Havas Voyages - Navitour - Lyon Croix Rousse

"OUZBEKISTAN très bien Freghana pas indispensable, retour en voiture nul (le train c'est mieux), il eut été judicieux de répartir le temps sur les autres sites visités"

"Je recommande avec un grand plaisir cette agence surtout ikrame qui est d’une bienveillance et d’un professionnalisme je ne regrette pas de lui avoir fait confiance et je repartirai sans hésiter l’an prochain"

"J'ai demandé à Havas d'organiser un voyage en Angleterre pour assister à 3 concerts en 3 jours en 3 villes différentes Le résultat est excellent Avion, taxis, trains, la coordination des horaires est parfaite Un retard dans les vols ? La conciergerie est là pour reconfigurer la suite du trajet Les hôtels retenus étaient très accueillants et j'ai fortement apprécié le choix de leur localisation à proximité des salles de concert Une organisation parfaite Je remercie Anne et Ikram pour leur accueil, leur écoute de mes attentes et l'excellence de la programmation réalisée Je ne donne que rarement 5 étoiles et je n'exprime jamais une satisfaction à 100% car j'estime qu'il y a toujours une marge de progression En ce cas, je mets 5 étoiles et je donne 99% de satisfaction Merci"

"Nous avons effectué un magnifique voyage à Bali cet été grâce à la super organisation de havas voyage Croix Rousse ! Un grand merci à Anne !! On recommande vivement cette agence qui est vraiment à l’écoute de ses clients !"

"Reçus par Ikrame qui nous a fourni de précieux conseils, outre son professionnalisme nous apprécions son dynamisme, sa gentillesse et son grand sens de l'écoute. Une grande professionnelle !"

"Voyageant seule, sur ce séjour croisière sur le Rhin, Anne a su me proposer une escapade alliant originalité et paysages variés qui m’a enchantée! Grâce à son écoute et à sa réactivité, je lui ai fait confiance et je ne regrette pas! Belle complicité et professionalisme avec sa collection Ikram qui a su parfaitement prendre le relai pendant cette période estivale. Je recommande vivement!!!+++😀"

"Nous avons conçu un voyage de 3 semaines au japon sur mesure.tout était parfait: choix des vols, hôtels, visites... et tous les conseils annexes. Beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de professionnalisme. Bref je recommande à 1000%. A.R"

"De retour d’une semaine enchantée en Crête, nous tenons à remercier l’agence de la Croix rousse qui nous a organisé ce voyage sur mesure. Ikrame , en recherche depuis avril, nous a concocté un séjour inter-generations , 2 seniors, 4 adultes,6 ados, ou chacun à trouvé son bonheur. Une prise en charge dès le 1er jour jusqu’au soir de notre retour, et un séjour fabuleux dans l’un des plus beaux hôtels de Crête. Merci encore à vous. Je recommande cette agence, l’accueil y est parfait."

"Grace à l'agence et en particulier grace à Anne , nous avons passé un excellent séjour au Canada. Tout a été très bien organisé . Je ne peux vous conseiller de travailler avec eux."

"Super expérience avec cette agence. Anne et Ikrame font preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Merci encore à elles de nous avoir accompagnés pour notre premier voyage."

"Retour sur un voyage en Turquie Vols & Transports Turkish Airlines offre un excellent service, malgré une hôtesse peu aimable à l’aller. Sur place, le car était toujours bien positionné, propre, et conduit avec prudence par un chauffeur exemplaire. Contrairement à d’autres voyages, les longues distances ont été supportables grâce à un rythme bien pensé et des pauses régulières. Hébergements & Repas Hôtels confortables et bien situés, tous avec ascenseur. Petits-déjeuners corrects, bien que trop salés. Les repas, variés et copieux, mettaient à l’honneur la cuisine locale. Seuls les desserts servis à l’extérieur étaient décevants, à l’exception de deux excellentes surprises. Organisation Journées équilibrées : départs vers 8h20, retours vers 18h. Temps libre en fin de journée pour profiter pleinement. Pauses déjeuner tranquilles, loin des contraintes vécues ailleurs. Guides & chauffeur Deux excellents guides, dont un exceptionnel : passionné, organisé, cultivé. Sa prestation a nettement valorisé le voyage. Le chauffeur, discret et efficace, assurait un confort de route rare. Rien à voir avec les mauvaises expériences précédentes. Ambiance du groupe Conviviale et respectueuse. Des liens forts se sont créés, renforcés par la qualité du programme et des encadrants. Activités & options À faire absolument : la montgolfière en Cappadoce, la croisière sur la mer, et la balade sur le Bosphore. À éviter : les visites commerciales (tapis, cuir, bijoux), la sortie en jeep et le spectacle de danses turques peu visible. Conclusion Un voyage riche, reposant et passionnant. La Turquie impressionne par son dynamisme et son accueil. Une destination à privilégier sans hésitation. La Turquie ? Foncez les yeux fermés. Avec Havas voyage lyon 4 et Framm. Un séjour parfaitement organisé, bien loin des expériences vécues au Canada ou en Écosse ! Avec Leclerc voyage de St Priest 69, Mme Carole et Salaun. Une nouvelle réclamation est en cours auprès d'un organisme contre Leclerc et Salaun. Ils ont perdu de 7 à 9 clients chaque années. Alain LACAZE"

"Quel plaisir d’avoir des interlocutrices disponibles, professionnelles et flexibles. Ça change d’internet… un grand merci !"

"Nous recommandons vivement l’agence Havas Croix Rousse car l’accueil est au top: sympathique, réactif, à l’écoute! Bref, tout pour se sentir en confiance et prévoir un magnifique voyage qui correspond à ses envies!"

"Ikrame est très reactive et charmante. Elle a un sourire qui égayé votre journée. Elle suit ses clients j aime directement traiter mes voyages avec elle. Merci encore"

"Nous recommandons l'agence de voyages Havas à la Croix Rousse. Très bon accueil et gentillesse d'Ikrame et Anne. Nous avons fait une croisière à Malte avec Croisi Europe pour la 1ère fois, organisée par Ikrame. Nous avons été très satisfait de sa prestation."

"Ikrame est une conseillère disponible à l’écoute des besoins des clients. J’ai adoré mon voyage."

"A l'écoute, réactive et fiable, toujours avec le sourire et une énergie communicative, Ikrame nous conseille judicieusement dans nos pérégrinations depuis de nombreuses années!"

"Super communication, super suivi, merci Ikrame pour nos belles vacances en perspectives!"

"C’est toujours un plaisir de se rendre dans la petite Agence Havas de la Croix-Rousse. Ikrame et Anne sont extrêmement gentilles attentionnées et compétentes . Préparer un voyage avec elles, c’est s’assurer des vacances pleinement réussies"

"Une équipe formidable, à l'écoute et toujours de bons conseils. Ikrame nous accompagne depuis des années dans nos voyages avec beaucoup de professionnalisme et de bonne humeur. Je vous recommande cette agence"

"Merci beaucoup à Ikrame et Anne, qui savent conseiller à la perfection. Les voyages sont toujours organisés au top ! Pas de dérapage, ou de mauvaises surprises 🙏 vivement le prochain voyage."

"Un grand merci à Anne pour ses conseils et son accueil. J'ai pu faire, grâce à ses conseils, un fabuleux voyage au Cap vert en famille dans un très bel hôtel. Elle a su s'adapter parfaitement à mes demandes et mon voyage à même dépassé mes attentes !"

"Voyage à Dublin et ses alentours superbes . De belles légendes avec des fantômes à faire peur ou à faire réfléchir ! Des monuments chargés d’histoire . Des boissons très intéressantes . Et tout ça avec un très beau temps . Des Irlandais adorables. Merci à Anne car nous avons beaucoup aimé ses suggestions d hôtel , de pays , de conseils … et le service conciergerie est top . Envie d un voyage de dernière minute fin février ? direction agence : Barcelone ? Ok . Et là merci Anne : Hôtel adorable, joli, dans petit quartier très vivant ,local, au milieu de tout : transports, restos, monuments mais …. sans le bruit ! Suggestion de Visites : parfait De la Sagrada Familia, Casa Balto,plage, quartier gothique, la plage ….à la bouillonnante Rambla et ses magasins . Bref de bons souvenirs . Aller team Croix Rousse : au prochain voyage ! Merci aussi d avoir gérer le petit problème et avoir eu un geste commercial."

"Un grand merci à l’équipe de Havas Voyages Navitour pour son accueil chaleureux ! Mention spéciale à Anne et Ikrame, qui sont toujours à l’écoute et de très bon conseil. Une expérience enrichissante que je recommande vivement !"

"Semaine fantastique en Égypte, variée passionnante guide érudit et sympathique, sites, cuisine, bateau croisiere hôtellerie au top. A conseiller sans restriction! Merci"

"Ikram est une personne à l’écoute et très professionnel. Je reviendrais la voir pour d’autres informations sur un voyage."

"Bonjour, un grand merci à ikram pour nous avoir proposée et conseillé un super séjour au ski, aux saisies, pour ma fille et moi en mars prochain!! Je recommande vivement cette agence et le professionnalisme d'ikrame.."

"J'ai récemment fait appel à cette agence pour organiser mon voyage en Tunisie, et je tiens à saluer tout particulièrement Ikram pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m'a proposé de nombreuses options adaptées à mes envies, prenant le temps de tout m'expliquer avec beaucoup de patience et une bonne humeur inégalable ! Un changement de programme m'a obligé à annuler ce projet, mais je voulais malgré tout l’a remercier pour son accompagnement et ses précieux conseils. Une employée exemplaire qui reflète parfaitement la qualité de cette agence. Je reviendrai sans hésiter !"

"Cette agence est vraiment à recommander. Anne et Ikrame sont très professionnelles, de bon conseil et d une gentillesse qui donne envie d y revenir. Nous l avons découverte en 2023 et depuis nous sommes partis quatre fois et toujours très satisfaits. Merci mesdames ! Laure et Patrick"

"Superbe voyage ! Organisation au top, que de beaux souvenirs dans un cadre magnifique. A faire absolument merci a Ikrame pour son accompagnement, bons conseils."

"Conseils parfaits ! Ikrame, notre conseillère est une personne a l’écoute des besoins clients et très attentionnée. Je recommande à 100% pour son professionnalisme."

"Je tiens à remercier Ikrame pour ce beau voyage en Tunisie 🇹🇳 a Hamamet où nous avons profité à fond …Vous pouvez aller les yeux fermés dans cette agence nous avons été guidé écouté par une personne gentille remplie d’empathie … Nous avons hâte de mettre en place notre prochain voyage et en faire un rêve 💭 Merci Ikrame Jean Tom Lili et Steph 🤍"

"Excellent accueil par Ikrame, notre conseillère voyage. De très bonnes recommandations d’hôtels, grande patience pour nous avoir proposé plusieurs options et très attentive à notre budget et demande d’activités pour notre voyage. Je recommande fortement."

"Nous avons fait un excellent voyage en Crête dans la région d’Analipsi où nous avons passé un séjour de rêve dans un magnifique hôtel le NEMA recommandé par Ikrame de l’agence de Lyon croix rousse Toute l’organisation prévue par Ikrame s’est parfaitement déroulée Les excursions recommandées très bien choisies nous ont beaucoup plu ! Un immense merci à Ikrame et Anne de l’agence de Lyon croix rousse à qui nous faisons confiance chaque année pour l’organisation de nos voyages …👌 A l’année prochaine donc ! Et bonnes vacances à tous 🌞"

"Anne est une excellente professionnelle très a l'écoute de ses clients et tes efficace. Elle nous a organisé un séjour Santorin Naxos de très haute qualité et d'un très bon rapport qualité prix. Nous recommandons tout particulièrement cette agence où l'on se sent un peu chez soi"

"Pour ma part, voilà environ 10 ans qu'Anne et Ikram m'aident à organiser mes voyages avec, à la fois, beaucoup de professionnalisme et de proximité chaleureuse, ne comptant jamais leur temps ni leur effort pour me rendre service. Un grand merci à elles deux."

"Je recommande vivement cette agence . J'ai fait faire plusieurs devis pour des séjours différents et je suis très satisfaite de la rapidité et de l'écoute sur nos attentes. J'ai eu la chance de tomber sur une personne très professionnel prénommée Ikrame qui a été très a l'écoute de notre demande et qui a su répondre à nos attentes et nos besoins en nous faisant des propositions de devis très intéressant. Merci a ikrame pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande vivement sans hésiter. Voyage prévu en août. Merci."

"Des conseils avisés auprès de Ikrame. Elle a su cerner nos souhaits et nous proposer un voyage à la hauteur de notre budget et de nos envies. Je vous recommande cette agence"

"Bonjour, je suis client de cette agence depuis… j’ai toujours été bien accueilli et bien conseillé par une charmante personne prénommée Ikrame que je connais que par téléphone puisque je suis de Paris. Je voyage avec des amis et Ikrame a toujours su nous trouver les destinations idéales pour passer de belles vacances. Elle connaît parfaitement ses clients ( budget, besoins, envies, motivations…) et à partir de là elle confectionne un séjour sur mesure. Quoi demander de plus ? Je recommande l’agence Havas Voyages La Croix Rousse pour son sérieux et son vaste choix de destinations. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Enfin une agence sérieuse. Merci Ikrame merci Havas Voyages."

"C était un voyage merveilleux, merci à Ikram qui était solaire, à l écoute de nos envies et qui a su trouver des solutions à nos contraintes budgétaires. Ikram est la meilleure conseillère de voyage que j ai eu jusqu à présent."

"Un grand merci à Anne pour son sourire, ses conseils avisés et toutes ses attentions dans la préparation de notre autotour en Sicile. Grâce à elle, nous avons passé un merveilleux séjour. Itinéraires, vols, hôtels, location de la voiture, tout était parfaitement choisi et organisé, nous n'avons eu qu'à profiter de nos vacances 😊 Nous sommes clients de cette agence depuis longtemps, et pour une excellente raison ! Encore merci, et à bientôt !"

"Super agence, Ikrame a était très bonne conseillère pour m’aider à organiser mon voyage en Égypte. C’était génial et je ne regrette rien Je recommande totalement cette agence !!"

"Très beau voyage dans les Pouilles grâce à l'autotour préparé par Ikrane et Anne. Un grand merci à toutes les deux, le circuit et le choix des logements, la location de voiture, tout était très bien préparé. Je reviendrai vers cette agence pour d'autres autotours."

"Pour toutes les étapes de la constitution de notre petit périple à Marrakech nous avons été très bien conseillé par Anne. Elle a cherché toujours à nous proposer ce qui était totalement dans nos attente et tout cela avec une organisation, clarté et amabilité très appréciable. Que ce soit à l’agence ou au téléphone son sourire était toujours ressenti et faisait de nos échanges un moment très agreable. Bravo !"

"Habitant le Nord de la France , depuis des années, je fais toujours appel à distance à ma conseillère Ikrame pour mes déplacements professionnels ainsi que pour mes vacances. Ainsi j'ai la garantie de la qualité, le suivi de mes voyages. Ikrame je vous remercie pour votre écoute et vos précieux conseils"

"Super semaine a Madère début janvier . Hotel pestana garden De belles excursions Très bien accueilli à l agence et a l arrivée Merci à vous"

"Je recommande l'agence de voyage Havas à la Croix Rousse. Ikrame est une personne très professionnelle qui sait répondre aux attentes de ses clients et qui est très bon conseil pour la recherche de séjours. J'ai voyagé plusieurs fois avec cette agence et les hôtels recommandés ont toujours été à la hauteur de mes attentes."

"Très beau séjour dans l hôte Vila Galé Lagos Algarve. Excellent service et bonne qualité des buffets. Chambre agréable et balcon vue mer. Grande piscine. Animation discrète. Plage magnifique mais petite route à traverser. Hôtel proche de Lagos jolie ville pittoresque joignable à pied 20 mn, taxi ou bus. Bien conseillée par l agence Havas Croix Rousse."

"Cliente depuis 10 ans Anne me trouve toujours les séjours , les hôtels qui correspondent à mes attentes . Excellente professionnelle, disponible et attentionnée .Sa collègue est aussi très souriante et serviable . Je suis très satisfaite du service et du côté très humain de cette agence"

"Très belle destination : charme, patrimoine culturel, architecture remarquable, accueil. Je recommande vivement l’équipe Havas Voyage Croix Rousse, très sympathique et super professionnelle. Un voyage organisé par Anne."