EF Séjours linguistiques, Lyon

"J’ai réservé mon voyage pour San Diego avec le bureau EF de Lyon. Tout est super organisé, ils m’ont tous bien expliqué pour le bon déroulement de mon voyage, c’est super cool et rassurant !!"

"Une équipe disponible et réactive pour répondre à nos questions, un large choix de destinations."

"Merci beaucoup Anaïs Duret de l’agence de Lyon pour son accompagnement. Nous avons été convaincu, également très content du suivi du dossier jusqu’à là réservation et pendant le rendez vous nous avons eu toutes les informations que nous avions besoin. J’ai hâte de partir…"

"Mon séjour à Londres était magnifique"

"Très grande réactivité lorsqu'on demande un devis. Mais aucune réaction lorsqu'on rentre avec une requête et une réclamation : 2 semaines à Rome. Accueil, activités et équipe pédagogique au top dans cette école. Point positif Mais : Immersion vendue, mais une hôte toujours absente, soit disant aimant cuisiner mais n' a jamais préparé un repas, 1 soirée mais elle parlait anglais parce qu on était avec ses amies mais je ne comprenais pas. Bref, aucun échange. Réclamation auprès de l équipe hébergement à Rome : retour on va lui parler . C est une blague ! Cette hôte travaillait le soir et donc je ne la voyais ni le soir ni le matin. Donc une vraie arnaque J ai rencontré d' autres élèves dans la même situation !! C est donc l usage chez ef! Incitation à acheter des crédits avant le départ ( remise de 10%) mais des activités proposées gratuites ( très bonnes du reste) mais qui entraient en conflit avec les activités payées. Un conseil : ne pas acheter d activités en avance Réclamation : Formulée le dernier jour lors de l enquête satisfaction Ef m a appelé et j ai expliqué J' ai fait un mail à Rome Puis 2 mails à Lyon J ai eu quequ un qui devait me faire un retour 3 mois se sont écoulés et rien. Je souhaiterais repartir, mais je renonce avec ef puisque le client n' est pas pris en considération Un conseil : regarder les avis avant de prendre une décision"

"EF est un organisme extra ! Les conseillers sont super, ils répondent entièrement à nos questions. Pour ma part partir avec EF va être une expérience incroyable j’ai très hâte !!"

"Mon fils a été super content de son voyage. Du côté parents ,nous avons été très satisfaits de l’organisation et de l’encadrement. Avant le voyage le personnel est toujours joignable quelque soit les questions. Très bon organisme ."

"Je suis partie deux semaines à Dublin avec EF et j’ai adoré mon séjour ! L’équipe d’EF Lyon m’a très bien aidée à tout préparer. Sur place, les cours étaient intéressants, les profs sympas, et j’ai rencontré plein de gens de différents pays. C’était une super expérience, à la fois pour apprendre l’anglais et découvrir une nouvelle culture. Merci à EF Lyon pour votre aide !"

"Je tenais à remercier Alexiane de son aide précieuse et de son accueil téléphonique pour mon séjour futur a Malte. Elle a su répondre à mes nombreuses questions et a me rassurer ainsi que mes parents sur les questions pratiques. Irinna"

"⭐ EF Bournemouth – Une super expérience ! Je passe un excellent séjour à EF Bournemouth. L’école est bien située, proche de la plage et du centre-ville, avec un joli campus accueillant. Les cours sont de qualité, avec des options intensives ou générales, et des ateliers (prononciation, culture, etc.) pour progresser rapidement. L’ambiance est top, les profs sont dynamiques et on rencontre des gens du monde entier. Côté activités, il y en a tous les jours : beach-volley, soirées, barbecues, visites à Londres, Oxford, Stonehenge… et même des week-ends à l’étranger. Hébergement en famille ou en résidence, bien organisé. Je recommande à 100 % pour apprendre l’anglais tout en vivant une vraie aventure internationale ! 🌍🇬🇧"

"J’ai vécu une super expérience chez EF Miami ! L’équipe est accueillante, toujours à l’écoute, et l’ambiance sur le campus est incroyable. Les cours sont bien organisés, les profs très pédagogues, et la diversité culturelle permet de faire des rencontres du monde entier. C’était une expérience enrichissante autant sur le plan personnel que linguistique. Je recommande vivement !"

"On frôle la perfection. L'équilibre entre de sérieux cours d'anglais, une vie sociale riche, et des vacances magnifique est atteint. Tout est fait/pensé pour le confort et la sécurité des étudiants. On sent l'expérience de l'organisme. Pour ma part, 4 semaines à Malte. Et sans aucun doute je repartirai avec EF dans 1 ou 2 ans."

"J’ai contacté le service EF de Lyon car j’y habite. La personne qui m’a prise en charge pour mon dossier a été très réactive lors de notre échange. Elle m’a suivi et expliqué le fonctionnement et même toute l’équipe a toujours répondu à mes questions !"

"Merci d avoir pris le temps de bien nous expliquer et nous aiguiller clairement, ça donne envie et confiance également"

"Merci EF pour ce séjour inoubliable ! J'ai pu apprendre l'anglais tout en m'amusant. Ce voyage m'a aussi permis de rencontrer de formidables personnes !!"

"EF m’a permis de progresser en peu de temps au niveau de mon anglais ! Les équipes sont tops et disponibles ! Si vous voulez améliorer votre anglais et découvrir d’autres cultures alors partez avec EF !"

"Je suis parti a Bournemouth pendant 3 semaines en avril et c'était une expérience extraordinaire qui m'a permis de énormément améliorer mon anglais. Je conseille de partir plus longtemps car il faut compter un certain temps d'acclimatation qui peut parfois s'avérer difficile les premières semaines. Il s'agit d'une ville très jolie, avec de nombreuses activités et une très grande plage, sans compter la liberté totale qui nous est offerte."

"Je suis partie à malte en résidence cette été et j’ai vrm kiffée. Les leaders étaient au top, toujours souriants et un peu blagueurs. J’ai été hébergée dans un hôtel 4 étoile avec piscine et petit déjeuner à volonté, ce qui m’a beaucoup plu. Pour les cours d’anglais : les profs sont super cool et gentils, ils nous poussent à progresser et à participer sans nous forcer pour autant, ce qui est très agréable. Les activités, challenges et soirées étaient vraiment super. Les seules points négatif sont le manque de temps libre et de repos, l’attente continuelle des bus et les repas du midi et du soir."

"Fuyez cette organisme si vous ne voulez pas mettre votre enfant en danger. Ce système d'apprentissage, qui semble génial, n'est rien d'autre qu'une pompe à fric...Avant le voyage peu d'information et ensuite on se retrouve devant des situations inattendues...Les dernières informations arrivent 15 jours avant le départ mais vu que l'on a payé nos 3000 euros, on se retrouve pris en otage. Une famille d'accueil loin du centre, qui ne donnait pas à manger à notre enfant ( moins 6kg pour notre fils en 1 semaine) et qui ne surveillait pas les horaires. Notre fils se retrouvait, à 16 ans, livré à lui même jusqu'à 23h tous les soirs, devant prendre bus seul pour rentrer dans un pays étranger. Ils sont très à l'aise pour renvoyer les jeunes, sans forcément de raisons avérées, et tout ceci à nos frais bien sûr ! Cela semble être un système bien huilé. En résumé, cette organisme ne vaut rien, met en danger la vie de nos enfants mineurs tout en cherchant à gagner un maximum d'argent. Ce fut une déception total et une grande perte d'argent pour notre petit foyer (nous avons économisé pendant un an pour ça)... pour nous parents, et notre enfant !"

"Un séjour mémorable à Singapour m’ayant permis de me faire de nouveau amis et de développer mon réseau professionnel. Tess Noublanche s’est occupée du dossier avec professionnalisme. Ses conseils sur la destination une fois sur place on été confirmés."

"Super communication !! À l’écoute et pleins de conseils, je suis satisfaite de l’accueil EF ainsi que du suivi et de la rapidité des échanges"

"Sulyvan est conseiller agréable qui prend le temps de bien informer son interlocuteur avec bienveillance, calme, et un sourire qui s’entend au téléphone."

"J’ai eu la chance de partir deux fois avec EF, et ces deux expériences ont été tout simplement inoubliables. En 2023, j’ai découvert Oxford : une ville pleine de charme, d’histoire et une ambiance étudiante incroyable. Les cours étaient bien organisés, les professeurs passionnés, et j’ai fait de super rencontres venant du monde entier. En 2025, j’ai choisi Tokyo, et c’était une aventure totalement différente mais tout aussi enrichissante. Une immersion totale dans une culture fascinante, une école moderne et dynamique, et encore une fois une équipe EF toujours à l’écoute et bienveillante. Ces deux voyages m’ont permis de progresser en langue, de gagner en confiance et d’ouvrir mon esprit à d’autres cultures. Je recommande EF à 100 %, pour la qualité de l’encadrement et pour les souvenirs incroyables qu’on en garde !"

"Je pars à New-York pendant 9 mois en septembre 2025 avec EF. Ils sont disponibles et répondent à toutes mes questions et mes craintes en prenant le temps nécessaire. Ils sont très organisé et je me sens rassuré de partir pour un si gros projet avec eux"

"Réponses rapide et clair ! Ils sont au top ! Je me sens rassurée et entre de bonne mains pour pour séjour"

"Je suis partie avec EF Lyon, cela c’est bien passé et ils m’ont aidés lorsque les documents ne se mettaient pas à jour. Je recommande pour ceux qui veulent découvrir un autre pays."

"Des conseillers à l'écoute, des destinations de rêve !! Un parcours scolaire intéressant ! Comment ne pas se laisser tenter"

"Échange téléphonique chaleureux, les conseillers sont à l'écoute. Un échange qui met rapidement en confiance et qui répond à nos questions, merci !"

"Superbe expérience, merci à Arthur de Lyon pour son accompagnement et sa disponibilité, il a su prendre le temps de répondre à toutes mes questions"

"Je recommande vivement EF Lyon. Dossier traité par Chloé Lattouche extrêmement gentille, à l'écoute et réactive ! C est un plaisir d'échanger avec une telle professionnelle, qui met tout en œuvre pour que le séjour de votre enfant se déroule au mieux. Un grand merci Chloé !"

"J’ai eu plusieurs conversations avec des amies concernant EF EDUCATION suite à ça j’ai passé le pas, j’ai donc été plusieurs semaines au téléphone avec ma conseillère Mélanie afin d’organiser au moins mon voyage, j’en suis ravie tout a été clairement expliqué, conseillère très agréable, mise en confiance dès le départ super 👍🏻"

"expérience absolument GÉNIALE ! Je suis partie 3 semaines à San Diego et c’était exceptionnel, des activités, des cours ludiques, des destinations vraiment incroyables ! Hâte de repartir"

"Premier séjour EF prévu en février 2025 à Miami, merci à Tess pour sa disponibiliter et ses conseils, hâte de vous partager mon experience"

"Séjour 3 semaines Malte 08/2024 en famille d’accueil - jeune fille 14 ans La défaillance du système de ramassage a été constatée à de nombreuses reprises tout au long du séjour. - Il a été demandé à notre fille d’utiliser des taxis « Bolt » pour pallier la défaillance des bus. Nous attendons toujours le remboursement plus de 2 mois après son retour. - notre fille âgée de 14 ans, donc mineure, qui était sous la responsabilité de EF, est restée pendant 3h toute seule dans le centre ville de Sliema suite à une défaillance de bus pour partir en sortie à la journée (pack en option) ; pas de référent disponible pour venir la prendre en charge. Elle a fini par rentrer par elle même dans sa famille d’accueil en taxi et n’a pu faire la sortie. Malgré notre LRAR du 30/08 et nos différentes relances par téléphone et mail nous n’avons toujours pas été recontacté par EF pour avoir des explications sur ces incidents et être remboursés des frais de taxis engendrés. Nous ne conseillons pas cet organisme pour des séjours avec des mineurs. 🚨Suite à l’avis négatif laissé sur Google EF m’a effectivement recontacté et devait nous rembourser les frais engendrés sous 6 semaines en 2 versements. Le délai de 6 semaines est passé et nous n’avons toujours pas perçu le solde… manque de sérieux évident de cet organisme (pour rappel le séjour était en août et nous sommes mi-décembre.)🚨"

"Mon séjour avec EF à Dublin a été très décevant, et ce sentiment était partagé par la majorité des étudiants sur place. Dès mon arrivée, j’ai rencontré des problèmes : je me suis retrouvé seul à attendre plusieurs heures sans qu’on puisse me donner de réponse claire, et tout cela uniquement en anglais, ce qui a rendu la situation encore plus compliquée. (Numéro d’urgence uniquement en anglais !) Ensuite, j’ai découvert que mon logement était situé très loin de l’école, ce qui m’obligeait à faire environ trois heures de transport en commun chaque jour. C’était épuisant et loin de ce qu’on m’avait vendu lors de la réservation. De plus, les activités proposées par EF étaient bien trop onéreuses pour ce qu’elles offraient. Cela a ajouté à ma déception globale. Et j’en passe… En conclusion, le prix payé pour ce séjour est disproportionné par rapport à la qualité de l’expérience. Je suis vraiment déçu et ne recommande pas EF."

"Merveilleuse expérience dans l’ensemble, j’étais à Malte campus de St julian’s. Les points positifs : de merveilleuses rencontres, une équipe sur le campus fantastique et de réels améliorations en Anglais. Points négatifs : Conditions de famille d’accueil ou de maison à partager, beaucoup d’offre proposée lors de l’inscription qui ne sont en réalité que des belles paroles."

"Je suis allée sur le campus d’EF à San Diego aux USA en novembre 2023 Une expérience incroyable, à la hauteur de mes attentes, le campus est super et très animé, assez propre et des rencontres inoubliables! J’ai rencontré des gens extraordinaires, my boyfriend too 🥰 En ce qui concerne EF San Diego foncez !!!"

"EF Last. Notre fils, 21 ans, est parti en séjour avec EF à Oxford du 11 au 25 juin 2023. Nous revenons vers vous pour dénoncer un séjour qui est une honte pour un organisme linguistique. Sa chambre était microscopique et partagée avec un autre étudiant. Il était logé dans une maison sale avec une logeuse peu aimable qui fumait et ne lavait pas ses verres qui lui servaient de cendriers. Cela sentait le cannabis le matin. Les voisins de la maison mitoyenne fumaient. Le logement se trouvait dans une banlieue mal fréquentée d'Oxford au :14B Dynham Place, Headington, Oxford, OX3 7NL, Angleterre, Royaume-Uni. Il y avait du deal dans une impasse. Pour rejoindre le campus qui n'était pas tout à fait dans le centre d'Oxford (16 minutes en bus 20 minutes à pied), il fallait depuis le logement compter 27 minutes à pied ou 20 minutes en bus. Compter 44 minutes de bus et 38 minutes à pied, du logement à Oxford centre. Vous avez proposé un autre logement à Gaétan le dernier jour sur le campus. Un campus dans la banlieue d'Oxford, bien moins glamour que sur les photos de la brochure ou du site. Les cours n'étaient pas sérieux, l'option cours intensifs :beaucoup d'oral, assis en cercle sur des chaises, les étudiants ont eu peu d'écrit : 2 exercices écrits en deux semaines. Une soit disant méthode suédoise. Diplôme C2 obtenu après des discussions... ça laisse rêveur sur l'exigence de votre organisme. Un accueil à Oxfort très succint, l'étudiant est un numéro parmi d'autres. Nous avons envoyé nos enfants avec l'Oise, la Route des langues, d'excellents organismes, nous pensions trouver l'équivalent avec EF. Education First serait-il un marchand de sommeil pour les étudiants ? Les bureaux de Lyon sont flambants neufs, rien de tel pour hameçonner les parents, clients naïfs désirant le meilleur pour leurs enfants. Jolies brochures et site : vous savez vous vendre. J'attends toujours un remboursement mais plus de son plus d'image !"

"Honteux ! À 48h du départ de ma fille on apprend qu’elle n’aura pas de chambre sur le campus de Malaga mais peut être une chambre chez l’habitant à 1h de route du Campus !!!! Aucun remboursement possible du séjour avant plusieurs mois et aucun remboursement du billet d’avion Une équipe d’incompétents ! A FUIR"

"Meilleure expérience de ma vie! Je reviens de Londres et mon voyage s’est très bien passé. J’ai pu progresser en anglais tout en profitant de visiter la ville ! J’ai rencontré des personnes incroyables avec des cultures différentes. Je recommande à 100%."

"Des voleurs !!! A fuir ! Je me suis inscrite pour un séjour linguistique pour un séjour de 9 mois, de septembre 2019 a mai 2020, qui n’a pas pu ce finaliser à cause du Covid. Durant cette période, on nous a expliqué que nous avions 5 ans pour que l’on puisse soit utiliser les mois restants, soit prétendre à un remboursement. Je suis actuellement étudiante à la fac donc je n’ai pas la possibilité de finir le séjour, quand je demande donc à être remboursé, ce qui est mon droit, on me dit que cela est trop tard et que j’avais en faite 2 ans pour faire ce recours… Je ne comprends pas de tel procédé commercial étant donné que l’on paye tout de même des sommes astronomiques pour ce genre de séjour. On refuse de me passer un responsable… Pour nous harceler afin que l’on souscrive à leur voyage, ils connaissent notre numéro, mais quand il s’agit de nous parler suite à un problème, il n’y a plus personne. Sans parler du faite que le séjour en lui même s’est horriblement passé (famille voleuse, qui vous mettes à la porte, famille qui ne vous nourrit pas …) Voilà comment jeter votre argent par les fenêtres !"

"Je m'apprête à partir avec EF à Dublin pendant l'été et jusqu'à maintenant je suis accompagné et suivie par l'organisme, des applications facile d'utilisation sont disponibles et c'est facile de rentrer en contact avec EF pour différentes questions. Il y a même des conférences en visio disponible ! Hâte de faire mon séjour linguistique avec eux !"

"Je viens de rentrer de mon séjour chez EF Bournemouth. Ce fut une merveilleuse expérience dans ma vie. De la communication avec les bureaux de Ef à Lyon jusqu’au séjour sur place je pourrais juste dire 10/10. Ayant 31 ans j’ai moi-même réservé mon voyage par avion et ensuite bus. Ef est présent si vous avez besoin d’aide. J’ai rencontré des personnes incroyables venant des 4 coins du monde, le staff de l’école est génial, joyeux, motivé, gentil, accessible pour quelconque questions ! Ainsi le staff de la résidence. Les professeurs sont très sympathique, accessible également, motivant et respectueux de tous !!! Sachez que dans une classe vous avez des élèves d’Europe, d’Asie, d’Amérique du Sud, Arabie saoudite et aucune discrimination. Parents si vous lisez mon commentaire, j’ai rencontré des jeunes de moins de 18 ans qui se sont débrouillés merveilleusement bien et seront bien entourés. Une bonne éducation feront du voyage de vos enfants une merveilleuse expérience! Concernant l’apprentissage de l’anglais , anglais obligatoire pour discuter en dehors de l’école, peu importe le niveau , tout le monde réussi à communiquer, à se faire des amis et se diriger en classe ou en dehors. L’équipe EF veille beaucoup sur les jeunes. Concernant les logements, j’ai été en résidence. Pas moderne, il y a pire il y a mieux. Cela relève de EF pour moderniser les logements. Si il y a un souci il y aura toujours quelqu’un pour répondre aux demandes. Je serais heureuse de travailler avec Ef si l’opportunité se présente."

"FUYEZ!!!Je ne recommence sûrement pas EF, j’ai aimé mes cours, mais je n’ai pas pu passé de diplôme, j’ai été mal logé, dans une petite chambre avec 3 filles, humide sale et moisie RÉSIDENCE ABILITY TOWERS A LONDRES ,odeurs nauséabondes, je souffrais puisque je suis asthmatique, j’ai passé une horrible semaine donc impossible de se concentré en cours , ils m’ont changé de résidence 1semaine après ! Croyez moi , c’est beaucoup dans cette résidence , y’a beaucoup de travaux à prévoir, que du cache misère , je n’ai pas eu dédommagement j’ai payé la différence pour changé de résidence , c’est inadmissible !! Fuyez !!!"

"Incroyable expérience, pouvoir apprendre l’anglais tout en voyagent et découvrant une nouvelle culture, de nouvelles rencontres"

"Bonjour, J'ai demandé des informations pour des séjours à l'étranger. Je n'ai pas besoin d'être rappelée pour lire, seule, par mes propres moyens, des informations sur des brochures. J'ai déjà l'expérience de voyage, j'approche de la trentaine. Il serait donc fort appréciable d'arrêter de me HARCELER au téléphone, TOUS les jours, pour un entretien téléphonique inutile, je sais pertinemment que vous espérez avec cette méthode que je book un voyage immédiatement. Ce n'est pas dans mes projets et je suis de toute façon capable de le faire seule, sans quelqu'un pour me pousser à consommer davantage ou diriger la vente."

"Ma fille âgée de 16 ans est partie 2 semaines cet été à Malaga avec EF. Nous avions choisi l'option en famille d'accueil afin qu'elle soit pleinement immergée et surtout qu'il y ait un cadre familial. Les cours étaient top. Elle a beaucoup appris. En revanche, être logée dans un petit appartement vétuste de à peine 50 M2 avec 7 autres étudiantes ( 2 lits superposés dans chaque petite chambre) et une seule salle de bain ne ressemble pas à l'idée que nous nous faisions de la famille d'accueil. Une dame, certes très sympathique, venait de temps à autre préparer des repas et diner avec elles, mais nous sommes bien loin du concept de famille d'accueil. D'autres jeunes sont arrivées en milieu de séjour. Elles avaient souhaité changer de famille et vivaient dans des conditions encore plus précaires, 8 jeunes et mixtes ! Même si ma fille revient avec de bons souvenirs, je ne referai pas confiance à cette société."

"Je déconseille EF dans la mesure où cet organisme est loin d'être sérieux autant concernant la sécurité de nos enfants que l'organisation du voyage et du séjour en lui même. Nous avons pris un séjour en groupe pour notre enfant mineur de 13 ans en Angleterre avec hébergement en famille d'accueil ( nous ventant les avantages d'une immersion totale dans ce pays ) et il s'est retrouvé chez une personne âgée isolée d'origine espagnole parlant et comprenant difficilement l'anglais . De plus le trajet entre l'hébergement et l'école était plutôt long ( 1 heure) avec changement de bus et des retours en pleine nuit sans accompagnement par un adulte. Mon enfant était livré à lui-même toutes les fins de journée puisque pas le temps de rentrer entre la fin des cours et les activités obligatoires du soir (menace de renvoi en France aux frais des parents s'il n'y était pas). Certains encadrants peu respectueux et qui encouragent les moqueries et les insultes entre jeunes. Bref beaucoup de points négatifs en plus du prix qui pour moi n'est pas justifié ."

"EF est une expérience très décevante, loin d'être considérée comme une véritable école ! Je vous recommande vivement d'éviter EF, car ils ne sont pas du tout professionnels et leur principal objectif est clairement de vous extorquer de l'argent ! J'ai passé six mois en Corée du Sud et j'ai rencontré de nombreux problèmes. Maintenant que je suis de retour en France, on refuse de me rembourser certaines dépenses, alors qu'ils acceptent de le faire pour d'autres étudiants ! C'est la plus grande escroquerie de ma vie, et le prix payé n'en vaut vraiment pas la peine !"

"Une super expérience. L'équipe EF est là pour répondre à toutes vos demandes. Le bureaux est hyper sympa. 6 mois exceptionnels à San Diego, je suis reparti à Miami et Capetown, le top à chaque fois."