Paris TRIP

"Horrible, nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard à cause de problèmes de signalisation. Non seulement nous n'avons pas pu entrer, mais ils n'ont pas été en mesure de nous proposer d'autre alternative que de payer à nouveau. Nous avons attendu jusqu'au prochain virage. Ils avaient 2 places libres et voulaient nous faire payer à nouveau la visite guidée. Une honte."

"Il a fallu 4 heures de voyage au Palais de Versailles. C'était bien organisé avec le trajet en minibus inclus. Le guide était compétent et présentait de nombreuses informations sur l'endroit. Évidemment, vous ne pouvez pas voir un endroit entier en si peu de temps. Mais vous en verrez suffisamment pour goûter à ce lieu tout à fait unique. Le jardin est un endroit merveilleux, surtout quand il fait beau"

"Je suis allé à Versailles et j'ai passé un excellent séjour. Ils m'avaient garanti un accès coupe-file, mais celui-ci a été retardé. Le guide était compétent et a donné des indications claires."

"Édition : j'ai donc récemment reçu un e-mail de cette société à propos de cet avis. Donc pour être honnête, ils ont remboursé 39 euros sur les 180 euros et je ne demandais même pas la totalité. Je leur avais dit de garder le droit d'entrée de 34 euros. 17 pour chaque adulte et mon enfant était gratuit. Je n’ai pas non plus demandé de remboursement pour la deuxième visite de la Tour Eiffel car au moins le guide était avec nous jusqu’à la fin. Nous avons envoyé un message dès le début de la visite de Versailles et nous n'avons pas eu de réponse du guide jusqu'à présent, une semaine plus tard et il était très impoli. Tout ce que j'ai dit sur le manque de professionnalisme est vrai. Lisez d'autres avis sur leurs attitudes envers les clients. S'il avait envoyé un message pour s'excuser et poser gentiment des questions sur l'avis, je l'aurais changé parce qu'ils essayaient d'être gentils et s'excusaient pour leur erreur. Pas un 4 ou un 5 mais plus d'une étoile. J'ai la preuve de tout ce que je viens de dire s'ils veulent dire que j'ai menti sur quoi que ce soit. ———— Économisez votre argent et ne réservez pas avec cette société. Malheureusement, nous avons réservé deux circuits avec eux avant de venir à Paris et les deux étaient mauvais. Le premier au château de Versailles a été le pire. La guide nous a perdus dans la deuxième pièce et elle n’a même pas remarqué qu’elle nous avait perdus. Nous ne l'avons jamais trouvée. Nous avons immédiatement contacté l'agence de voyage et ils n'ont jamais répondu à mes messages. Nous avons regardé de pièce en pièce et rien. Nous pouvions l'entendre avec des écouteurs et elle ne disait pas dans quelle pièce elle se trouvait ni ne remarquait que nous allions. Elle a continué à marcher. Elle était très petite et n’avait même pas un de ces bâtons pour la voir. Nous avons fini par la perdre également dans le casque, donc cela a rendu les choses plus difficiles. À la fin de la tournée, tout ce qui les intéressait était de récupérer leurs machines avec écouteurs. Nous avons expliqué ce qui s'était passé et avons même demandé si nous avions envoyé un message à l'agence de voyage pour lui dire que nous avions dit oui et lui avons montré la preuve et aucune réponse. Ils ont continué en disant, oh, ils répondent à peine aux messages. Alors pourquoi demander si j'ai envoyé un message alors ?! Lorsqu'ils nous ont remerciés d'avoir rendu leurs machines, ils ont déclaré qu'ils en avaient perdu 10 à 15 ce jour-là à cause de personnes qui s'étaient également perdues et ne les avaient jamais rendues. Donc vous dites que vous perdez toujours des gens mais que vous vous en fichez ? La deuxième visite était celle de la Tour Eiffel. Le guide était meilleur que Versailles mais nous a à peine raconté l'histoire de la tour. Il nous a donné environ 5 minutes de faits pendant que nous nous tenions devant l'ascenseur, puis nous a quittés lorsque nous sommes arrivés au deuxième étage. La file d'attente pour l'ascenseur était longue et l'attente durait une heure. Il n'y avait absolument aucun avantage à réserver avec cette société car nous devions toujours attendre derrière les gens qui venaient d'acheter des billets d'ascenseur pour cette journée pour beaucoup moins cher. S'il vous plaît, réservez simplement vos billets à l'avance directement à partir de l'endroit où vous allez et n'utilisez pas cette agence de voyage. Il n'y a pas de visite coupe-file"

"Cela était très bien le guide parlait clairement pour qu'on suive attentivement l'histoire de la tour Eiffel Je le conseille fortement"

" tour Eiffel Nous avons dépensé un peu plus mais ça valait le coup notre compagnon était le français Gérard (natte et barbichette) il parlait 4 langues et un anglais parfait Gentil et sympathique, très professionnel qui nie le stéréotype du Français pompeux "

"Bon accueil et bonne qualité de service"