Fram

"Merci infiniment à Isabelle pour votre accueil si chaleureux : j'ai beaucoup apprécié votre écoute, votre disponibilité et votre bienveillance. Vous avez pris le temps de répondre à mes questions avec gentillesse et clarté - cela m'a beaucoup aidée. C'était un vrai plaisir de vous rencontrer. Je garderai précieusement vos coordonnées et je reviendrai vers vous sans hésiter pour mon prochain voyage : Corinne"

"Un grand Merci à Isabelle pour son professionnalisme et ses conseils. Notre road trip en famille aux USA a été parfaitement organisé, on en a pris pleins les yeux ! Je recommande fortement."

"Merci a Jenny pour notre voyage en crete.Tres présente et joignable ainsi qu'à l'ecoute.je recommande+++"

"Un grand merci à Jenny qui vient de nous permettre de réaliser notre rêve NEW YORK. Professionnelle souriante le top !!!!"

"Merci pour votre accueil et votre professionalisme, reçu par Isabelle, qui est au top et soucieuse de trouver la meilleure offre pour son client."

"Des voyages et une organisation de voyage très satisfaisants mais 1 responsable d'agence très désagréable, et irrespectueuse, préfèrant vous appeler Mr Machin plutôt que de vous demander la prononciation de votre nom. Et quand la remarque lui est faite, aucune excuse de présentée ! Vraiment décevant sachant que les employées sont charmantes et doivent présenter des excuses pour elle ! Dommage pour l'image de l'agence !"

"✨ Un grand merci à l’agence Fram de Nîmes et tout particulièrement à Isabelle pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur 🌸. Elle a su parfaitement comprendre nos attentes et organiser avec soin notre futur voyage à Bali en mai 2026. Nous sommes ravis d’avoir été accompagnés par une conseillère aussi impliquée et souriante. Nous recommandons vivement ! 🙏✈️🌴"

"Un grand merci à l'équipe FRAM de Nîmes (Isabelle Fanny...) pour ses précieux conseils concernant l'organisation de notre voyage en Norvège."

"Un grand merci à l'équipe FRAM de Nimes (Isabelle, Fanny...) pour leurs précieux conseils concernant notre voyage en Norvège. Nous sommes ravis et préparons déjà notre prochain voyage avec eux."

"Un grand Merci à Fanny de l'agence Fram (au Centre Commercial Nîmes Etoile) pour son grand professionnalisme et son écoute : Notre voyage en Thaïlande à été un vrai rêve...Tout à été parfaitement organisé. Fanny à su répondre à toutes nos attentes. Souvenirs inoubliables...Un grand Merci à Fanny🙏Je recommande vivement !"

"Je voulais dire un grand merci à Isabelle pour mon séjour en crête super hôtel familiale comme je rêvais voyage au top que de beaux souvenirs merci encore et si je dois repartir sans hésiter je demande des conseils à Isabelle Merci beaucoup"

"Un grand merci à Isabelle de l’agence FRAM ! Accueil chaleureux, écoute attentive et de précieux conseils pour préparer mon voyage. Professionnelle, disponible et souriante, elle a tout fait pour que mon séjour soit parfaitement organisé. Je recommande vivement !"

"Bon accueil et accompagnement très professionnel. Je ne peux que recommander!"

"Très belle croisière conseillée et accompagnée par Jenny, merci pour votre professionnalisme et petits conseils qui nous ont aidés comme le parking juste à côté de l embarquement ( 107€ la semaine, beaucoup plus cher que l aéroport de Marseille)."

"Un énorme merci à Isabelle pour notre 1er voyage en Tunisie. Elle a su nous conseiller sur le choix de la destination et de l’hôtel et nous n'avons pas été déçus. Tout s'est bien déroulé de la qualité du personnel de l'hôtel, de l'équipe Fram ou des différentes visites, notre voyage a été très riche en belles rencontres et en découverte. Nous sommes prêts à repartir avec Fram bien sûr et nous ferons à nouveau appel aux précieux conseils d'Isabelle. A bientôt"

"A FUIR ! nous sommes partis en groupe (13) Nous avons donné toutes les informations a Fram (pièce d'identité ect...) un jour avant le départ il y avais un problème sur les billets ! 3 d'entre eux n'avais pas les bonnes dates de naissance ! La personne qui s'occuper de nous (linda) nous a accusé, aparament c'etais de notre faute ! Alors qu'elle a toutes les pièces d'identité. Patronne désagréable et froide"

"Un GRAND merci à Fanny pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité à toute épreuve :))) et surtout ses précieux conseils pour une découverte du Népal inoubliable 🤩, tout était parfait !!!"

"Un très beau voyage à Zanzibar avec un super safari photo en Tanzanie. Très bon accueil des zanzibaris, le personnel de l' hôtel est merveilleux, chaleureux et très attentif au bien-être des clients. Un grand merci à Linda pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur."

"Nous avons réservé avec Isabelle notre voyage en République Dominicaine. Nous sommes très satisfait. Seul bémol l'annulation de notre première réservation avec Fram suite à la faillite du prestataire. Cela nous a contraint de modifier à la hausse le budget du voyage."

"J'ai appelé pour un renseignement concernant les formalités d'un voyage à plus de 3000e reponse: elle m'a répondu d'aller voir sur le site diplomatie et m'a raccroché au nez!"

"Remis 2 fois en raison du Covid nous avons enfin fait le voyage prévu au VIETNAM. Isabelle que nous avions eue en 2021 nous a bien renseigné sur les sites que nous voulions visiter et la compagnie aérienne choisie (Cathay Pacific) Que ce soit pour les hôtels très confortables, les restaurants avec une cuisine locale (pas de buffets) ou les guides (un du nord au centre, un autre pour Saïgon) rien à redire. La tâche de ces derniers n'était pourtant pas facile car les visites sont nombreuses et le groupe (pourtant sympa et très discipliné ) un peu trop important (37 participants) Un seul bémol, le trajet en train à éviter non par pour le manque de confort mais pour un manque d'hygiène évident. En conclusion, un excellent voyage terminé par une extension dans un hôtel très luxueux (et peu rempli, c'est top pour la piscine) en bord de mer à PHAN THIET Cela donne envie de repartir et certainement avec FRAM"

"Merci Isabelle pour votre accueil et votre professionnalisme dans l'organisation de notre voyage au Vietnam avec nos amis ! Séjour que nous avons pleinement apprécié tant dans le choix des visites guidées et dans la qualité du service hôtelier."

"Un voyage de dernière minute (4 semaines avant le départ) mais Isabelle nous a préparé un voyage à la hauteur de nos espérances malgré la courte durée. Elle nous a très bien renseigné et accompagné (même jusqu’à la veille 😅) Un grand merci à Isabelle pour nos belles vacances en Guadeloupe"

"Pris en charge par Jenny, elle a su nous trouver l’hôtel qu’il nous fallait ! Nous avons passé de très bonne vacances, je recommande cette agence, simple et efficace alors que nous avons demandé en dernière minute, Jenny a su par son travail organisé nos vacances comme il se doit ! Merci encore !"

"Un grand merci a Fanny pour l'organisation de notre croisière pour fin janvier dans les Caraïbes,merci pour son professionnalisme,et sa réactivité,a bientôt pour des photos du voyage et pour d'autres aventures Patrick"

"bonjour Fanny, tous mes remerciements pour m'avoir aidée à mettre en place un voyage compliqué de plusieurs mois. vous aviez toute ma confiance après mon voyage réussi à NY. de nouveau vous avez mis tout votre enthousiasme, votre efficacité, votre réactivité et votre professionnalisme dans la réussite de mon projet de 2025. je vous confierai mon nouveau projet pour 2026 sans problème et en toute confiance."

"Merci à Solène de nous avoir conseillé notre croisière. C'était une semaine inoubliable. J'espère refaire rapidement un voyage avec l'agence Fram Nîmes. Très professionnelle"

"SITIA BEACH Bonjour Fanny Nous sommes ravis d’être venus à l’agence de Nîmes. Vous avez bien cerner nos besoins. Nous voulions être accompagnés pour notre premier voyage seuls. Fram a répondu à nos attentes. Merci à la personne qui nous a aimablement accueilli à l’aéroport. Bel hôtel à 2h de route, ce qui se transforme en avantage ; transfert en minibus ou taxi, on découvre la côte, beaucoup moins d’hôtels, côte sauvage. Merci à Mallory notre cheffe de centre qui nous a accueilli et accompagné. Merci à l’équipe Fram, nous ne nous sommes pas senti seuls. Bel hôtel. Belles prestations (un bémol pour le café et spa qui n’affiche pas ces prix, nous avons renoncé à lexcursion en 4*4 car on nous demander 160€ en cash) Hotel loin des centres surpeuplés. Nous reviendrons à votre agence"

"Merci à Isabelle pour ses recherches Même si c'était un petit séjour de 3 jours elle a pris le temps de trouver ce qui me correspondait le mieux Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à ses services"

"Un très grand merci à Linda qui s'est occupée de mon séjour aux Maldives accompagnée de mes 2 filles. Elle a toujours été très disponible, très patiente face à toutes mes questions et parfois mes inquiétudes, pour ce 1er séjour dans une île lointaine. Nous avons vécu un vrai rêve éveillé dans ce paradis. Merci Linda pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"Isabelle a parfaitement compris nos attentes dans l organisation de notre voyage. Nous avons du changer de destination mais celle qu'elle nous a proposé a rempli tous nos souhaits: de la découverte, de l'authentique, des paysages à couper le souffle et de la détente. Un grand merci à tout son équipe d'une incroyable gentillesse et d'une grande disponibilité. Nous rentrons du Mexique et c'était fabuleux!"

"Nous voyageons depuis plusieurs années avec Fram. L' équipe de Nîmes est à l'écoute et très professionnel, merci à Isabelle ,Fanny et Lynda."

"De retour d'un merveilleux voyage en Egypte à Makadi Bay nous souhaitons remercier Isabelle qui nous a accueillie et conseillée comme d'habitude avec bienveillance, gentilesse et professionnalisme à l’Agence FRAM Nîmes. Depuis quelques années nous passons par cette Agence pour l'organisation de nos voyages nous recommandons!! Stéphanie & Lionel"

"ça fait plusieurs années que l'on voyage avec Fram et toujours satisfait, merci à Isabelle et à son équipe de leur patience et de leur gentillesse. Isabelle est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je recommande et désormais je n'aurais plus d'autres agences pour nos futurs voyages, continuez comme ça vous êtes au top."

"Super agence, j’ai passé un agréable moment avec Linda, très à l’écoute et perspicace, elle a su ciblé mes attentes et me proposer un voyage respectant tout mes souhaits. A très bientôt merci beaucoup"

"Équipe au TOP Suivi de qualité que nous avons pu tester pendant ces deux dernières annees difficiles ..nous faisons aujourd'hui à nouveau appel à Isabelle et son equipe pour préparer notre prochain voyage en toute sérénité . Merci à vous pour votre professionnalisme mais aussi pour votre gentillesse et votre patience Je recommande vivement à qui veut voyager sereinement Ne changez rien😊"

"Personnes à l écoute, je pars qu avec fram et je n ai jamais eu aucun soucis, Isabelle, la directrice de l agence est très sympathique et fait tout pour que votre voyage se passe au mieux merci encore"

"Cela fait de nombreux voyages longs et moyens courriers qu' Isabelle, Fanny ou Linda nous concoctent, et chaque fois super professionnelles toutes les trois. Toujours reçues avec chaleur et humour, elles sont patientes et connaissent bien leur boulot, avec toujours ce petit plus qui nous attache à elles. Nous qui n'étions pas du tout club, elles ont même su nous faire adhérer à Framissima ! Continuez les filles, votre agence vous mérite. Coco."

"Très satisfaits de l’organisation de notre voyage (La Réunion + île Maurice). Organisatrice très professionnelle et à l’écoute de nos attentes. Nous n’hésiterons pas à re-contacter cette agence pour nos prochains projets de voyages. Nous recommandons +++ 100% satisfaits 👍"

"Très bon accueil par Fanny (Fram Nimes ) qui a su trouver pour nous le voyage au Canada qui répondait parfaitement à nos attentes. Nous avons eu le choix entre 3 devis finalisés en 2 h00 (contre 1 devis en une semaine par une agence concurrente) Elle nous a accompagnés dans le choix de nos excursions et nous a remis un voyage clés en main pour un prix très intéressant. Merci beaucoup Fanny ! Nous ne manquerons pas de la recontacter pour nos prochaines vacances."

"Super agence, on a été super bien renseigné et conseillé. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes passionnées et très compétentes qui connaissent parfaitement leur travail. A très bientôt pour nos futurs voyages."

"Agence de voyages avec un excellent accueil, des conseillères disponibles, agréables et très compétentes. A l écoute de nos souhaits et font tout pour les réaliser. Parfait pour passer des vacances réussies !"

"Rien de mieux que d'être renseignée par de vrais passionnés de voyage. Isabelle reste toujours présente pour vous proposer de beaux voyages, vous conseiller au mieux et vous donner de bons tips marqués par ses itinéraires personnels! Je recommande! +++"

"Tres bonne expériences a l'agence Fram de Nîmes etoile. Des conseillers à l'écoute du client avec une mention spéciale à Fanny que je recommande spécialement. Nous reviendrons pour nos prochains voyages ."

"Très bien reçu dans cette agence et très bien conseillée par une personne qui s’appelle Linda. Elle a su nous faire de belles propositions et nous faire voyager en quelques instants. Nous réfléchissions toujours mais nous reviendrons prochainement..."

"Depuis plusieurs années nous voyageons avec Fram et Isabelle qui s'occupe majoritairement de nous est d'une aide vraiment precieuse. Toujours à l'écoute de ses clients, leur fait même partager ses experiences et donne toujours d'excellents conseils. Elle est vraiment top et c'est pour cela que nous recommandons vivement cette agence. Encore merci Isabelle."

"Toujours partis avec Fram . Dernier voyage programmé il y a 10 jours 😊 Île Maurice 🤩😍 Reçue par Fanny qui a très bien su répondre à nos attentes !! Elle a pris le temps de tout m'expliquer et me montrer les photos de l'hôtel ainsi que sa situation sur l'île et les différentes possibilités que nous aurons pour visiter.. Cerise sur le gâteau l'avoir que j'avais sur le voyage à Cuba annulé il y a 2 ans a était entièrement déduit du nouveau voyage ! Je pensais perdre quelques dizaines d'euros 😊... Merci encore pour l'accueil et le professionnalisme ."

"A éviter Forfait acheté et personne ne nous a dit qu'il y avait une escale au retour, et quand je demande par email, je reçois une réponse hautaine mais digne de la responsable non professionnelle du tout !! En gros madame vous avez vous même signé le bon de commande !! Au lieu de dire désolée ou on a oublié de vous le dire où juste on ne le savait pas !!!! Non au lieu de cela, on nous prend pour des idiots."

"Pas professionnel, ils sont présent pour vendre mais une fois votre voyage acheté on doit se débrouiller par nous même. Plus d’un an que mon voyage a été annulé pour cause de Covid, toujours aucun remboursement et maintenant il me dise de me débrouiller par moi même auprès de la compagnie aérienne pour me faire rembourser ! Je ne recommande pas !"

"Première et dernière fois que je vais dans une agence de voyage. Personnel pas très agréable, air supérieur (je fais jeune, 28ans et jai toujours été souriante et respectueuse). Nous avons fait une simulation. J'informe la dame que je dois revenir la semaine suivante. A mon retour le prix avait augmenté (aucune info ne m'avait été donné). 2 ème problème au moment de l'annulation (suite à des grèves...) j'ai du aller 2 FOIS à l'agence pour annuler puis récupérer mon cheque!!! Aucun envoi de cheque par voie postale... je n'habite pas tout proche. Avec à chaque une longue attente car il y a des clients. Mauvaise expérience."