Prêt à Partir

"Nous revenons d'un séjour de 7 jours à la Réunion et 7 jours à Maurice. Rien à redire tout était parfait, nous en avons pris plein les yeux. Merci à Myriam de l'agence de Sarreguemines pour l'organisation de notre séjour."

"Voyage en Norvège avec cet agence de sarreguemine, orgasation au top ! Bien reçu et très bien organisé. Merci à toute l'agence pour ce superbe voyage."

"agence très investie dans sa mission de proposer un voyage qui vous correspond. personnel très poli, très patient et très investi"

"Extrêmement déçu par cette agence, à l’exception d’une seule personne : Évelyne, toujours professionnelle, efficace et très sympathique. J’ai déjà voyagé grâce à elle et je la recommandais volontiers à mes amis et collègues. Mais lorsque j’ai voulu organiser un voyage à 7 personnes, Évelyne étant en congé, j’ai eu affaire à ses collègue.... et là, quelle déception. Première conseillère (Myriam) : je lui explique clairement que je sais exactement où je veux aller, qu’il suffit simplement de me confirmer le tarif et de poser une option pour bloquer le voyage. Je précise aussi que je suis déjà client de l’agence. Elle me répond qu’elle n’a pas le temps mais qu’elle me rappellera le soir même ou au pire le lendemain matin. Résultat : aucun rappel. Le lendemain vers 16h30 n ayant aucune nouvelle , je rappelle moi-même. Une autre conseillère me dit à son tour qu’elle n’a pas le temps. Je répète que je sais déjà où je veux aller, que je souhaite juste confirmation + option, et que je suis client de l’agence. Sa réponse : « je ne sais pas quand je pourrais vous rappeler ) Autrement dit, aucune considération, même pour un client fidèle. Pensant à un malentendu, je redonne une chance à l’agence quelques jours plus tard pour un projet à 7 personnes à New York. Une conseillère prend mes coordonnées, promet que l on me rappeler et me dit qu elle passera l info a Évelyne ....plus de 5 jours après, toujours aucun retour. Cependant il est important de préciser que j’ai reçu un appel le 04 septembre de la part d’Évelyne, me précisant qu’elle m’avait appelée le jour même de ma demande auprès de sa collègue concernant mon futur séjour à New York. Malheureusement, je n’avais pas vu son appel. En conclusion, malgré mes déboires avec ses deux collègues, Évelyne reste une personne très sympathique, dotée d’une grande écoute et d’un réel professionnalisme."

"Circuit en Inde du nord ! Un voyage magique avec une organisation et un accompagnement de qualité par Myriam ! Nous garderons des souvenirs inoubliables, Vraiment !!!! Je remercie toute l’équipe prêt à partir de Sarreguemines !! Severine et Germain"

"Nous avons réservé un voyage au Mexique avec Anna et tout était super! Tout a été réservé d’avance, nous n’avions rien à gérer et sur place un partenaire de l’agence a pu nous proposer des excursions. Dans un tel pays c’était rassurant que tout soit encadré. Nous reviendront pour nous prochaines vacances nous sommes ravis merci!"

"Nous revenons d'une semaine magnifique à Djerba à l'hôtel Djerba resort. Qualité/prix rien à redire. Visite de Djerbahood, Houmt Souk et une superbe excursion dans le désert. Pour le reste farniente à l'hôtel 🏖🏜🌞 Merci à Evelyne pour ses conseils 👍"

"Une super équipe toujours à l'écoute, et très compétents."

"Des années que nous partons avec Prêt à Partir, d'ailleurs nous remercions Myriam pour ses très bons conseils. Nous pouvons que conseiller."

"Nous souhaitions, mon mari et moi, un voyage inoubliable pour nos 40 ans de mariage. Nous sommes allés à l'agence de voyages Prêt à partir de Sarreguemines et, comme nous sommes de fidèles clients et avons toujours été satisfaits des conseils donnés par les très professionnelles employées, nous les avons,une fois de plus écouté. Quel merveilleux séjour ! Destination : l'île Maurice. Et l'hôtel conseillé : le Lagoon Attitude. Un hôtel à taille humaine au sein d'un jardin tropical, avec l'océan indien à nos pieds !! Du personnel super gentil, toujours souriant et prêt à régler tous vos soucis, quels qu'ils soient. Des restaurants avec des plats succulents et une soirée langoustes inoubliable. Nous y avons passé 3 semaines de rêve !!! Nous remercions encore les personnes de l'agence pour nous avoir aiguillé vers cette destination exceptionnelle et surtout vers cet hôtel authentique et respectueux de leur environnement qu'il faut absolument préserver. Quant aux si sympathiques, patientes et pros de l'agence de Sarreguemines, à très bientôt pour de nouvelles aventures."

"Encore un voyage à Madrid organisé par Myriam. Excellente organisation jamais déçu par l’agence prêt à partir Sarreguemines"

"Toujours un super accueil et de bons conseils dans cette agence ! ☺️"

"Nous avons participé au voyage Grand tour d'Italie du 3 au 12 juin et nous avons été plutôt déçus de l ensemble du voyage. En effet, les hôtels étaient délabrés, propreté laissant à désirer, excentrés pour la plupart d entre eux (dans des zones industrielles), donc plus de sorties le soir, les repas dignes d une cantine alors que la cuisine italienne a plutôt bonne réputation, toujours expédiés en a peine 1heure. Ok pour un voyage itinérant mais de la à faire en moyenne 5h de bus par jour c est un peu exagéré tout de même. D autre part, lorsque dans le programme on vous annonce 1/2 journée libre et que la guide vous annonce à midi que le départ à lieu à 14h, pour se rendre à l hôtel où nous passerons la nuit, cherchez l erreur ! Bref, pour un voyage à 3400 euros nous nous attendions tout de même à une prestation différente. Très déçus de cette expérience et l ensemble des voyageurs étaient du même avis. A réfléchir !!!"

"Nous revenons d'Agadir ou nous avons séjourné dans un magnifique hôtel RIU tout était parfait. Merci à Myriam pour ces conseils depuis de nombreuses années. Une équipe très professionnelle au top. Je recommande."

"Je remercie l'équipe Prêt à Partir (et en particulier Evelyne qui s'est occupé de mon dossier) pour son sérieux, sa disponibilité et ses conseils!"

"Toujours bien conseillée, bien accueillie, séjours proposés d'excellente qualité .Bref à recommandé."

"Destination et organisation au top du premier au dernier instant. Bravo à toutes les équipes qui ont participé à la réussite de ce voyage extraordinaire"

"Superbe voyage en Finlande, les aurores boréales nous ont accueilli le premier soir, tout était organisé depuis l'agence de Sarreguemines : les chiens de traîneau, les rennes, l'hôtel de glace. Aucun frais supplémentaire. Bravo pour le professionnalisme des conseillères."

"Aillant réservé un séjour en Bulgarie pour août que j’ai du annulé suite à divers problèmes personnels on m’as reproché le faite que j’étais en intérim et que l’assurance que j’ai prise ne couvrait pas les frais d’annulation sauf qu’on ne m’as jamais prévenu au moment de la signature du contrat d’assurance soit disant c’était à moi de le leur dire mais comment je pouvais savoir. Contrat d’assurance qui n’a été lu par aucun des deux parties juste passez vitesse grand V et signer j’aurais déjà du me poser des question à ce moment là. Ensuite l’agence trouve une solution me confirme par ailleurs que l’assurance sera remboursé ainsi que l’acompte dans sa totalité j’envoie les papiers demandé pour le remboursé le 26 juin je laisse passer quelque jours puis j’appelle on me dis comme quoi le virement a été fais le mardi 2 juillet je relaisse passez quelque jours je rappel et on me dis comme quoi il a bien été fais en date du 2 juillet et de rappeler samedi 6 juillet si toujours rien pour relancer la compta. Samedi 6 juillet je rappelle comme j’ai toujours rien et aucune nouvelle de leurs part je tombe sur une autre personne on me dis enfin la vérité comme quoi le virement n’avais pas encore été fait et qu’il serait fait lundi et qu’il me dis il y a pas mort d’homme. Je rappelle le mardi je tombe de nouveau sur une personne et je demande un dédommagement suite à leurs erreur de la semaine passée on me dis que se seras refusé j’insiste sur le fait qu’ils ont fait une erreur et que des mots n’aurait jamais dû être dis. Le mardi après midi je reçois un mail qui dis comme quoi le virement a bien été fait mais que l’assurance ne sera pas remboursé. J’ai répondu simplement comme quoi on m’as certifié que l’assurance serai remboursé et que je demande un dédommagement comme expliqué plus haut. On m’appelle dans l’après midi ou on me gueule dessus car soit disant je fais en aucun cas preuve d’humanité que je ne fais jamais d’erreur et j’en passe la personne au téléphone était la même que j’avais le samedi au téléphone elle a nié avoir dis il n’y a pas mort d’homme jusqu’au moment où je lui est dis qu’on était 6 a l’avoir entendu et qu’une amie m’a encore dit elle a pas osée dire ça. Bref un agence a évité et qu’y remets la faute à c’est clients. Une étoile bien mérité dommage que l’on ne peut pas mettre moins."

"Agence très sérieuse et compétente. Une équipe qui est à l'écoute. On nous a fait des devis sur plusieurs pays. Dont on a choisi Rhodes et qui nous a énormément plu. On y était au mois de mai, température idéale. C'est une agence qui travaille principalement avec Luxair, qui est une très bonne compagnie. Mais qui part uniquement du Luxembourg 😒partir de Metz ou Strasbourg serait aussi bien 😁Je sais que ça n'est pas de votre ressort 🤗 Encore merci à toute l'équipe pour votre gentillesse 😊"

"Tout était parfait. Très belles prestations."

"Parfait de A à Z, du début à la fin, toutes les promesses au rendez-vous pour ces vacances à Lanzarote. Merci infiniment à l'équipe de prêt à part de Sarreguemines et tout particulièrement à Myriam"

"Équipe sympa et très professionnelle ! Nous partons pas leur biais régulièrement, parfois sur des destinations lointaines, tous les ans, et jamais déçus de leur travail et dévouement ! Un petit coucou à Evelyne et Myriam, nos deux interlocutrices principales👍💛, et de longues dates, et espérons pouvoir programmer nos vacances cette année grâce à eux, car après tout, on en a tous besoin à un moment, ou un autre !✈️🏝🏖"

"équipe très professionnel a l'écoute du client."

"Personnel très professionnel"

"Très bon accueil, plusieurs propositions de voyages cohérentes, nous sommes partis aux Maldives et tout était parfait. Anna reste disponible même pendant notre séjour , parfait! je recommande cette agence et son personnel sans hésitations !"

"Conseillères super sympas, très disponibles et à l'écoute. Nous sommes déjà partis deux fois en vacances avec cette agence et avons été ravis les deux fois!"

"Merci à Evelyne pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Notre voyage en Égypte était parfait ! J’ai déjà hâte de revenir vous voir !"

"Nous sommes partis pour la Croatie et bien qu’ayant fait beaucoup de recherches de notre côté pour organiser notre voyage nous n’avons pas été déçus par les conseils, logement et location de voiture par l’agence. Merci à Myriam tout à été parfait"

"Le personnel de l’agence nous a reçu de façon très agréable. Merci à Myriam pour ses conseils, le voyage convenait à nos attentes !"

"Un grand merci à Anna qui a su très bien nous conseiller pour notre voyage. Je recommande grandement cette agence !"

"Que dire de cette agence. Ça fait des années que nous partons en famille, grâce à leurs conseils. Jamais nous avons été déçus. Tout est toujours top; même la fois où nous avons dû annuler notre voyage 24h avant pour raison médicale , 1 coup de tel de la conseillère et hop 10jours après cette mésaventure ,nous avons perçu (dans sa totalité) le remboursement du voyage (certes nous avions souscrit 1 assurance) Accueil chaleureux , sourires de la part de toute l équipe à peine on franchit le seuil de la porte, travail et recherches fait avec sérieux, investissements, etc …. Mention spéciale à ma conseillère de cœur ♥️ Evelyne qui comme à chaque fois que je viens dans cette agence a su me guider et me trouver l endroit idéal pour passer d agréables vacances en famille. Bonne continuation à vous Christine"

"Nous sommes partis 5 fois en voyage sur 3 ans avec cette agence et nous avons toujours été satisfaits. Que ce soit pour les conseils avisés sur les hotels comme pour les choix de destinations, nous pouvons leur faire entièrement confiance et le petit plus reste leur bonne humeur et leur accueil avec le sourire 😊"

"Après être venue plusieurs années dans cette agence afin de faire des devis de voyage qui se montre toujours bien plus coûteux que ceux des autres agences, je suis venue cette semaine pour faire un devis qui m'a presque été refusé par la conseillère. D'après elle « c'est du travail dans le vent » pour la simple et bonne raison que je n'ai pas réservé chez eux les fois précédentes étant donné que je trouve toujours le même voyage à des prix bien moins cher dans d'autres agences. Après cette réflexion une chose est sûre c'est que je ne reviendrai plus.."

"Conseillère très pro👍 Evelyne nous a trouvé un voyage en last Minute, sur l'île de Rhodes, dans un hôtel au top."

"agence qui au final vous fait payé plus cher si vous mener pas vos propre recherche !!!!!!! et de plus veux vous faire payer des frais d' agence car vous a envoyé des devis avec des noms d' hotel issus de vos propre recherche 😅🤪🤑🤑🤑🤑 mauvaise experience avec une personne qui manque d'experience .."

"Un grand merci à l'agence Prêt à Partir de Sarreguemines, et tout particulièrement à Anna qui a organisé notre voyage en Tunisie. Nous avons passé de superbes vacances 🌴 grâce à vous. Personnel accueillant, à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette agence, hâte de vous revoir d'ici quelques mois pour organiser notre prochain voyage..."

"Merci beaucoup à toute l'équipe de Prêt à partir Sarreguemines pour l'accueil, la qualité du service, les conseils et au final un super séjour en famille. Ne chercher pas une autre agence de voyage pour vos prochaines vacances !"

"Mon mari et moi avons passés une excellente lune de miel à l’île Maurice grâce à toute l’équipe et en particulier à Anna qui nous a trouvé ce lieu paradisiaque. Merci pour vos services, à très vite!"

"Bonjour, Le voyage au Sri Lanka était de toute beauté. Des sites et des paysages pleins de splendeur avec un circuit très varié et intéressant. Les guides et chauffeurs très compétents. Une très bonne organisation, on ne manquait de rien... Rien a redire bravo a l'équipe pret a partir et visiteur."

"Nous avons fait plusieurs voyages avec l'agence de Sarreguemines, toujours satisfaits du service de l'agence. Nous avons toujours été accompagnés au mieux par Myriam et Evelyne. A très bientôt pour de nouvelles vacances !"

"Agence de voyage au top, équipe sympathique et professionnelle, Plusieurs voyages souscrit par cette agence et toujours du positif en retour. Un ptit plus😊👍 pour Myriam qui est réactive et de très bon conseil."

"Conseillère au top, prise en charge parfaite notre voyage c'est très bien déroulé avec une bonne organisation autant pour les transferts hôtel aéroport que pour les excursions. Je recommande le service de navette domicile aéroport c'est un petit plus qui est très appréciable."

"Super agence de voyage. Le personnel est à l'écoute de nos demandes et prennent en compte nos remarques sur les différentes prestations. Nous avons déjà hâte de repartir avec cette agence :)"

"Super croisière au bord du Msc Seaview je recommande cette croisière, et un grand merci à l'équipe de prêt à partir de Sarreguemines"

"Merci à Anna et Myriam pour leurs conseils et préparation de notre voyage ! Nous avons fait les Flâneries Hollandaises et en plus d'un programme complet, l'hôtel **** a parfait le voyage !!"

"Je j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait... Nous avons reçu un bon d'achat de 250€ pour Noël (avant Covid). Nous avons été en agence afin de voir où on aurait pu aller, nous avions demander des endroits qui pouvait accueillir des enfants, une seule chose nous a été proposé, la dame n'était pas sympa, elle n'a pas cherché à savoir ce que nous voulions plus précisément, elle s'est arrêté a une seule offre, de plus nous avions trouvé la même offre moins chère... De plus, ils ne veulent pas rembourser ces 250€..."

"Équipe accueillante et professionnelle qui saura parfaitement vous guider pour tout vos projets de voyage. Je recommande chaleureusement ! Au plaisir de repartir avec vous prochainement."