Cap 5 Voyages Béthune

"Deux supers expériences avec cette agence..Séverine a su tout de suite comprendre ce que l on cherchait. Nous sommes partis a l ile maurice en avril puis en turquie en août. Je recommande fortement cette agence qui sont de merveilleux conseils et un contact client extra..promis prochain voyage je vous contacte..la famille platkowski"

"Très bonne agence de voyage sur Béthune Cible bien les attentes des clients"

"Bon accueil"

"Une équipe au top!! Je recommande a 1000%"

"A l écoute et bons conseils pour un projet de voyage. Très compétent"

"Accueillant et toujours de bons conseils pour la satisfaction du client."

"Bien"

"Agence et équipe au top 👌🏽"

"Toujours un très bon accueil Ingrid et severine toujours à notre écoute et nous organisent toujours de beaux voyages Merci à elles"

"Très déçue de cette agence de voyage qu'on m'a conseillé. Je me suis rendue une première fois à l'agence afin de parler de mon projet pour le Japon. Attente beaucoup trop longue (plus de 1h). De plus l'agence qui ferme à 18h au lieu de 18h30 non indiqué et me dire à 17h55 qu'on aurait pas le temps de me prendre. J'ai envie de dire la blague. Je me suis rendue une seconde fois car je n'aime pas rester sur ma première impression et laisse souvent une seconde chance. Cette fois ci, on a eu le temps de me recevoir. Personnel qui a pris ma demande, mais m'a pris de haut par rapport au cout du voyage. On m'a donné des circuits tout fait alors que je veux un circuit personnalisé. N'a pas pris le temps de m'écouter, m'a donné les devis en 5 min c'était fini. Alors que les personnes avant on été écouté, et reçu beaucoup plus longtemps. Agence qui m'a même conseillé de faire mon voyage toute seule.. Agence que je déconseille fortement. Juste du business. N'y connaisse rien sur le Japon.. Petite remarque : Agence de Salaun situé près de la grand place de Béthune à su m'écouter et construire mon projet pour le Japon."

"Excellente agence de voyages, personnel professionnel et compétent. Nous nous faisons conseiller par Séverine depuis de nombreuses années pour nos projets de voyages, très patiente et professionnelle. L attente est inévitable lorsqu elles sont seules en agence voir à 2 s il y a du monde, un voyage ne se prépare pas en 15 minutes. L avantage est la source précieuse de renseignements fournis par le personnel qui toutefois ne peut logiquement maîtriser les aléas sur le lieu de voyage. N hésitez pas à prendre une assurance complémentaire, ça évite bien des désagréments en cas de problème sur place..... Je recommande cette agence."

"Accueil et service impeccable.."

"Très bon accueil. Très déçu lors de notre retour nous sommes partis au Etats Unis avec une fracture du pied ils nous ont conseillez la navette attente 5h !!! Il y à personne qui nous à appeler pour savoir comment ça c'était passé. C'était quand même un minimum. Une fois l'argent encaissé il y a plus personne. Très déçu de leurs comportements"

"Ayant aller pour me renseigner pour partir en voyage, j ai pas eu d accueille juste un bonjour et on me laisse à l entrer sans rien me demander !!je conçois que la personne était entrain de finaliser avec un client pour son voyage mais elle aurait pu juste me dire:vous pouvez avancer nous allons vous occuper de vous ensuite?ou un renseignement ?c est très décevant"

"Contact sympathique et à l'écoute. Je recommande"

"Attente beaucoup trop long 1h20avec des enfants. Je pense que lorsqu'il y a du monde , il serait intéressant de proposer de recontacter les personnes et donner devis par mail ."

"Très bonne agence et 2 adorables conseillères"

"L'accueil de l'agent de voyages est agréable, cette personne est à l'écoute et nous aide dans nos projets de vacances."

"Ayant programmé un voyage et des dates chez vous ,les dates de voyage changent sans prévenir ,donc voyage impossible et l'agence et son fournisseur sont dans l'incapacité de vous proposer un voyage équivalent au même date. Donc remboursement intégral 2 mois après, une honte !!"

"Pour nos vacances cet été nous sommes venus chez vous ainsi que chez vos concurrent selectour. Mais apparemment aucun des deux ne vaux mieux que l'autre. 1 mois que nous attendons notre devis qui devait arrivé incessamment sous peu Pas sérieux. C'est dommage, je regrette fortement Thomas cook!!"

"Très sympathique et professionnel merci d être à l écoute de vos clients"

"Super accueil. Toujours disponible pour trouver la meilleure solution à nos rêves de vacances."

"Nous avons été reçu par une personne très sympathique"

"Très pro notre conseillère Séverine...je vous la conseille..."

"Bonne agence, bon accueil, pas mal de promos dont celles de dernières minutes."

"correct"

"Accueil relativement froid mais prix intéressant"

"Toujours de bons conseils et des voyages adaptés à nos envies"

"1 er voyage avec cette agence dommage un manque de renseignement sur les chambres si cette agence m avait proposé une chambre supérieur j'opte de suite par rapport à une chambre standard ce qui m a fait changé de chambre et rajouté 140e auprès de l hôtel. J'espère que ces avis près de l agence sont suivis et au un geste commercial pourra être effectué. À part cela excellent séjour en crête à ariadne beach hôtel"

"Un très bon accueil de très bons renseignements"

"Agence de voyage ou vous serez très bien accueilli. Si vous avez envie de.voyage et vous chercher une agence pour être tranquille d'esprit et aidé pour votre planification, allez y, vous ne serez pas déçu."

"Conseillère très gentille et disponible.elle a pris son temps avec nous pour notre choix de voyage et elle nous a même proposer une part de galettes des rois!!!!"

"Très bon accueil et compétence."

"Un personnel très agréable, qui a su comprendre notre demande pour nous faire vivre une belle aventure au Monténégro. De magnifiques paysages, un hôtel avec une ambiance au top grâce au Club Jumbo... C'est un pays magnifique, encore merci à l'agence CAP 5 de Béthune pour cette découverte et je recommande totalement."