Départ voyages WeDiscover

"Nous en tant que sarl djoudi et bouhanaf import/export Nous le recommandons vivement excellent service. Nous vous souhaite beaucoup de succès. Bon continuation et bon courage"

"Si vous cherchez des experts pour votre prochain voyage, ne cherchez plus ! Cette agence est LA référence. Des propositions v mesure et un suivi impeccable."

"Un voyage inoubliable, parfaitement organisé. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !”"

"Une confiance absolue depuis le premier contact. Ils tiennent toutes leurs promesses et vous accompagnent de A à Z."

"Excellent service . L’équipe est à l’écoute, réactive et professionnelle. Le voyage était parfaitement organisé,"

"J’ai passé un super voyage. Tout s’est bien enchaîné et j’ai vraiment pu profiter du séjour à fond. C’était agréable et je repars avec de bons souvenirs."

"Une expérience très agréable. Ils ont une grande expérience. J'ai voyagé avec eux en Hollande et ce fut un voyage merveilleux."

"Je suis parti avec mes frères avec cette agence et on a vraiment très apprécié le voyage. L' équipe est très organisée. Je recommande fortement !"

"J’ai passé une super expérience avec WeDiscover ! L’organisation est au top, l’équipe est accueillante et les activités sont variées et originales. Ça m’a permis de faire de belles découvertes et de partager des moments conviviaux. Je recommande à 100 % !"

"Dans le cadre d'un voyage d'une journée à Bruges le 9 août dernier, avec WeDiscover, nous étions un groupe d'environ 20 personnes et devions retrouver le chauffeur du bus à 19h15 pour un retour à Paris. Nous avons attendu mais ni le chauffeur ni l'accompagnateur, qui nous avait semés dans la ville en début d'après-midi, n’ont réapparu. Nous avons essayé de le joindre à plusieurs reprises toute la soirée mais il ne daignait même pas nous répondre au téléphone ! Nous avons appris, via le groupe Whatsapp qui avait été créé, que le bus était en panne (sans grand étonnement car il se dégageait une forte odeur d’essence pendant le trajet aller). Nous avons été abandonnés de 19h15 à 06h50 du matin sur un parking. 12 heures d’attente ! Un record ! Nous avons décidé de passer une partie de la nuit dans la gare routière/ferroviaire nationale en attendant que l'on vienne nous chercher. Aucune solution ne nous a été apportée ni pour le trajet retour ni pour un éventuel hébergement pour la nuit, ce qui est pourtant la réglementation européenne dans ce cas précis. A 02h33 du matin, la direction de WeDiscover nous a envoyé un message ubuesque sur Whatsapp : la panne technique était réparée mais la police belge avait saisi le bus et l’avait envoyé en fourrière ! J’ai su plus tard que le chauffeur (une femme) présentait un défaut de carte de conducteur et avait refusé de payer une amende de 3000 euros lors d'un contrôle de police, d’où l’envoi en fourrière. Nous avons tous dû attendre le premier Flixbus, à 06h50 du matin, pour pouvoir rentrer, trajet réglé à nos frais. La société WeDiscover a bien voulu me rembourser 35 euros (tout le monde n'a pas reçu ce remboursement, à ce jour) mais c'est une petite compensation par rapport au préjudice. Cette agence n'en est pas à son coup d'essai (larguer les voyageurs qui se débrouillent pour rentrer), leur bus étant une épave. Si vous devez monter dans un bus bleu immatriculé en Roumanie, fuyez !"

"Très mauvaise expérience à Bruges, on a passé la nuit à la gare avec des personnes âgées , on a assuré notre retour par nous meme. Une agence qui ne respecte pas ses clients et n’arrive pas à gérer ses problèmes"

"À fuir voyage à mers les bains je suis encore traumatisé. Plus d’une fois nos vies ont été en dangers sur la route arrivée sur place on a été livré à nous même aucun accompagnement dommage"

"J’ai eu une expérience incroyable avec WeDiscover. Leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à créer des séjours sur mesure sont vraiment remarquables. Je recommande WeDiscover les yeux fermés à tous ceux qui veulent vivre une aventure authentique et bien encadrée. Un grand merci !"

"Expérience avec Wediscover, Bruges le 9 août 2025 ⚠️ Nous avions réservé une excursion Paris–Bruges avec retour prévu à 19h15. Voici ce qui s’est passé : • 19h22 : Premier message de l’agence en anglais indiquant un problème technique. On nous dit que le retour se fera après 21h. • 21h19 : L’agence annonce que les mécaniciens arriveront vers 22h15–22h30, que la réparation durera entre 15 et 30 minutes, et que le départ est prévu à 22h45. • 21h20 : Confirmation du même message pour l’ensemble du groupe. • 23h44 : Nouveau message disant que le départ se fera dans 15 minutes. • 01h03 : L’agence envoie la position du bus. • 02h33 : Coup de théâtre — l’agence annonce que la police nationale belge a mis le bus à la fourrière, qu’il ne sera pas récupérable avant plusieurs jours, et que chacun doit se débrouiller pour rentrer à Paris. Comme seule “aide”, ils envoient un lien FlixBus. Pendant toute cette soirée et cette nuit, notre guide était introuvable et ne répondait pas à nos appels. Résultat : • Un groupe entier de passagers, dont des familles avec enfants, abandonné en pleine nuit à Bruges. • Aucune solution de retour organisée par l’agence. • Aucun hébergement ni repas pris en charge. • Une communication tardive, confuse et inefficace. Conclusion : Organisation désastreuse, manque total de professionnalisme, absence d’assistance dans une situation grave. Voyager avec Wediscover, c’est prendre le risque d’être bloqué loin de chez soi sans aucune aide. À fuir absolument."

"Expérience inoubliable, je le recommande vivement. Trajet en bus, l'hôtel et une ambiance festive impeccable. Je recommande vivement. Merci😇😇"

"Je ne recommande pas cette compagnie car elle vous vend le rêve de vous accompagner et de rendre le voyage agréable avec un animateur hors pair puis arriver au jour J, on vous laisse à l’abandon, avec un car défectueux pour l’aller-retour et un admin qui vous fait comprendre qu’il n’est pas là pour vous aider en cas de besoin. Dans ces cas là, il vaut mieux préparer son itinéraire sois-même, ça vaut mieux mais si vous voulez qu’on le fasse pour vous, je vous déconseille d’utiliser cette compagnie !"

"Voyage catastrophique et mal organisé à Istanbul À notre arrivée, les chambres n’étaient pas attribuées comme requis. Aucun programme clairement expliqué et aucune connaissance des lieux de la part du guide, qui parlait à peine anglais et un peu d’arabe. Nous avons tout organisé nous-mêmes et, même si l’agence promeut des voyages alternatifs, ce voyage n’était pas alternatif dans le bon sens du terme. L’hôtel était propre et confortable, c’est le seul point positif."

"une expérience inoubliable ! J’ai voyagé avec WeDiscover Paris pour la première fois, et j’ai adoré !"

"Excellente agence de voyage qui est WeDiscover Paris ! L’équipe a été à l’écoute de mes besoins du début à la fin. Ils m’ont proposé un séjour parfaitement adapté à mon budget et à mes envies. Tout était bien organisé : transports, hébergements, activités… Je suis partie l’esprit tranquille et j’ai passé des vacances inoubliables. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande sans hésiter !"

"Avis très négatif – Voyage cauchemardesque à Istanbul Je tiens à exprimer ma plus grande déception concernant ce voyage organisé à Istanbul. Ce séjour s’est avéré être un véritable cauchemar du début à la fin. Arrivés à Istanbul, personne ne nous attendait à l’aéroport pour nous accueillir, ce qui a rendu l’arrivée extrêmement compliquée, surtout avec la barrière de la langue et l’absence d’indications claires en anglais. La guide était arrivée un jour avant nous mais n’a même pas pensé à organiser le transfert ou à nous prendre en charge. L’hôtel était heureusement propre. Concernant la guide locale, c’était une catastrophe : elle ne connaissait rien de la Turquie, ne parlait pas anglais et n’avait absolument pas préparé un programme. Une simple vacancière inconsciente, incapable de guider le groupe correctement. Résultat : le groupe s’est dispersé et seules quelques personnes restaient avec elle. Elle n’était même pas capable de trouver le chemin pour se rendre dans un lieu touristique, à tel point que certains participants ont dû prendre les choses en main pour organiser eux-mêmes le programme. En fin de compte, c’est nous qui avons dû jouer les guides ! Pour le retour, c’était encore pire : aucune organisation pour rejoindre l’aéroport (métro, bus ou taxi). C’est une participante qui a dû organiser les taxis pour tout le monde. À l’aéroport, certaines personnes se sont retrouvées sur un vol différent sans aucune explication ni information préalable disant pour manque des places sur le premiere avion. Faux...avion avec beaucop des places vides. Je comprends parfaitement que We Discovery n’est pas une agence classique et qu’elle propose des voyages plus “alternatifs” ; nous aurions accepté cela si seulement il y avait eu un minimum d’organisation. Là, c’était une totale et absolue désorganisation. Sans oublier que nous avons du donné à l'accompagnatrice 10 euros sans vraiment comprendre pourquoi, étant donné qu'elle n'a fait rien. En résumé : un séjour chaotique, mal organisé et extrêmement stressant. J’ai exprimé mon ressenti de manière honnête, dans le respect de la vérité. Je comprends que quelqu'en peut n'etre pas d'accord mais j'ai le droit de racconter quoi j'ai passé."

"A fuir si sécurité au volant veut dire quelque chose pour vous. 3eme voyage et outre les problèmes mécaniques divers et variés (pas de ceinture de sécurité, pas de ventilation, surchauffe moteur, vitre cassée réparée avec un bout de plastique transparent et les bouts de verre encore par terre dans le bus, tableau de bord transformé en sapin de noel...). Outre les problèmes récurrents de carte bleue qui ne passe pas au peage ou a la pompe, Cette fois-ci, il n'y avait pas d'accompagnateur . Elle est venue au départ pour encaisser l'argent mais est restée a Paris car elle était un peu malade et pas de remplaçant. Donc Personne de responsable dans le bus en cas de problème important. De plus, chauffeur très sympathique mais qui , a l'aller piquait du nez et baillait, et Au retour regardait des vidéos sur son portable ou s'achetait un survêtement rouge ou orange. Il s'est fait klaxonner au moins 5 fois au retour sur l'autoroute. J'oubliais, il a conduit pieds nus tout le retour ce qui est rigoureusement interdit car dangereux en cas de freinage d'urgence. Bref cette fois c'est vraiment des fautes humaines et non des problèmes mécaniques. La dame qui est redescendue quand elle a vu qu'il n'y avait pas de ceinture de sécurité a bien eu raison. Je déchire ma carte pour éviter d'être tentée de recommencer au péril de ma vie. Tout ce petit monde est certe très sympathique mais nous ne sommes plus dans les années 70. Un minimum de sécurité et de rigueur s'impose. Vous allez dire que je suis égoïste, c'est votre mot. Mais je serai contente de ne pas être dedans quand il y aura un accident. Le jeu n'en vaut pas la chandelle."

"Je devais partir à Etretat avec l'association pour le 30 mars 2025. J’ai réglé la somme de 70 € le 9 mars 2025. Ce voyage a été annulé sans aucune information préalable de leur part et ils ne me répondent pas le jour même. Le lendemain, ils repondent à mon mail et m'annonce la nouvelle. Ils me disent qu'ils vont me rembourser entièrement la somme. Et, à ce jour, je n’ai reçu qu’un remboursement partiel de 0,35 € le 4 avril. Quel manque de professionnalisme.... Réponse à votre commentaire : Je n'ai reçu aucune information de votre part sur l'annulation et n'ai toujours pas été remboursé totalement en date du 15 avril 2025."

"Je déconseille vraiment cette agence pas du tout sérieuse les cars sont dans un état inadmissible ils n’ont que faire de la sécurité des voyageurs nous étions parties ma copine et moi au départ de Paris pour la suisse un vieux car est arrivé un soir de très grand froid avec une soufflerie glaciale pas de chauffage le chauffeur était obligé à chaque arrêt dans les stations services de remplir des gericanes d’eau car panne du circuit de refroidissement nous avons roulé jusque 3 h du matin le chauffeur était frigorifié a refusé de continuer dans de telles conditions on a attendu jusque 9h du matin un car de remplacement qui est arrivé accidenté le chauffeur a refusé de faire la route dans un tel car et nous avons fait demi tour pour paris alors que le patron voûtai absolument que le chauffeur nous conduise avec ce car accidenté une horreur nous avons tous demandé le remboursement qui nous a été refusé on a eu un code avoir avec des retenues On a voulu entreprendre une procédure mais comme l’agence est situé en Roumanie on a rien pu faire et on a perdu notre argent agence franchement a fuir vraiment des gens pas du tout sérieux"

"Je suis extrêmement déçue par le voyage organisé avec cette agence pour le Nouvel An. L'expérience a été un véritable cauchemar. Le bus est tombé en panne en pleine nuit sur l'autoroute, et nous avons dû attendre plus de 5 heures dans une aire de repos, dans des conditions très inconfortables et sans aucune information claire. Après cette longue attente, un second bus est finalement arrivé, mais il était lui aussi en mauvais état, rendant le reste du trajet stressant et désagréable. En conséquence, nous avons perdu une journée entière de notre séjour, ce qui a totalement gâché l’expérience. L'organisation et la gestion de cette situation étaient inadmissibles, avec un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Je déconseille fortement cette agence à toute personne cherchant un voyage bien organisé et sans mauvaise surprise."

"Pour mon 1er voyage du 05/01/25 Pierrefonds, Compiègne et Senlis avec le groupe que samia a géré fut très agréable. Ont a même pu voir plus que prévu au programme. Je ferai un autre voyage c'est sûr."

"À fuir absolument ! Si vous souhaitez éviter des problèmes et des frustrations, NE RÉSERVEZ PAS AVEC CETTE AGENCE. Leur manque de professionnalisme est flagrant. Non seulement ils ne fournissent aucune information claire (adresse des hôtels, état des bus, etc.), mais ils sous-traitent leurs services à des agences douteuses dont les véhicules sont visiblement mal entretenus. Résultat : bus en panne pendant des heures dans une aire de repos, avec aucune communication transparente. Nous avons perdu une grande partie de notre voyage à cause de leur négligence, et lorsqu'on demande des explications ou un remboursement, on nous balade avec des excuses absurdes. Ils se déchargent de toute responsabilité en pointant du doigt des partenaires anonymes. C'est inadmissible de traiter les clients ainsi. Ne gaspillez pas votre argent avec eux. Ce sont des pratiques abusives et indignes d'une agence de voyage. Préférez une agence sérieuse et honnête qui respecte ses clients."

"Si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres, réservez un voyage avec eux. J’aurais vraiment dû lire les avis avant. Ils ne sont pas clairs, et leurs manœuvres sont très douteuses. Ils refusent de fournir l’adresse de l’hôtel où nous allons dormir, même le jour du départ, voire même pendant le trajet. Ils ne font pas de contrôle technique des véhicules censés nous transporter à destination (véhicules qui, par ailleurs, ne sont pas français, mais viennent de Roumanie, pays auprès duquel ils sous-traitent leur agence de transport, dont ils refusent également de nous divulguer le nom). Comme c’est pratique : de cette manière, on ne peut rien faire contre eux ! Résultat, on se retrouve dans un car en panne (c’est mon cas actuellement) pendant 7 heures ou plus, ce qui nous fait rater la majeure partie de notre séjour. Et on peut courir pour se faire rembourser, puisqu’ils prétendent que « ce n’est pas eux (We Discover) les responsables, mais l’agence de transport » dont, bien sûr, ils refusent toujours de nous donner le nom, soi-disant parce qu’ils ne le savent pas. Mensonges sur mensonges, magouilles sur magouilles. Ils profitent de l’impuissance et de l’ignorance des voyageurs en proposant un service qu’ils savent d’avance défaillant, histoire de faire un maximum de bénéfices et d’économies sur notre dos. Aucune transparence, aucune honnêteté. Ils ont même menti aux autorités compétentes (gendarmes et APRR) en fournissant de fausses informations. Bref, à 8h47, nous sommes toujours à 3 heures de Paris alors que nous étions censés arriver à la station Les Gets à 8h30, comme mentionné dans leur programme. Au lieu de cela, nous sommes restés bloqués dans une aire de repos toute la nuit, et nous y sommes encore. Une bonne journée gâchée, sans aucun remboursement annoncé. Vraiment, fuyez et gardez votre argent. Ils ne sont ni sérieux, ni honnêtes. Lisez bien les commentaires négatifs : je ne suis pas la première à raconter ce genre de mésaventure."

"Je vous déconseille vivement ! Notre car était en panne à 2h30 du matin, il est presque 10h et toujours rien ! Nous avons payé pour une journée dans l’air et sans possibilité de remboursement. Une grosse perte pour les voyageurs qui ont l’impression de se faire embobiner ! Inadmissible et intolérable !"

"Mon voyage s’est déroulé le 23 novembre pour Bruges. Le départ été prévu pour 6h45 mais nous avons attendu le car dans le froid pendant près de 30min. Mais le pire c’est vraiment le trajet pour le retour, en effet il avait plu toute la journée nous étions donc trempé. Comme il n y avait plus de chauffage nous sommes restés trempé pendant tout le trajet retour (plus de 3h) avec en plus des arrivées d’air froid venant des prises électriques (qui bien sûr ne marchaient pas). Il devrait avoir un minimum de confort même pour un voyage low cost."

"🚨🚨 C'est à fuir 🚨🚨 J'ai une expérience très décevante avec cette association d'incompétents. Ils ne sont pas une agence de voyage mais plutôt une bande d'incompétents. Ils sont très loin d'être professionnels. Le service client est nul. Je les ai appelé plusieurs fois avant mon voyage pour régler un problème de prélèvement de leur billetterie (Ils ont validé deux fois un paiement de 340€) mais j'ai reçu juste un seul billet. Aucune bonne réponse n'est apportée. Les personnes que jai eu au téléphone, elles s'expriment très mal et raccrochent au nez. J'ai fini par échanger par mail avec un des stagiaires, mais aucune réponse encore. J'ai fini par céder mon billet à une autre personne qui veut aller avec eux. Et je n'ai pas regretté mon choix de ne plus aller avec eux. Le voyage en Italie était une vraie catastrophe. Les chauffeurs ont été pas payés. Il y a même les agents de la police qui ont intervenus. Et au retour les chauffeuses ont lâché les voyageurs car elles avaient marre de la gestion catastrophique du président de l'association. En gros, VEUILLEZ À NE PAS ALLER AVEC EUX, VOUS ALLEZ VRAIMENT REGRETTER. VAUT MIEUX PAYER UNE VRAIE AGENCE DE VOYAGE QUE CETTE ASSOCIATION QUI ARNAQUE DE PLUS EN PLUS. LEUR SEUL BUT EST D'AVOIR L'ARGENT NI PLUS NI MOINS. ##VOTRE RÉPONSE À MON AVIS EN DIT BEAUCOUP SUR VOTRE ASSOCIATION ET VOTRE COMPORTEMENT ENVERS LES AUTRES. J'AI APPELÉ LA BILLETTERIE,ILS M'ONT BIEN CONFIRMÉ QUE C'EST À VOTRE ASSOCIATION DE M'ÉDITER UN DEUXIÈME BILLET ET NON PAS EUX. VOUS ÊTES JUSTE INCOMPÉTENTS, NI PLUS NI MOINS."

"En direct du bus de l'agence WeDiscover, actuellement en panne sur la route du Mont-Saint-Michel. Les accompagnateurs viennent d'annoncer un arrêt dans une station-service pour ajouter du liquide de refroidissement. Depuis mon siège à l’arrière, il m’a semblé évident dès notre départ de la Porte de Bagnolet que ce bus n’était pas en état de fonctionner correctement. WeDiscover est une agence qui propose des sorties et voyages à bas prix, mais au détriment de la sécurité et du bien-être des participants. Les accompagnateurs se présentent comme bénévoles, mais d'un point de vue juridique, il est illégal pour l'entreprise de recourir à des bénévoles sans qualifications spécifiques, d’autant plus que les conducteurs proviennent d’autres sociétés. Lorsque j’ai demandé où se trouve l'agence, l'accompagnateur a simplement répondu dans le 17e arrondissement. Pourtant, une recherche Google ne renvoie qu’à une adresse dans le 10e. Quant au nom du responsable, il est introuvable sur internet, ni sur aucun site officiel. Il est donc crucial de savoir à qui nous faisons confiance en achetant ces billets, surtout quand des pannes et des incidents semblent fréquents avec cette société. Il est impératif de signaler ces pratiques avant qu'un drame ne survienne. Pendant l’arrêt forcé dans une aire de repos, j’ai exprimé mes inquiétudes à l’accompagnatrice devant d'autres participants. Face à mes remarques, elle a pris un air désinvolte, assurant que nous étions au moins dans une aire de repos et que tout le monde était satisfait. Nous sommes restés là plus de trois heures, attendant un autre bus venant de Paris. Finalement, dans ce nouveau bus, les accompagnateurs nous ont informés que, compte tenu de l’heure de fermeture du Mont-Saint-Michel à 18h, nous irions à Fécamp. C'est alors que les participants ont commencé à réagir. Un vote a été organisé via WhatsApp pour choisir entre Fécamp ou un retour à Paris, la majorité a logiquement voté pour Paris. Parmi les passagers, beaucoup ne parlaient pas français et semblaient méconnaître leurs droits, une majorité parlant anglais. Il apparaît que cette agence utilise une plateforme alors que ses dirigeants sont basés en Roumanie. Au point de rendez-vous initial, les accompagnateurs exigeaient le paiement en espèces d'une carte annuelle de 10 €, indispensable pour chaque sortie, faute de quoi il fallait repayer 10 € à chaque voyage. Compte tenu de la mauvaise qualité du service, cette rigueur était surprenante. La raison est simple : ces sommes en espèces allaient directement dans les poches des accompagnateurs. Épilogue : À notre arrivée à Paris, les accompagnateurs ont rapidement disparu. Deux personnes, qui n'avaient pas réagi à mes remarques plus tôt, ont tenté de demander le remboursement des 10 € ou des 59 € qu’elles avaient payés pour le voyage. Elles ont réussi à rattraper l’un des accompagnateurs et ont commencé à le filmer avec leurs téléphones. La suite m’a été rapportée par une autre personne (car je suis partie, épuisée par cette expérience). Ils ont finalement appelé la police, mais on peut imaginer la complexité des démarches pour récupérer une somme aussi modeste. L'accompagnateur avait probablement déjà remis l’argent en espèces à l’autre accompagnatrice, étant visiblement expérimenté dans ce type d’arnaque. On m'a également rapporté que la direction a proposé une autre sortie... imaginez dans quelles conditions !"

"Je tiens à signaler une arnaque concernant notre voyage avec wediscover.it. Nous avons voyagé dans des conditions inacceptables : un bus en panne avec des fuites d'eau de refroidissement et de fioul. Malgré un pneu éclaté, nous avons été contraints de continuer à rouler. Nous avons dû appeler les gendarmes à deux reprises, et devant eux, on nous a promis chaque fois un bus de remplacement ou une réparation. Cependant, dès que les gendarmes sont partis, nous avons été complètement ignorés. Nous étions piégés dans ce bus cassé, forcés de nous déplacer dans des conditions dangereuses. Le voyage initialement prévu à Luxembourg n’a même pas eu lieu. Nous avons perdu toute la journée sans visiter aucune ville et sommes restés bloqués tout le temps dans une aire de repos. Au lieu d'arriver à Paris à 23h, nous sommes finalement arrivés à 6h du matin le lendemain. Leure direction n'a pris aucune mesure pour corriger la situation. C'est inadmissible, et les voyageurs ont dépensé plus d'argent pour revenir à Paris que le prix de voyage. A éviter absolument !"

"J’ai été un passager du bus le 28/09/2024, franchement c’est décevant et le mot est faible en étant gentil, le bus est arrivé à l’heure, c’était mon 1er et dernier voyage avec eux. Eviter cette agence, je suis parti en groupe avec 2 personnes qui étaient des bénévoles, nous étions environ à 2 heures du Luxembourg. Cependant il y a eu une première panne : fuite du liquide de refroidissement. On a pu arriver à un air de repos, l’agence n’a rien fait pour solutionner le problème . Ils nous ont fait voyager avec un bus roumain en ruine qui n’aurait jamais du rouler. on a du appeler la SANEF, ils ont fait appel à un mécanicien de Paris pour bricoler la panne. On a attendu de 10:30 à 14:20 sans rien à grignoter et boire. La gendarmerie routière a constaté que le bus était une épave. L’agence de voyage a demandé au chauffeur de bus de nous emmener à Reims. Malheureusement 2 autres pannes sont survenues pour aggraver les choses, il y a eu un pneu crevé ou sous gonflé avec un réservoir de gasoil percé, le gasoil s’échappait par le bas énormément. On rentre au final par nos propres moyens et à nos frais. J’attend avec impatience le remboursement de mon voyage."

"Hier, j'ai participé à mon premier voyage avec dediscover Lille braderie et visite de la ville de Gan en Belgique. Malheureusement, ce voyage a été une expérience décevante. Nous avons d'abord été retardés de 30 minutes, mais le pire était à venir lorsque nous sommes montés dans le car. L'état intérieur était extrêmement sale, la climatisation bruyante dégageait une odeur nauséabonde et un placard près de la sortie était à moitié détaché, posant un risque de blessure. Lors de la première pause, j'ai découvert que le car était dans un état pitoyable. Le pare-brise était fêlé et maintenu avec du scotch et des cales en plastique, le rétroviseur était entouré de scotch et les feux arrière étaient cassés. Il était clair que ce véhicule était en très mauvais état et ne garantissait pas notre sécurité. À la fin du voyage, j'ai eu une violente crise d'asthme, probablement due à la mauvaise ventilation ou à la présence de poussière dans le car. Je déconseille fortement de voyager avec cette association, d'autant plus que les cars utilisés sont immatriculés en Roumanie, où les contrôles techniques ne sont pas les mêmes qu'en France. Je tiens à souligner que le chauffeur est un professionnel avec une conduite correcte mais les conditions du véhicule étaient inacceptables. J'ai pris des photos pour documenter l'état catastrophique du car et je pense qu'il est important de partager ces preuves pour alerter les autres voyageurs sur les risques potentiels liés à ce type de transport. Je ne prendrai plus le risque de voyager avec cette association à l'avenir."

"Le pire service, j'aurais dû lire les commentaires avant de prendre un voyage avec eux. J'ai réservé une excursion à Giverny, l'heure de départ était 8h30, ils nous ont dit que nous devions attendre que le chauffeur était malade, nous avons attendu jusqu'à 9h30 et un mini bus est arrivé dans des conditions terribles, la police était juste là et a fait un contrôle, clairement les conditions n'étaient pas bonnes et ils n'ont pas été autorisés à faire l'excursion. 3 heures d'attente perdues ! Ensuite ils ont reprogrammé le voyage, j'ai confirmé ma participation et il n'y avait personne sur le voyage, soi-disant ils l'avaient annulé, ce dont je n'ai jamais été informé. Si vous vous plaignez au propriétaire (qui ne reconnaît pas qu’il est), il vous dit de chercher une autre agence qui n'a pas d'imprévus car c’est un petit prix ou qu’il est en vacances. Ne prenez pas de voyages avec cette agence, perte de temps et d'argent !"

"⚠️⚠️ A FUIR!! ⚠️⚠️ Voyage Espagne / Portugal Juillet 2024 2h de retard le jour du départ, nous apprenons au cour du voyage que le bus a commencé à prendre feu avant d'arrivée sur le point de rdv. Cosmin (directeur quand il le souhaite et simple voyageur quand il se delaisse de ces responsabilités) à fait faire des petites réparations pour rafistoler les câbles de tableau avec du Scotch ! Dispute entre le directeur et le chauffeur et voyageur au cours du voyage ou Cosmin à faillit s'en prendre à un voyageur. Car le chauffeur a été agressé devant l'hôtel piteux ou on a été logés dans la banlieue de Lisbonne, des personnes ont envahies la chambre de certaines passagères pendant la nuit, et des voisins de chambre frappaient leur compagnes ! Des retards répétitifs et itinéraires non respectés car les pneux n'étaient pas aux normes. Deux arrêts pour chercher des mécanos en chemin afin de trouver une solution pour réparation. Deux jours avant le retour nous sommes abandonnés en plein Madrid par le chauffeur Jason et l'accompagnatrice Alyssa qui n'a donné aucune signe de vie jusqu'à présent. Nous avons du trouver un moyen de rentrer à l'hôtel car nous avons été abandonné en plein Madrid à 23h sans nos bagages ! Et trouver un moyen de rentrer à Paris le lendemain sachant que le voyage n'a même pas été respectés !!"

"Très gros problèmes lors d'un séjour de 10 jours en Espagne/Portugal l'accompagnatrice Alyssa et le chauffeur Jason nous ont planté sous 40 degrés à Madrid à 22h30 nous laissant revenir par nos propres moyens on ne les a plus jamais revu. Le gérant a dû nous affreter un nouveau chauffeur. Avant ça ils ont fait du chantage au gérant demandant sont départ du séjour en échange de quoi il continuait avec nous :4h de négociation pour au final nous planter quelques jours après."

"Weekend saint malo/saint Michel, aucun soucis, départ à l'heure, arrivée à l'heure, le guide était calme et attentif, le chauffeur avait une bonne conduite. On a passé une nuit dans un hôtel 2* qui était vraiment bien, propre et confortable. La seule chose qui m'a paru bizarre c'est le fait de nous faire payer une carte membre de 10€ sur place, qu'en est-il des personnes qui ne veulent pas être membre mais sont venus pour une seule sortie ? A part ça tout était bien"

"Complètement à fuir ! Une fois, mais plus jamais de la vie. Voyage à Mers les Bains. Des bus roumains qui sont très vetustes. Nous avons eu 2h25 de retard pour le retour, personne ne nous a rien informé de la situation, le guide ne répondait pas à nos messages. Après, nous avons appris que le bus était immobilisé par la police. Résultat, arrivant à Paris à presque minuit, j'ai raté mon train pour pouvoir rentrer chez moi (le bus avait pris les petites routes pour éviter les péages)... Le pire, l'organisateur se lave les mains..."

"Fuyer le plus loin possible En juillet 2024, j’ai participé au roadtrip Espagne Portugal. Ce voyage fut extrêmement désagréable dès le depart le car avait deux heures de retard. Une fois qu’on est enfin rentré dans le car , des sièges étaient cassés, l’organisateur cosmin n’a pas hésité a raquetter des suppléments aux voyageurs. Le chauffeur Jason et l’accompagnatrice Alyssa nous as abandonné à Madrid après une journée de canicule. Il fallait se débrouiller pour rentrer par ses propres moyens. Pire l’un des hôtels qui a été réservé était situé dans une zone dangereuse, tellement dangereuse que l’on ne pouvait pas sortir le soir car le risque d’agression était trop élevé. Le directeur est borné, il ne prend pas en compte les réclamations, lui parler revient à parler a un mur. En ce qui concerne la sécurité dans le car, c’est simple il y en a pas. Il manquait des écrous sur les pneus, le chauffeur nous as même dit que le car commençait à prendre feu. Cet agence est la pire agence de voyage que j’ai connu. Ne mettez pas votre vie en danger en partant avec eux , fuyez."

"Le 28 avr retard de 2h au depart d etretat on nous dissimule le mauvais etat du car le dirigeant valide sans nous informer de ne pas annuler le voyage Au moment du retour car immobilisé par la police 3 pneus à changer un rétro manquant une vitre en feuille prêt à se briser Retard de 1h30 puis en chemin le radiateur fuit arrêt toutes les 30mn pour le remplir d eau on a du donner nos bouteilles d eau du coup arrive à minuit au lieu de 21h"

"Nous avons participé au week-end ski Chamonix mont-blanc avec des amis. Une catastrophe en terme d’organisation et un accompagnateur en dessous de tout!!! La veille du voyage, nous avons a reçu un email nous annonçant l’annulation de l’hôtel prévu et la réservation d’un nouvel hôtel. Bon jusqu’à ici tout semble ok. Mais, en arrivant nous nous sommes demandés si ce n’était pas pour des raisons financières, le voyage n’étant pas complet. On nous annonce également que le nouvel hôtel ne dispose pas de chambre quadruple. En dépit de nos réservations respectives, Cosmin, l’accompagnateur a attribué les chambres triples aux groupes de 4 personnes qui avaient payés pour une chambre quadruple. En conséquence, alors que j’avais payé pour une chambre de trois personnes avec 3 lits simples, on m’a attribué une chambre avec un lit double et lit simple escamotable. De de ce fait, j’ai du insister pour que l’accompagnateur respecte ma réservation et donc le forfait payé (malgré ses dénégation) pour obtenir une chambre 3 lits simples. L’accompagnateur a osé proposer une chambre mixte à une femme seule qui ne connaissait personne la mettant dans l’embarras. L’accompagnateur face à cette situation a alors demandé à un couple de se séparer et à l’homme de rejoindre une chambre attribué à deux hommes. Cette jeune fille a fini par avoir une chambre simple mais en payant un supplément. Sur place nous découvrons que l’hôtel est à 60 km des pistes de Chamonix, destination de voyage et endroit où nous étions censés passer notre séjour. Nous comprenons donc bien pourquoi le 1er hôtel a été annulé. Cet hôtel était à côté de l’autoroute sans aucun restaurant ou commerce à proximité. Durant le trajet en car, l’accompagnateur n’a jamais raté une occasion de proposer des cours de ski au participants moyennant une participation de 15 € . Pour ceux qui avaient payé les cours de ski en avance et qui n’étaient pas capable d’assister aux cours pour des raisons médicales, il n’a accepter aucun remboursement. Arrivés dans la ville, nous avons du nous changer à l’extérieur du bus pour nous équiper et faire du ski et au lieu de guider le groupe vers les installations et les activités, il a uniquement appelé ceux qui avaient payés le cours pour aller avec lui. Le reste du groupe a donc du se débrouiller. L’après midi nous avons reçu un message de sa part indiquant un départ du bus à 19h vers l’hôtel. Or nous n’étions arrivés à Chamonix qu’à 11 heures et le bus n’attend pas les retardataires. Cela nous a laissé peu de temps pour manger/acheter à manger et faire des activités . Le soir nous avons reçu un deuxième message de sa part nous indiquant un horaire de petit-déjeuner de 7h30 à 7h45, soit 15 min pour manger et un départ du bus à 08h. Le deuxième jour l’après midi, il nous a annoncé un départ de bus vers l’hôtel à 19h alors même que c’était notre dernière soirée à Chamonix. Avec tous ces horaires imposés, nous n’avons pas pleinement pu profiter de notre séjour. Heureusement que le chauffeur du bus était très gentil et très serviable . L’accompagnateur était très agressif dans ses réponses et dans son comportement. Il a sans cesse chercher à gratter de l’argent en rognant sur la qualité ou en proposant ses services. Certains participants à notre voyage nous ont raconté qu’ils ont déjà fait appel à la police pour se plaindre de son comportement au cours d’un précédent voyage. Il n’a pris aucune initiative pour regrouper les participants. Nous n’avons pas pu dîner ensemble et tout au long du voyage il a eu des disputes avec les participants compte tenu de cette désorganisation et de l’ambiance négative qu’il a créé avec son comportement. Top déçu de ce voyage, je ne voyagerais plus jamais avec eux. Cosmin, retenez bien ce prénom et fuyez le!!!!"

"Nous avons participé au week-end du nouvel an 2023, organisé par Wedisvover. Malheureusement au cours de ce séjour qui a plutôt été un périple, nous avons rencontré de nombreux désagréments. Nous étions au total 65 participants dont plusieurs jeunes enfants. Après la station skiable du Gets, le car devait nous amener à Chamonix. Il s'est retrouvé bloqué en pleine nuit entre la montagne et le bord d'un précipice. Le chauffeur qui n'avait aucune expérience des routes montagneuses et qui conduisait ce car pour la première, s'est engagé sur ordre du responsable dans une voie interdite aux véhicules hors gabarit. Ce dernier n'a jamais pu faire déplacé le car qui est resté bloqué longtemps, jusqu'à l'arrivée des gendarmes . Le responsable n'ayant trouvé aucun chauffeur voulant conduire un véhicule disfonctionnant à fait appel à un jeune chauffeur sans expérience de la conduite en haute montagne. Ce monsieur nous a expliqué les conditions pour lesquels il se retrouve à conduire un car en mauvais état (pas de chaînes, ou pneus neige...) La grande majorité des personnes avons pris l'initiative de descendre de ce car, par peur de la chute du véhicule le fossé. Quelques personnes sont restées à l'intérieur. Et le responsable tentait de déplacer le véhicule avec le chauffeur. Nous avons dû marcher 4 heures dans la nuit, en montagne dans le froid, accompagnée d'enfants et d'une femme enceinte qui a fait un malaise suite à un grand état de fatigue. Ce sont les gendarmes que le groupe a appelé qui ont réussi à remettre le camion sur son axe de circulation. . Le 1er janvier en poursuivant notre périple vers Annecy. Le chauffeur a fait une mauvaise manœuvre en prenant mal un virage, et la roue arrière du car a éclaté. Le car a bloqué la circulation pendant plusieurs heures en attendant l'arrivée du garagiste. Après notre visite d'Annecy et le départ pour Paris, encore un problème . En effet le garagiste qui était le meilleur de la région digital le responsable, n'avait pas changer les deux pneus de l'essieu. Par soucis d'économie le responsable de wediscover n'a pas jugé nécessaire de faire changer les deux pneus sur l'essieu. . Lancien pneu ne roulait plus et se déplacait à l'intérieur et le véhicule ne pouvait plus rouler correctement. Nous sommes descendus du car et pour beaucoup, de colère et par soucis de notre securite, ayant eu la possibilité, avons acheté un billet afin de renter à Paris le lundi du nouvel an. De nombreuses plaintes ont été déposées à l'encontre de responsable Cosmin. Le seul geste commercial est un bon de réduction de 40 euros à valoir sur un prochain voyage. Je souhaite vraiment alerter l'ensemble des personnes qui vont s'inscrire avec cet organisme du manque de rigueur face à la sécurité des personnes, manque de transparence dans les informations données aux participants...."

"Pire voyage en matière d’organisation! Si on pouvait mettre un zéro en note je l’aurais fait! Départ annoncé pour 01h du matin à la dernière minute on apprend que le chauffeur est malade et que ça sera un autre chauffeur qui sera là à 02h… on attend dans le froid. Le Car arrive plus de monde que de place disponible, des sièges d’effectués. D’autres personnes se voient dans l’obligation de se désister. Le bus démarre avec 30mn de retard et au bout de 20-30 mn de route on réalise que la porte arrière n’est pas fermée, tout le monde s’agite dans le bus en criant la porte la porte… le chauffeur roule à 30 sur l’autoroute on se fait clac sonner sur la route. On arrive à Rotterdam vers 10h. Quartier libre pour chacun et départ vers l’hôtel à 18h30. Arriver, ils nous suggère de nous mettre 3 par chambre alors que plus de la moitié avaient réservé pour une chambre double, donc ils ne respectent même pas les couples qui veulent leur intimité… une deuxième lutte sans faille finalement on obtient gain de cause et ils acceptent nos conditions. Direction à 20h45 vers Amsterdam pour célébrer le nouvel an. On arrive vers 23h pour repartir à 02h45. Le départ s’effectue avec quelques retards au bout de 10-15mn de route le rétroviseur gauche est cassé 😞, pas de chance il pleuvait des cornes avec beaucoup de vent ce qui fait qu’on arrive vers l’hôtel à 06h du matin pour un départ qui était prévu à 11h le lendemain à Amsterdam. La peur de mourir et la fatigue nous a fait annuler le départ à Amsterdam! Nous avons préféré rentrer en France"

"Une catastrophe ce ne sont pas des voyages erasmus du tout, l’hôtel était à 2 heures de la ville, sale et il y avait des punaises de lit donc nous avons préféré dormir dans le bus… Au final c’est très cher pr rapport à d’autres organisations. Tout le monde était mécontent et certains sont même rentrés à Paris avant la fin du voyage. Honnêtement voyagez plutôt par vous mêmes !"

"Ne surtout pas faire si vous êtes un femme voyageant seule !!!!! Nous étions deux et avons réservé une place chacune dans une chambre triple. On se disait que l'agence aller faire des sorte de nous mettre dans une chambre avec une autre femme. Et bien non, il était convenue que nous devions partager notre chambre avec l'organisateur ( qui au passage était vraiment adorable et très embarrassé de la situation) bref nous avons fini par trouver une solution car les chambres de 3 était en fait dans chambre pour 4 et nous sommes allées avec deux autres femmes. Vous vous rendez compte de la stupidité de la chose ? Dommage car c'était très bien organisé. L'hôtel très sympa. Nous avons appelé le numéro de l'agence le soir même . La personne au téléphone à dit que je m'étais trompée de numéro. Fuyez si vous voyager seule les filles."

"Bus dans un état lamentable, très sale pas du tout confortable La meilleure est que la toilette dubus était bouchée, et dégageait une forte odeur durant tout le trajet ( + 12 h de route) L'hôtel 2* était dans une zone industrielle très loin de toute commerce et sans petit déj bien sûr. La guide était désagréable, avec un manque horrible de communication. Elle utilisait le micro non pas pour nous expliquer le programme de chaque jour où donner des idées d endroits à visiter, mais pour nous gronder comme des enfants et de nous menacer de partir et de nous laisser rentrer par nos propres moyens après chaque sortie au cas où on arrive en retard même de 5 minutes. Effectivement ils m'ont laissé rentrer seule à l'hôtel bien que j'étais à temps, sous prétexte que le bus est garé au milieu de la rue et qu'il ne peut pas attendre plus. Il veulent même pas dépenser un sous de plus pour garer le bus dans un parking et attendre correctement tout les gens. Le chauffeur qui a conduit le bus était en béquilles !!!! Il avait une entorse de cheville, et il n'y avait pas un co- chauffeur pour ce trajet, donc vous pouvez imaginer le retour à Paris ( on a passé 15 h de route dans ce bus de mer*de car le chauffeur était épuisé et ne pouvait pas aller plus vite, du coup on est arrivé à 10h à du matin au lieu de 6 h, un lundi matin, avec toute les répercussions sur le boulot ( une matinée de travail raté). J'ai voyagé avant avec we disvover, mais leur service est entrain de se dégrader, donc à fuir absolument !!!"

"Comment dire? Je reste encore perplexe 😵‍💫. De l'amateurisme du début à la fin!! Rendez-vous au 21 boulevard Pershing. Nous cherchons le car... qui n'y sera jamais car il partait du N°11. Le car : des vitres sales, des restes de nourriture, des toilettes fermées! Il n'était pas précisé sur l'annonce qu'il faudrait payer 10€ supplémentaires pour la carte d'adhérent obligatoire. Heureusement que j'ai appelé, un organisateur (Cosmin) aussi accueillant qu'une porte de prison pour finalement l'apprendre. Avant le départ, deux organisateurs qui ne sont pas d'accord : L'un explique à une voyageuse : Vous vous êtes inscrite en dernier donc vous montez en dernier 🙄🤔. C'est une plaisanterie? Elle est déjà dans le car et vient de régler sa carte en montrant l'email de confirmation de réservation. Il restait au moins 50,60? personnes à l'extérieur, vous avez vraiment le temps de chichiter pour ça? Arrivés à Auvers-sur-Oise, aucune information, quartier libre. Ok mais on commence par quoi? On finit par apprendre que l'Office du tourisme n'est qu'à quelques mètres. L'impensable : Le car a failli repartir sans un couple = aucun contrôle pour vérifier que tous les voyageurs ont bien regagné le car 😵. Un groupe WhatsApp mais tout le monde n'était pas au courant de son existence pour pouvoir lire les informations. Impossible d'y envoyer la moindre question car seuls les administrateurs sont autorisés à publier dessus. Pas de traduction pour les anglophones... Un couple avec enfant n'a pas compris que nous étions arrivés à Giverny et est resté sur le carreau 🤬. Le plus : Tarif très intéressant pour un Paris/Auvers/Giverny/Paris, si vous vous inscrivez rapidement. Passable pour des courtes distances. Pensez à préparer votre programme si vous partez avec cette association qui n'a rien d'une agence de voyage..."

"We Discover organise des voyages en multiculturels avec des animateurs et proposent des petits prix pour offrir à tous la possibilité de voyager et faire de belles rencontres."