Oliver Twist Work & Study

"Agence à fuir. Une somme folle dépensée pour accueillir une au pair qui venait du Mexique. Cette jeune fille devait nous changer la vie. Résultat elle ne savait pas conduire, elle ne s’occupait pas des enfants correctement, je devais faire tous les repas en avance, et j’en passe. C’était plutôt un problème supplémentaire à géré alors que mon conjoint était en déplacement à l’étranger pour 4 mois.Sachant que mes filles étaient scolarisées et avait le bus. Elle était tranquille de 8h à 17h. Pour finir, avec une mise en danger de mes filles au bout de 15 jours. L’agence m’a conseillé de la licencier, ce que j’ai fais.Je me suis battue 1 an, on devait me rappeler, l’excuse magique du télétravail et du covid à toutes les sauces. Elle ne réponds jamais, ah hormis sur un post Facebook que j’avais mis, là la réponse fut réactive mais sans plus.Nous sommes en 2025 et je n’ai toujours pas reçu de compensation, ou de remboursement. Cette agence mise sur la lassitude pour qu’on abandonne. FUYEZ cela vous évitera bien des problèmes."

"Horrible experience!!! La correspondante sur place est inutile et aide pas du tout ! PTS expérience! Je recommande pas du tout ! J’étais à Manchester et la mère de famille espagnole était folle! J’ai parlée avec 2 des au pairs précédentes et toutes avaient subit des problèmes ! L’agence en avait rien à foutre ! Elle me faisait repasser les chemises de son mari et le nettoyage des plaintes de la maison ! Ridicule! On s’était embrouillé vers la fin j’en avait marre de me faire abuser et un dimanche soir à 21 h elle m’a foutue dehors ! J’ai plein d’autre histoires ! Mais y a pas la place ! Cette agence devrait fermer ! Oublier les expérience au pair y a mieux !"

"Aucun moyen de joindre l’agence par courrier (retour à l’envoyeur) par téléphone ni par mail ou par les réseaux sociaux ! L’agence est-elle fermée définitivement ? Si c’est le cas, un minimum serait de gérer les dossiers en cours. Une honte d’être pris en otage ! Du vol manifeste ! Si d’autres personnes sont dans le même cas que nous, contactez moi par messenger ( véronique tabuteau brossard)"

"Ma fille a versé de l argent à cette agence pour partir en Australie comme fille au pair, elle n est jamais partie et l agence fait la sourde oreille pour rembourser, aucune signe de vie de l heure part, ni par téléphone (soit disant en télétravail), demande de les contacter par mail mais aucune réponse de leur part.. Ils ont su encaisser l argent que ma fille étudiante a donné maintenant il ne donne plus signe de vie.... Voleur !!!!?"

"J'ai contacté cette agence en septembre 2020 car j'avais moi-même trouvé une candidate américaine pour démarrer en septembre 2021. Au motif que les Visa au pair étaient bloqués pour entrer en France, ils ont repoussé plusieurs fois le traitement de mon dossier alors que j'avais viré + d'honoraires que prévu. Résultat, j'ai dû tout gérer seul ce printemps, et ma jeune fille au pair est arrivée la semaine dernière sans aucune aide de leur part. Je ne fais plus confiance à cet organisme et il me doit de.l'argent."

"Fuyez cette agence!! je suis très déçue. AUCUNE NOUVELLE de leur part quand il s'agit de rembourser leur dû!! c'est inacceptable car pour le paiement alors là : pas de problème!! depuis le retour de ma fille d'Irlande en juin 2019. Je me bats pour récupérer le trop versé. C'est trop facile ! personne ne répond aux mails, ni au téléphone... honteux..."

"CETTE AGENCE EST UNE ARNAQUE !!!! A EVITER A TOUT PRIX ! J'EN AI PAYE LES FRAIS !!!! AUCUNE PRESTATION DE LEUR PART N'A ETE TENU... Un conseil : si vous voulez vraiment passer par une agence pour un séjour à l'étranger, donner plutôt votre argent à une autre agence qui tient ses promesses d'engagement ! ..."

"Ma fille voulait faire un séjour au pair alors j’ai poussé la porte. Une blonde nous a renseigné. J’ai compris quelques mois après que j’aurais mieux fait de me méfier. Quand je suis retourné à l’agence quelques mois après : volte face... fini les sourires et plus de temps à me consacrer... j’avais signé Bilan : ma fille est restée en France et j’ai déboursé 350 euros pour rien."

"Je suis partie à Londres avec une amie... je ne me prononce pas sur les autres destinations mais pour moi Oliver Twist a été une grosse perte de temps et d'argent ! Le logement proposé était invivable et extrêmement cher pour ce qu'on avait.. pour le même tarif nous nous sommes trouvé (par nous meme) beaucoup mieux ! En ce qui concerne les jobs proposés j'ai eu 1 rdv dans un restaurant complètement horrible, ensuite nous nous sommes trouvées seules notre emploi en a peine quelques jours à Londres. Dans cette ville il est très simple de se trouver un emploi ainsi qu'un appartement, même s'il faut faire attention aux propriétaires et aux logements en eux même (bed bugs+ moisissure) mais toujours mieux rapport qualité prix que les logements Oliver Twist. Nous avons essayer de contacter plusieurs fois l'agence pour des demandes d'information concernant le Brexit par exemple et nous n'avons jamais eu de réponse, lorsque j'ai déclarer les soucis du logement on m'as juste dis puis-je remonter l'info ? Nous avons attendu 2 mois pour pouvoir récupérer notre caution après notre départ des 10 semaines obligatoires... enfin bref je passe les détails mais on sest aussi faite arnaqué sur l'assurance à plus de 200€ qui était inutile. Tres déçue de cette expérience, nous avons perdu 2 mois et demi de notre aventure à londres, et plus de 800€ versés a l'agence pour très peu de suivi et une assurance inutile , je déconseille de prendre l'agence pour partir a Londres, je me sent arnaquée"

"J'étais venue en tant que fille au pair sans passer par une agence à l'époque et j'ai eu des très gros problèmes avec une mauvaise famille. Cette agence m'a sauvé après 5 mois de cauchemar! Et chez eux j'ai su que cette famille était sur la liste noire de familles au pair. Quelle horreur j'ai subi! Mais à partir du moment que cette agence m'a trouvé une nouvelle famille, tout s'est très bien passé. J'ai enchainé sur une année scolaire merveilleuse avec la meilleure famille qui existe. J'en garde des supers souvenirs et je reste toujours en contact avec cette famille et les enfants, qui ont beaucoup grandi, car c'était il y a 8 ans et demie déjà. Je recommande cette agence!"

"Acceuil sympathique. On voit que la personne qui nous a reçu connaît son travail et il a été de bon conseil en s'adaptant au mieux à notre demande."