Prêt à Partir

"Merci à Michèle pour sa réactivité et son professionnalisme, nous partons régulièrement avec l’agence Prêt à Partir de Vittel, nous ne sommes jamais déçus. Toujours les bons conseils et les bonnes solutions."

"Bonjour, J’ai réservé un billet d’avion pour aller en Corse ( avec assurance).Un mois avant le départ, j’ai dû annuler pour des raisons de santé. Je pensais qu’en prenant dans une agence locale, et non pas sur Internet, la compréhension et le service auraient été au rendez-vous. L’assurance ne fonctionne pas, car il aurait fallu quatre jours d’hospitalisation ☹️ On a su me vendre une assurance pour un billet d’avion à 300 €, mais on a pas su me lire les petites lignes malheureusement… Venez en agence, faites fonctionner vos agences locales… J’aurais payé le billet moins cher sur Internet, même sans prendre d’assurance! Très déçue de l’agence de Vittel que je ne recommande pas. Cliente très déçue ."

"Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme sa disponibilité sa réactivité et sa gentillesse pour l’organisation de notre séjour en Corse avec un départ très perturbé par le préavis de grève des contrôleurs aériens"

"Connaissant le professionnalisme de Sophie et Melissa, je n'ai pas hésité à faire appel à elles pour l'organisation de notre séjour à Madère entre amis. Accueil, conseils, tout y est .Merci à elles deux."

"Accueil sympathique, sophie toujours très professionnelle, pour les conseils et les autres questions à résoudre. Seul regret que l'agence ne soit pas ouverte le samedi matin."

"Je suis très contente des 2 hôtesses (Sophie et Mélissa) pour leur accueil,leur professionnalisme et beaucoup d autres qualités...... Nous sommes des clients fidèles a prêt à partir depuis quelques années,nous partons régulièrement en famille (8 a 10 personnes environ) dommage que prêt a partir ne nous fait pas de gestes pour la fidélisation......."

"Bonjour, C'était bien et la première fois que le mari a été un peu mal reçu .mais il est retourner la semaine suivante et ça a été .merci"

"Ne correspond pas à nos attentes, manque d'informations sur le séjour et mauvaises surprises"

"Un accompagnement au top et une très grande disponibilité ! Merci à Mélissa qui est à l écoute et se démène pour nous satisfaire"

"Hôtel One resort El Mansour à Mahdia en Tunisie. Excellent séjour !!! Accueil, repas, animations et prestations au top!!!! Merci à l'agence Prêt à partir de Vittel pour nous avoir conseillé cet endroit."

"Merci à l agence de Vittel pour notre séjour aux baléares ! Organisation avec la compagnie luxair tour au top collation offerte cela fait plaisir! Transfert aéroport hôtel tout était très bien organisé ! L hôtel idéal à nos attentes. Personnel accueillant, agréable. All exlusive tout était génial Voyage fin avril avec 26 degrés la mer tout était parfait Je recommande bien cette agence au plaisir de vous revoir pour une autre destination"

"Merci Sophie pour ton professionnalisme et ta réactivité…. Tu nous as organisé un voyage au top pour moi et mes 9 potes en 🇹🇭"

"Sophie est très professionnelle, souriante, très agréable. Merci beaucoup Sophie pour votre implication. Je recommande l'agence de Vittel."

"Equipe au TOP! Souriante, agréable et très réactive...Même par téléphone à l'autre bout du monde !!! Merci SOPHIE pour ton bon suivi professionnalisme."

"Plus jamais avec eux Nous partions pour une croisière aux Antilles avec un groupe de 10 personnes. Dans le but de mieux nous connaître , nous voulions voyager un maximum ensemble ( minibus de 10 places jusqu,à l’aéroport, ensemble dans l ‘ avion et au même pont sur le bateau) 1ere surprise c est deux mini bus qui viennent nous chercher ( pour la convivialité c est raté) . Arrivés à l aéroport nous apprenons que nous ne serons pas ensemble dans l avion.( après de longues négociations j arrive quand même à me retrouver devant ma femme) j apprend aussi que le groupe est séparé sur le bateau pas au même pont ( dans un bateau de 5000 personnes pas facile de se retrouver) de plus que nous avions payé le niveau supérieur pour pouvoir choisir nos cabines. Je ne vous parle même pas des relances qu il a fallu faire pour avoir des réponses à nos questions et du temps interminable à attendre les devis .Le prochain voyage nous irons à prêt à partir Neufchateau ou Épinal où là nous sommes bien reçu et où nous avons des renseignements dans le 1/4 d heure . Adieu prêt à partir Vittel et courage aux malchanceux clients."

"Très bonne agence"

"un immense merci à Sophie de l'agence de Vittel qui nous à preparé un séjour en Laponie pour 6 adultes et 3 enfants de 3à6 ans. Organisation au top, le correspondant local à été ponctuel et efficace. L'accueil, le confort et les repas à l'hébergement étaient parfaits. Les sorties optionnelles prises sur place ont ravi tout le monde (visites chez le Père Noël, sortie traineaux tirés par les rennes, traineaux par Huskies, aurore boréale...) Les enfants garderont des souvenirs inoubliables, les adultes également malgré un aspect commercial et des prix exorbitants (pour lesquels l'agence n'est pas responsable )"

"Un accueil sympa, un voyage formidable au soleil. Des désagréments de vols dus aux compagnies mais qui ont été largement rattrapés par le professionnalisme de Sophie. Que du bon."

"Excellent accueil et professionnalisme de l'étude de Vittel."

"Agence de Vittel/France La dame très gentille et compétente"

"Agence au top, très professionnel et toujours de bons conseils"

"Mauvaise communication entre collègues. Des informations nous ont été donné puis d’autres différentes. Difficile à comprendre. Explications données à moitié à propos du/des transfert(s) entre aéroports/hôtel, taxes. De la monnaie m’a été donné pour un transfert entre 2 hôtels, du jamais vu. Demande d’envoie de nos passeport pour réservation des sièges dans l’avion, faite au dernier moment, alors qu’il aurait possible d’anticiper. Merci le hasard que nous avions pu tous le faire une heure avant (nous étions 6). Formation des nouveaux employés à revoir.. Je ne vous recommande pas cette agence, surtout s’il s’agit d’une première fois."

"Communication médiocre entre le personnel et les clients. Nous sommes partis avec des groupes d’amis et nous n’avions pas les mêmes informations pour le même voyage. Transferts entre l’aéroport et l’hôtel a améliorer, très peu d’informations donnés. Nous n’avions eu aucuns soucis les années précédentes a réserver des vacances de A a Z seules, en comprenant transfert aéroport hôtel, place d’avion, etc. Nous continuerons à faire toutes nos démarches seuls."

"Accueil convivial, personnel très compétant, qui répond aux besoins de leurs clients même lorsque l’agence est fermée lorsque nous sommes à l’étranger et en situation délicate. Je recommande vivement, ils font un super travail et mettent tout en œuvre pour que nous passions les vacances dont nous rêvons. J’y vais pour y organiser mes voyages et j’y retournerai encore , les yeux fermés. Merci à eux. PS : merci à Sophie , c’est grâce à vous si on passe de si bonnes vacances et on vous en est reconnaissant."

"Bonjour, Personnel à l'écoute, et qui s'adapte à la demande du client Merci à vous"

"Nous avons fait un voyage à dubai et Sophie m a clairement recommandé une assurance ce que j ai fait car heureusement ils nous est arrivéun souci de santé dont hospitalisation nous avons donc dû prolonger notre séjour de 15 jours et l assurance s est très bien chargé de notre dossier vraiment rien à redire (frais d hospitalisation et rapatriement jusque devant la maison)ne pas hésiter à prendre cette assurance. Merci Sophie"

"Voyage Pharaonique en Egypte (fevrier 2022) Merci à Sophie pour son aide dans un contexte difficile. On a apprécié le voyage Kuoni Le Scarabé d'or. Tout était bien organisé, de la remise des billets d'embarquement avant le départ au Visa Egyptien qui nous attendait au Caire. Je recommande ce voyage. Deuxième voyage en Egypte (Mer rouge) en avril 2023. Superbe Hôtel (Le rève Hôtel et Spa) à Sahl Hasheesh. Hôtel très confortable et tranquille. Personnels aux petits soins. Merci à Sophie pour l'organisation de se séjour (Le top, les places réservées dans l'avion). Tout est prêt à l'arrivée avec le prestataire Luxair sur place. Je recommande"

"Super agence! Une équipe toujours à notre écoute et qui se plie en 4 pour satisfaire nos souhaits! Plusieurs voyages réservés avec eux et jamais de soucis."

"Agence de Vittel Merci à Sophie pour son grand professionnalisme et son écoute Merci Merci"

"Conseillère très sympathique, jamais eu de problème même pendant le Covid. Tarif convenable."

"Super agence située à Vittel. De nombreux voyages réservés et toujours satisfait. Notre dernier séjour à l'étranger était au Viêtnam lors du 1er confinement, les sites que l'on devait visiter fermaient au fur et à mesure et malgré tout grâce à la réactivité de Sophie la responsable de l'agence de Vittel nous avons passé de bonnes vacances. Le retour a été très compliqué mais très bien géré par Sophie. Aucun surcoût alors que de nombreux Français sur place ont dû repayé des vols pour rentrer en France. Je recommande donc vivement"

"On a trouvé ce qu on cherchait . A voir au retour . Tres accueillant ."

"Agence de voyage"