Rond Point Evasion

"Je viens de réserver pour Andalousie en mai 2026 ,les personnes de l’agence du havre sont super et agréable,félicitations à eux"

"Nous sommes partis au Portugal et en Corse en tout inclus super content des prestations"

"AGENTS TRES PROS ,AMABILITE ET GENTILLESSE AU RENDEZ VOUS JE RECOMMANDE"

"Ce lieu à du bon personnelles agréable et très à l'écoute par rapport à la demande je recommande cette établissement"

"Une belle équipe, dynamique et de bons conseils, un bon accompagnement À refaire"

"Nous avons réservé un voyage avec transfert inclus via cette agence, mais à notre arrivée à l’aéroport (semaine du 20 juillet), la navette prévue n’était pas là. Nous avons dû payer un taxi de notre poche alors que le transport avait déjà été réglé dans le forfait. Le lendemain, nous avons contacté l’agence qui nous a assuré qu’un dossier serait ouvert… sauf qu’en réalité, rien n’a été fait. Après plusieurs appels et même un déplacement en agence, nous avons appris seulement il y a trois semaines qu’aucun suivi n’avait été effectué. Pire encore, l’agence rejette la responsabilité sur nous, en disant que nous avons traîné dans l’avion et que nous aurions dû fournir un autre justificatif autre que le reçu du taxi ( le vide devant nous peut-être ?). Je trouve cela inadmissible : manque de professionnalisme, absence de suivi, aucune considération pour leurs clients. Je suis très déçu, d’autant plus que ce n’est pas le premier problème que ma famille rencontre avec cette agence (ma tante a eu une mauvaise expérience également). Je ne recommande absolument pas cette agence et n’y retournerai jamais."

"Nous avons réservé auprès de cette agence un forfait censé être tout inclus : vol, navette et hôtel. Nous pensions ainsi partir sereinement, mais ce fut une véritable déception. Notre vol au départ de Paris a eu du retard, ce qui a entraîné une arrivée plus tardive que prévue en Espagne. La navette prévue dans le forfait était bien sûr déjà partie sans nous. Résultat : nous avons été obligés de prendre un taxi à nos frais pour rejoindre l’hôtel, pour un montant de 149 €. Dès le lendemain, nous avons contacté l’agence pour signaler ce problème. À ce moment-là, aucun justificatif ne nous a été demandé. Or, aujourd’hui, plus de 2 mois après les faits, l’agence se permet de nous réclamer des justificatifs que nous ne pouvons évidemment plus obtenir, puisque nous sommes de retour en France depuis longtemps. Pire encore : nous avons dû nous déplacer plusieurs fois en agence pour tenter de trouver une solution, et malgré cela, nous n’avons toujours reçu aucune réponse concrète, aucun remboursement, ni même un geste commercial. Tout est sans cesse repoussé, on nous balade et on sent clairement qu’on cherche à gagner du temps pour ne pas assumer leurs responsabilités. Je trouve cela inadmissible. Lorsqu’on réserve un forfait “tout inclus”, c’est justement pour être pris en charge en cas d’imprévus et voyager l’esprit tranquille. Ici, l’agence n’a absolument pas tenu ses engagements et n’a montré aucun professionnalisme dans la gestion du problème. En résumé : une agence qui vend du rêve, mais qui disparaît dès qu’il y a un souci. Zéro sérieux, zéro réactivité, zéro considération pour le client. Je déconseille fortement à toute personne de réserver quoi que ce soit chez eux si vous voulez voyager en toute sérénité"

"Voyage aux Pouilles à Porto Cesareo. Très bel hôtel, très propre, un directeur réactif. Les repas variés, une plage magnifique avec du sable soyeux, une mer transparente. Une équipe d'animation au top avec une très bonne ambiance. Des excursions organisées pour ceux qui le veulent tous les jours. Les locaux sont très gentils et nous parlent en dehors de l'hôtel. 2H30 de vol pour une semaine de bonheur. Déconnexion totale. Merci à l'agence Rond Point Evasion du Havre."

"Bonne agence, de très bons conseils"

"Personnel professionnel et sympathique, toujours une bonne solution pour un voyage réussi"

"Voyage organisé en Albanie avec le ce de mon travail. Réunions d’information 4 jours avant le départ. Trop court si jamais des questions nous viennent en mémoire. Je suis sortie de cette réunion et je n’étais pas très convaincu par cette réunion. Peu d’informations sur l’hôtel. La personne ne répondait pas vraiment au question posé. Et en effet arriver sur place, l’hôtel n’était pas comme elle nous l’avais dis. Pas à la hauteur de ce que la personne nous a vendu. Il ne suffit pas de regarder le site internet pour dire qu’il est super!!!!! Heureusement qu’il y a eue des excursions (optionnel) et que le guide était exceptionnel. Car au tour de l’hôtel il n’y avait rien. Déçus des informations donner et pas assez orienté."

"Une catastrophe cette agence. Nous sommes partis en groupe. Réunion d'information organisé avant le départ (15 jours). Réunion qui ne vend pas du rêve sur la destination donc déçu à la sortie et ils ne sont pas en capacité de nous donner les horaires de vol ni même la compagnie. Départ du havre (destination Lanzarote)sans trop de soucis sauf qu'en arrivant à notre destination pas de valises. Et cela a duré jusqu'au mardi (avion pris le dimanche). Communication 0. Aucune prise d'initiative de leur part pour faire bouger les choses. Je ne recommande pas du tout cette agence."

"Voyagiste en vacances, pas de relais ! Il manque 100 valises sur le groupe. Rien à faire, c est une honte aucune considération! Agence à fuir !!!!"

"Je voulais des renseignements, je les ai eus avec le sourire, le calme et de l humour. Merci pour votre accueil et à bientôt. Moi je recommande..."

"Voyage au Vietnam du 14/11 au 27/11/2024 . Une catastrophe pour le circuit des 6 premiers jours voir 3 réserve oiseaux que l on peut aussi bien voir chez nous visite d un village fleuri !!!!! Autant aller chez Desjardins c est beaucoup mieux . Et ensuite des visites qui ne coûte pas beaucoup plus cher que 5 euros. Au vue du tarif payer environ 2250 euros avec la participation du CE nous aurions pû faire du Nord au Sud et pour moi cher .on nous a vendu du rêve on l attend encore. Lors de la présentation du voyage on nous a dit que si il y avait un soucis il fallait le signaler aussitôt de ne pas attendre le retour . pour ma part 4 message envoyé et une seule réponse j attend encore les autres réponses. Nous ne sommes pas prêts de voyager avec vous."

"Voyage au Vietnam organisé par votre agence une honte Nous avons fait un circuit que dans le sud du vietnam avec 3 parc d oiseaux! Sur 6 jours. Pourquoi? Une visite dans un jardin de fleurs nous avons juste visité le desjardins local ! Avec des plantes en pot! Nous sommes rentrés de ce pays sans l avoir découvert dommage. Vous ne savais pas faire un circuit pour découvrir un pays. Vous nous avez surclassé pour compenser notre mécontentement au bout de 3 jours mais nous repartons frustré de ne pas avoir découvert ce pays aucun circuit reste dans le sud. C est la 2eme fois que l on voyage avec votre agence et nous sommes à chaque fois déçu."

"Deux voyages cette année avec cette agence ( par l'intermédiaire de mon CE) Produits grandement sur-vendu, je suis fort déçu d'être parti aussi loin et d'avoir payé ce prix et ne pas en avoir eu pour mon argent. Les commerciaux de cette agence sont de grands vendeurs de rêves.. Un conseil passer votre chemin et choisissez quelq'un d'autre pour organiser vos voyages"

"Merci d'être passé par votre agence, un vrai cauchemar pour des vacances de rêves à la base !!!!!!. Vendre un produit pareil c'est vraiment abusé, 11 jours au Monténégro en all inclusive une vraie catastrophe. Agence à fuir"

"L’agence n’a pas fait son travail. Sur un voyage cse, nous nous sommes retrouvés dans un hôtel a 3 km de l’aéroport de lanzarote, avec un avion qui atterri dans la chambre, toutes les 30 min en moyenne de 7h du matin à minuit 30. Hôtel sale, nourriture de mauvaise cantine, nous avons laissé nos impressions sur l’hotel Beatriz sur trip advisor, mais le plus navrant est de constater que toutes nos déceptions sont recencées depuis longtemps sur internet. A quoi ca sert de payer une agence de voyage s’il faut tout vérifier soit même avant de réserver?"

"Depuis 2 ans j'essaie de me faire rembourser Madame Lepreux qui a reçu la somme de l'agence fait la sourde oreille, je lui avait fait confiance, c'est de la malhonneté, à fuir, 260 euros de perdu"

"J'ai fait confiance à votre agence pour l'organisation de mon premier grand voyage avec mes enfants en République Dominicaine. Un grand merci à Alexandra qui a pris le temps de me trouver l'hôtel de mes rêves et merci à Stéphanie pour sa gentillesse et les réponses à mes questions lors de la remise de mon carnet de voyage. J'ai passé un séjour inoubliable :) et je ne manquerai pas de refaire appel à vous pour un autre voyage!"

"Voyage CE en Martinique organisé par ce voyagiste. L'organisation est une catastrophe... La réunion d'information n'a absolument rien apportée puisque nous n'avions pas l'heure de départ ni de prise en charge. La PowerPoint de présentation reprend des photos prise sur le site internet de l'hôtel ou sur TripAdvisor.. bref tout le monde les avaient évidemment déjà vues... Problème de réservation de billets avec Corsair, toutes les familles sont dispersées dans l'avion, accueil personnalisé à l'aéroport désastreux ... Chauffeur du bus qui ne nous dépose pas au bon terminal... Bref l'hôtel était vraiment bien mais le service de ce voyagiste est proche du néant. Si vous avez l'habitude de voyager, faites les choses par vous même cela vous coûtera probablement moins cher."

"Venues pour futur voyage en crête, la personne qui nous a reçu sans sourire, nous dit qu'elle n'a pas de catalogue, que pour un départ de Deauville, elle n'a qu'un hôtel!!! Elle nous imprime une feuille avec toute petite photo d'un hôtel. Elle nous calcule vite fait un prix, économisant les mots, les sourires. Bref, nous partons, nous promettant de ne jamais revenir."

"Très beau voyage, de très bons conseils. Aucun problème à gérer. Nous y retournerons ! Merci beaucoup pour cette parenthèse enchantée...."

"Une équipe bien sympathique dont j'ai apprécié l'efficacité , tant en magasin qu'au téléphone."

"Bonjour nous revenons de notre voyage au Shems holidays en Tunisie alors pour l'arrivée on nous a demander une taxe de 14€ on était biensur pas au courant,nous somme arriver a 2 h du matin il n'y avait pu rien pour manger on a perdu la journée dans les transports. Ensuite pour la nourriture c'est toujours les Mêmes plats proposés salade froide et pâtes les enfants ne manger même plus ..... Gros problème au niveau de la piscine les gens mette leur serviette tôt très tôt pour garder leur transat toutes la journée même a l'heure des repas les gens laisse leur serviette c'est un bazar.pour l'aquapark les yeux pique trop de chlore idem les gens a l'ouverture court pour les transats c'est horrible vraiment.beaucoup de fourmi dans les chambres.on reviendra pas"

"Très bon accueil et des conseils judicieux, sans pousser lourdement à l'achat. On cherche vraiment ce qui vous conviendra. Je recommande vivement."

"Que dire accueil chaleureux et prêt à prendre du temps pour trouver les meilleurs compromis. J'adore merci."

"Un accueil on ne peut plus sympathique. Les différentes conseillères sont très pro et d une gentillesse marquante. Tout à été fait pour que mon achat soit le plus bénéfique pour moi. Merci I à toute l équipe, j ai trouvé le lieu idéal pour réfléchir à mon voyage de noces De plus tout est fait pour regler rapidement les ennuis ou petits aleas qui peuvent se presenter lors de notre voyage. Merci alexandra."

"Excellent : très pro, à l'écoute de ses clients . Une agence que je recommande"

"Bons conseils et équipe sympathique. Clients habituels de cette agence de voyages, nous sommes satisfaits et par conséquent fidèles."

"Problème SNCF (TGV 5376) Marseille/Le Havre, très bien géré par l'agence rond-point évasion du havre. Rapatriement en car de Paris. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. (Groupe CSE Renault)"

"Bonjour, excellente agence de voyage, personnel compétent, jamais eu de problème, même en cas de refus de report de voyage, eu remboursement immédiat. Très bons conseils, rien à dire jusqu'à présent."

"Je suis allée en Corse hotel Marina à Porticcio.superbe hôtel.personnel très gentil. Félicitations à toute l équipe du restaurant ainsi qu aux cuisiniers.Excellents plats ainsi que les pâtisseries.j y retournerai volontiers."

"Accueil très sympathique, aussi bien au téléphone qu en agence. Et au résultat de bonnes vacances à la clé !"

"super séjour a l'hotel sol cosmopolitan a rhodes repas excellents et petit déjeuner du 14 mai au 21 mai tres joli hotel club a recommander mr et md cuffel au havre"

"Très mauvaise expérience Pour un voyage au Cameroun, je prenez juste un billet , il ne vous conseille pas , ne vous dit pas ce qu’il faut faut faire , (si il faut prendre un visa , faire des vaccins …ect il ne savent pas vous répondre) . J’ai dû me débrouiller seule pour tous ces renseignements avec ses connaissance pas top quand ces la première fois que vous voyager. Vous rentre dans l’agence pas un sourire , ni un bonjour. J’ai voulus retenter mon expérience car j’ai pas pue partir vue que j’ai dû annuler mon voyage de janvier pour cause de Covid , il ne font rien pour vous aider est partir au meilleur prix , j’ai eu une mauvaise impression de leur agence vraiment , même si ont acheté juste un billet ont est tous client ☹️☹️☹️"

"Je mets une étoile et c'est encore beaucoup trop ! Les responsables de cette agence sont satisfait lorsque les clients les choisissent pour leurs voyages par contre dès qu'il y a annulation de vol et de voyage, il n'y a plus personne pour assumer les responsabilités, aucun professionnalisme, aucun service client digne de ce nom ! ATTENTION SI VOUS PRENEZ VOS BILLETS CHEZ EUX VOUS RISQUEZ DE NE JAMAIS REVOIR VOTRE ARGENT EN CAS DE D'ANNULATION OU DE REPORT DE BILLET NON CAUSEE PAR VOUS MEME ."

"Très bonne expérience et merci à Alex et ma mère apprécie sa lui r appel des bon souvenirs quand c été alcover j espère bien l'écrire lol"

"Top déjà parti avec eux en voyage nikel a refaire"

"Quel bonheur de retrouver ouverte son agence de voyages après le confinement ! 😁 Un accueil au top (café et gâteaux), malgré une foule de clients ! Comme toujours, les filles prennent le temps de discuter, de répondre aux questions et d'écouter nos besoins et nos envies... et tout cela, avec le sourire... Bon courage et bonne continuation à toute l'équipe que nous sommes heureux de revoir enfin... ... Et et à très vite! 😉"

"Bonjour, mes parents ont toujours pris, leurs billets dans cette agence de voyages depuis plus de 40 ans chez évasion ex -Alcover agents très compétent et très sympathique. Cordialement la famille LAHLAH"

"Très bonne agence de voyage. Alexandra et son équipe sont au top. Déjà fait plusieurs voyages avec eux .rien a redire. Continuez comme ça. 🛫🏖🗺💕"

"Vraiment décevant ! personnel qui n'écoute pas nos demandes, accueil vraiment froid et nous fait passer pour des idiots. Je ne recommande pas du tout de passer par cette agence."

"Super agence de voyages ! De la disponibilité pour le choix et les conseils de destinations. C'est toujours un vrai plaisir de travailler avec cette agence.. Parfaite. Vous pouvez y aller en toute confiance, vous ne serez pas déçus 😃... Merci au personnel pour son accueil."

"nous sommes partis en groupe en bulgarie nous avions demande chambre vue mer(même avec supplément) curieusement tout le groupe rond point évasion était cote rue tout le groupe hangard voyage était cote plage et piscine de plus on nous a vante la plage(elle est très petite pas de transat ni parasol) de plus nous sommes arrives très tard et repartis très tôt deçus de rond point évasion"

"Très doué pour vendre du rêve mais que ça . Nous étions un groupe lâché en pleine nature aux canari dans un hôtel où les français ne sont pas les bienvenus. On nous promet un départ de bonne heure , 22h30 ! Des présentations haut standing dans un hôtel entièrement rénové : salle de bain qui fuit de partout, joint noircis, tâche des les couloirs, personnel désagréable au possible. Le vigile , matraque en main appelle la police parce que vous avez le malheur de chanter . Bref, je déconseille fortement l'agence et Gran canaria"

"J'adore cette agence ! Immense variété dans les choix de voyages et personnel sympathique et compétent. N'hésitez pas à pousser leur porte et commencez à rêver !"

"1ere foix, que je voie une agence me dire, je ne peux pas vous vendre de billet d'avions. Personne mal aimable, meme pas prix la peine de trouvé mes besoin. enfin, une autre agence m'a vendu le billet que je devais prendre chez vous.... C EST UNE HONTE !!!!!!!!"

"De retour hier samedi 22avril 2017 d un voyage a malte en all inclused ( soit disant )avec le CE de ma femme..bref meme une simple bouteille d eau de 50cl vous ne pouvez pas en avoir le matin, la piscine intérieure interdite aux enfants , alors que cela n a pas été vendu comme cela et j en passe. Rond point evasion sont des vendeurs d illusion loin de la réalité une fois sur place. ...Cela fait 2 voyages que l on se fait berner par cette agence...Merci TONY de nous avoir conseillé les mojitos de l hotel ( qui n ont jamais existés comme par hasard )....AGENCE A EVITER....mon commentaire est en rien une vengeance personnel mais juste éviter a des personnes qui se font une joie de partir en voyage, de se faire tromper....."