Voyage au top , très bien organisé , merci à l’agence et en particulier à Mohamed le guide pour sa patience et son service , je recommande ."

"Agence à éviter. Mes parents ont fait une 3homra regrettable et décevante. Aucune organisation, aucune expérience dans ce genre de séjours Éviter d'envoyer toute personne âgée, ils seront complètement abandonné, mal conseillé et stressé. C'est un avis vérifiable auprès de toutes les personnes qui ont voyager avec ! A ÉVITER !!!!"

"JE SUIS TRÈS CONTENTE DU GROUPE MOHAMED TJRS À MA DISPOSITION TRÈS SYMPATHIQUE À REFAIRE AVEC LUI on a une bonne infirmière qui nous contrôle tout le temps nos teention et notre saturation saturation"

"Salam Aalaykom Je suis très satisfaite de partir avec l agence Neostream Je souhaite refaire d autres Omras et peut-être même une Hajja Insha Allah"

"je met 4 etoiles pour la omra effectuée il y a 4 ans avec cette agence mais 0 etoiles pour l'annulation du hajj 2019 24h avant le depart, voyage payé 4 mois avant les passeports ont dormi pendant 1 mois a savoir ils etaient où et les sois disants infos et excuses disponibles sur leur groupe whatsApp qui n'ont aucun sens galek paris n'a pas fournis en temps et en heure les visas... remboursement effectué mais euh...c'est normal enfaite aucun professionnalisme vous avez pas assuré sur whatsApp a ce moment la les gens pleuraient et vous maudissaient"

"Mon hajj avec Hassan fut exceptionnel ! Exceptionnel d’une part car il n’y a rien de plus beau que les lieux saints dans lesquels nous avons effectué notre pèlerinage et d’autre part car Hassan est un excellent guide. Il a su nous accompagner tout au long du voyage en toute circonstance et, de par ses connaissances en termes de religion, il a su répondre à toutes nos interrogations. Mes parents sont également très satisfaits, et d’ailleurs, chaque année pour le mois béni de Ramadan ils effectuent la ‘Omra à ses côtés. En effet, c’est quelqu’un en qui nous pouvons avoir confiance et sur qui nous pouvons largement compter afin d’accomplir ce pilier essentiel qu’est le Hajj. J’ai d’ailleurs recommandé son agence à tout mon entourage (famille et amis) qui ont eu également l’occasion d’effectuer des omra avec lui et peuvent témoigner de leur satisfaction à l’issue de ce voyage. Je repartirai avec lui sans hésitation incha Allah Je recommande vivement son agence."

"Le séjour s'est bien passé généralement L'hôtel de la Mecque était très bien chambres et restauration mais celui de Médine était décevant surtout la restauration le ménage dans la chambre ne se fait pas automatiquement il fallait à chaque fois le demander ce qui n'était pas simple vu notre absence régulière"

"Agence sérieuse et service irréprochable. Nos sejours pour nos 2 omra se sont très bien passé. Nous avons hâte de repartir avec vous."

"Salam aleykoum je viens de faire une seconde Omra avec l'agence neostream, et je ne suis pas déçue. Les guides Hassan et Brahim sont bienveillants et professionnels. Pas de doute, vous pouvez y aller sans crainte. je souhaiterai repartir avec eux inchallah si Allah le permet"

"Pour une 1ère Omra je ne peux exprimer l émotion que j ai ressenti a travers ce voyage ,mais une chose est sûre...l Agence qui m a organisé ce magnifique voyage mérite toute mon estime et mon respect. Je ne manquerai pas de conseiller mon entourage de choisir Neostream pour les trips ..."

"Agence sérieuse et très professionnel J’ai effectué deux omra avec cette agence tous c’est bien passer Je recommande vivement cette agence"

"Une Oumra en famille avec nos enfants inoubliable. Le must avec Hassan c’est que ses voyages sont adaptés aux francophones. Du coup il n’y a pas cette barrière de la langue lors des réunions d’informations, ou des excursions, car tout est traduit en français, et ca c’est vraiment un plus. Des Magnifiques visites à Mekka et Djeddah.Tout était bien organisé, l’emplacement des hôtels était parfait car très près des deux mosquées. Mêmes nos enfants ont eu droit à une intention particulière avec un quizz et une initiation à la Oumra. Bravo à Hassan et Brahim pour leurs patiences et leurs professionnalismes. Nous nous sommes rechargés spirituellement et merci pour cette belle déconnexion de tout. A très vite inchaallah"

"Oumra mokboula in chae Allah Félicitation au groupe de février 2020 qui était parmi les meilleurs groupes que. J 'ai accompagné. Barakallahou ficom Brahim"

"Nous avons effectué le petit pèlerinage durant les vacances de février en famille et par la grâce de Dieu tous c'est dérouler pour le mieux . Je recommande cette agence , ils ont été à l'écoute de nos attentes et besoins . Nous remercions Allah avant tous pour cette belle destination ainsi que l'équipe neostream."

"Salam aleykoum, Nous avons effectué une Umrah durant le mois de février 2020, nous étions une famille de 19 personnes dont nos enfants. le séjour s'est très bien déroulé et nous en sommes satisfait. Wa el hamdoulilah Malgré de petits imprévus, l'agence a réussi à répondre à nos attentes et à assurer notre voyage. La patience et l'endurance sont d'importantes qualités pour effectuer ce voyage spirituel qui nous en apprends énormément ! Un grand merci à toute l'équipe Neostream d'avoir participé de près ou de loin à notre magnifique petit pèlerinage. Nadir, Sonia et Oumayra"

"Je vous recommande cette agence pour les pèlerinages vers la mecque et medine. Très bonne écoute et organisation. Je n'hésiterai pas à faire appelle une nouvelle fois à cette agence de voyage."

"Agence de voyage très sérieuse avec un suivi pertinent de ces voyageurs et une diversité exceptionnelle de service. Je recommande sans hésiter à ceux qui veulent faire un pèlerinage à la Mecque dans de bonnes conditions."

"Agences SérieuxTout est parfaitC’était bien passé ‏Hamdulilah ‏ les guides étaient bien ‏c’était un bon voyage"

"Excellente agence avec À la tête un guide sérieux hassen qui propose des prestations excellentes (voyage , hôtel , transfert, visites guidées et explications avant et pendant les rîtes), prise en charge des personnes âgées et des jeunes débutants .prestations personnalisées possible à mon grand étonnement par rapport à d’autres agences. PS: je suis de marseille et je préfère partir de nice avec neostream plutôt que d’avoir de mauvaises surprise pour le voyage d’une vie. Je recommande vivement NEOSTREAM. ACHOUR GHALI"

"Ils sont des secrétaires aux responsables hassan entre autres d'un sérieux qui n'a d'égale que leurs altruisme magnifique moments passer au hadj en compagnie de ma tendre épouse les étoiles de note ne suffisent pas ... Nous leurs sommes reconnaissants et redevables jazakoum ALLAHOU khayran vraiment ce sont des professionnels du voyage organisé avec une patience hors normes plein de douceur ils tiennent leurs engagements et vous accompagne tout au long du séjour du premier jour au dernier et même après ils nous ont bercé comme si nous étions des bébés gâté Si il y a une agence digne de ce nom ces bien eux Hassan je t'aime pour ALLAH Akim mebarkia tourrette levens"

"Agence très sérieuse . Le guide est au top . Hôtel toujours luxe et proche. Chaque fois que je pars je passe toujours par cette agence ."

"Tout était parfait . L’agence a été présente jusqu’au bout même pour les visites personnelles . Le guide était joignable à tout moment ( jour/ nuit ) . Je recommande +++. C’est devenu mon agence de prédilection . Je ne fais plus aucun voyage sans passer par cette agence qui reste très professionnelle et surtout très à l’écoute. J’ai oublié de préciser que j’avais effectué mon premier Hajj en 2011 et en 2011c’était déjà le top . J’appréhendais un peu ce voyage avec le monde que j’allais trouver sur place et bien tout c’est passé à la perfection . Et ce grâce au professionnalisme de l’agence et surtout du personnel à l’attention exclusive des pèlerins"

"Agence sérieuse qui tient ces engagements et elle ne regarde pas que l'argent, je suis partie a deux reprises pour deux omra, je la recommande, merci encore pour l'hôtel a médine barakallaho fik"

"Je tient à remercier l'agence ainsi que le guide , Hadj effectuée en 2018 et 3 Omra une en 2017 et 2 en 2018 , guide expérimenté , j'envisage la Omra pour le ramadan in Sha Allah ,je recommande fortement"

"Agence sérieuse et guide très expérimenté avec toujours des hôtels haut de gamme. Je me languis la prochaine in sha Allah"

"L'équipe Neostream est d’un sérieux et d’une disponibilité exceptionnelle ! Ils nous ont permis d’effectuer notre pèlerinage à la Mecque dans les meilleures conditions et avec le meilleur accompagnateur, Hassan. Merci à vous d’avoir fait de ce pèlerinage un moment merveilleux et inoubliable a bien des égards ! Je recommande +++++++++++++++"

"Qu’Allah récompense Hassan et brahim. Ce n’était pas la première fois avec NEOSTREAM et ce ne sera pas la dernière inchallah."

"C'était vraiment un énorme plaisir pour moi de voyager avec vous , j'ai passé un séjour agréable a istanbul c'était vraiment parfait en plus je remercie nos meilleurs guides , vous étiez trop gentils Good luck"

"Agence à déconseillée, Hajj 2019 aucun pèlerins n'est parti au Hajj 2019. Guess what? 3 heures avant le départ des visas non délivrés. les passeports des voyageurs retenus pendant plus d'un mois pour des raisons inconnus S'il y avait des notes négatives, je l'aurais attribuer pour cette agence Cette agence est l'incompétence en personne"

"De retour de omra Alhamdoulillah. Satisfait dans l'ensemble. Puisse rabi al3alamin l'accepter. Salam à Hassan et toute son équipe 🙏🙏🙏"

"Au responsable de l'agence, une dette ne s'efface jamais tant qu'elle n'est pas réglée, si vous souhaitez la payer immediatement mrhba, plus tard c'est aussi mrahba doublement , wa salam"

"Aucun voyageur n'est parti en 2019 au Hajj avec cette agence , en plus elle n'est pas agrée Hajj. Cela veut dire qu'elle doit passer par une autre agence agrée pour obtenir les visas. Pour Information les agences agrées sont publiés pour le ministère du Hajj et vous pouvez contacter le consulat d' Arabie Saoudite sont très aimables et vous donne cette information gratuitement. Autant passez directement par des agences agréer. Perso, très mauvaise expérience avec cette agence"

"Nous ne sommes pas partie au Hajj faute de visa ,mais nous avons été rembourser , même si cela est normal à notre époque c'est pas évident . Beaucoup d'agence n'ont pas rembourser leur client , estimons nous donc heureux on repartira l'année prochaine in ch Allah. C'est un bien , Allah connait le mieux pour nous."

"Très très mauvaise expérience avec cette agence, aucune communication franche, des visas refusés à 1h du départ c'est un peu gonflé comme m^me, je déconseille"

"Gros voleur de mort vous n’avais pas honte à cause vous le hajj 2019 annulé par faute de professionnalisme nous avons eu les informations vous n’avais pas fait nos visa en temps et en heure comme toute les autre agence qui on eu les’ papier et qui on tout fait dans les règle et qui on eu l’heureuse joie de partir en se mois sacrée d’aout 2019 à cause de vous salle clochard voleur escro et votre motif à étais une panne d’imprimante sale menteur de mort Au gens qui lirons sa surtout n’y aller pas wallah n’envoyer personne de vos famille Il on meme pas l’agrement de l’Arabie saoudite"

"En quelques mots :impeccable avec une mention spéciale pour l'hadj Brahim qui est d'une patience et d'une implication sans faille. Un grand merci à Hassan et Nelly qui sont professionnels et qui savent répondent à toutes les problématiques, je recommande Neostream avec qui j'ai déjà réalisé 2 oumra et avec qui je vais repartir inchallah."

"Super agence j’ai effectué une omra en février 2019 tous à était à la perfection je recommande cette agence ."