Agence Havas Voyages Lyon Roosevelt

"Première fois que nous souhaitions nous faire aider pour organiser nos vacances. Un voyage en famille organisée par Karine à l’Île Maurice en juillet 2025 ce fut l’assurance de bénéficier de ses bons conseils, un choix d’adresses et des formules variées nous a permis de trouver notre bonheur. Son expérience sur la destination nous a permis de bénéficier de ses tips, elle a pu répondre à toutes nos questions et être notre relai pour un voyage clé en main alliant repos et découverte. Karine est efficace et dispo bref je recommande vivement !"

"Une super qualité de service! Karine m'a bien conseillé et m' a bien prise en charge pour mes quelques problématiques administratives. Karine est très professionnelle et réactive. Elle connaît très bien son métier. Je recommande cette agence"

"Un grand merci à Karine pour ce séjour de rêve. C’est le deuxième voyage que nous faisons par Havas Voyages Lyon 6 et le prochain nous ferons aussi avec cette agence de voyage. Karine est notre principale interlocutrice mais en son absence Christelle a été aussi au top. Je recommande vivement Karine car c’est une très bonne professionnelle avec beaucoup d’expérience et surtout elle est à l’écoute de ses clients. Encore merci à toutes les 2"

"Une superbe expérience grâce a l’agence Havas de Roosevelt. Un grand merci à Karine pour son accompagnement, sa disponibilité et sa bienveillance. Toujours souriante et de bons conseils je la recommande les yeux fermés ! Nous avons pu découvrir la belle ville de NY et j’ai réalisé un rêve pour mes 40 ans. Encore merci c’était magique !"

"Que dire... Nous sommes venus un samedi. Il n'y avait aucun autre client, mis à part nous. Nous avons attendu patiemment que la conseillère termine son appel téléphonique qui a bien durée 10 minutes, pour ensuite nous accueillir... enfin, si on peut appeler ça un accueil. C'était très expéditif. Elle ne nous a même pas proposé de nous asseoir à son bureau. Elle est restée debout devant nous, en nous demandant ce que nous voulions. Nous lui avons expliqué que nous souhaitions voyager en Turquie. Elle a alors sorti une brochure, l’a rapidement feuilletée, puis nous a montré du doigt deux circuits. Nous avons eu le sentiment de déranger. Encore une fois, tout était expédié, alors nous sommes sortis. Je regarde ma montre, puis les horaires affichés sur la porte : l’agence fermait dans 20 minutes. Je comprends alors le pourquoi du comment. C’est la deuxième fois que je fais face à une conseillère de cette agence, et la deuxième fois que je remarque un manque flagrant de professionnalisme. En tout cas, ce sera la dernière fois pour nous."

"Excellent accueil de la part de Karine Viale qui nous a concocté un superbe voyage au Cambodge et Vietnam. Avec son expertise, nous avons pu préparer à l'avance exactement l'itinéraire qui nous convenait à partir d'une trame qu'elle nous avait suggérée. Cela nécessite bien sûr de s'impliquer un petit peu personnellement (dans notre cas, j'avais identifié et demandé des réservations sur des vols spécifiques car je ne voulais pas d'escale intermédiaire sur les tronçons longue distance). Après quelques itérations, le programme que nous avions défini ensemble s'est ensuite déroulé de manière très fluide sans aucune difficulté. Un grand merci donc à Karine et Christelle pour leur accompagnement. Cerise sur le gâteau : nous avons été surclassés en classe affaire sur le vol retour Singapour - Paris."

"En raison de la destination choisie pour notre voyage de noces, nous avons été redirigés vers l'agence de voyage Lyon Roosevelt. Karine s'est occupée de nous à distance et a veillé à nous organiser un voyage sur mesure en Tanzanie avec une extension sur Zanzibar. Outre le séjour merveilleux qu'elle nous a concocté avec soins, elle a su répondre à chacune de nos demandes. Elle s'est toujours montrée réactive et extrêmement professionnelle. Ne cherchant pas à nous vendre du rêve, mais à nous organiser un voyage à NOTRE image. Au final, grâce à elle, nous repartons avec des souvenirs pleins la tête et un séjour qui s'est parfaitement déroulé. MERCI infiniment. Vous pouvez foncer les yeux fermés, nous recommandons vivement. Quant à nous, à une prochaine :D"

"Séjour à l’île Maurice parfaitement organisé par Christelle. Nous avons été très bien accompagnés grâce à sa disponibilité, son professionnalisme et ses excellents conseils. Nous referons appel à ses services pour d’autres projets."

"Merci a Havas Lyon Roosevelt pour le super voyage au Sénégal organisé en décembre pour notre famille. Mention spéciale a Karine, ultra dispo , réactive et sympathique!"

"Merveilleux voyage en Laponie où tout est très très bien organisé. pas une seule fausse note, un des plus beaux voyages que j'ai fait. L'agence Havas est très réactive si jamais on a des questions. Je recommande vivement!"

"Enfin une agence qui connaît parfaitement les voyages qu'elle a en catalogue ( dans la vraie vie, pas sur papier) et qui se met à la place de ses clients tout au long du séjour, anticipant toute question et difficulté potentielle. Karine a été attentive à notre famille tout au long du projet, en amont pour nous préparer au mieux, pendant et après. Nous avons été chouchoutés aussi sur place, en Laponie, par toute l'équipe locale ( Nathalie, Marion, adorables). Une organisation au cordeau, impeccable, rien à redire. Un voyage digne de la reine des neiges, un vrai conte de fée ! Merci Karine."

"Un grand merci à Karine pour son écoute et sa bienveillance, ma grand-mère et moi avons passé un superbe séjour en Crète !! L'organisation était au top ainsi que le choix de l'hôtel. Encore un grand merci"

"Merci Carine pour le conseil et l’organisation de ce voyage correspondant à ma recherche : ressourçant et avec des activités fun. Bravo !"

"Un grand merci à Karine pour l’organisation de notre voyage en famille (7 personnes ) au Club Med de Cancún. Karine a été très réactive et efficace. Elle a su répondre à toutes nos attentes. Nous avons passé d’excellentes vacances ."

"Un grand merci a Karine (et Cristelle) pour la très bonne organisation de notre voyage au club med Djerba. Notre séjour était parfait . Toutes les indications et nos souhaits ont été, grâce à Karine bien respectés. Sans son aide en amont et sa ténacité je ne pense pas que nous aurions obtenu l'emplacement demandé et toute l'attention du chef de village Max . Ce n'est pas le premier voyage que nous organisons avec Karine et nous n'avons jamais été déçu! Merci pour votre professionnalisme , votre enthousiasme et votre bienveillance. Maguy et Michel"

"Nous avons passé de super vacances au club med de Cancun. Karine de l’agence s’est occupée de nous. Nous étions une grande famille avec 3 différentes chambres. Elle a fait le nécessaire pour avoir les chambres proches les unes des autres et avec une super vu sur mer."

"Bonjour Un avis juste pour souligner le professionnalisme et un accueil juste exceptionnel Christelle et karine ont un peps incroyable, elles gèrent votre demande comme si c'étaient elles qui partait en voyage .Elles ont rapidement un vrai sens de l'analyse du client et de ses attentes ce qui leurs permet de vous orienter rapidement vers le bon produit. Elles ne forcent pas à la vente contrairement aux plateformes internet, J'avais comme idée reçue mais comme beaucoup d'entre nous que les agences physiques coûtaient plus chères mais vraiment pas du tout! leur frais sont carrément ridicules. Je vous recommande à 100% cette agence pleine de bons conseils, d'un accueil bienveillant et de la passion de leur métiers. Bravo ! à cette belle équipe"

"Nous avons passé un merveilleux séjour à l'île Maurice grâce au professionnalisme de Christelle. L'organisation qu'elle avait prévu s'est avérée idéale. Elle a toujours été disponible pour nos multiples questions, et s'est montré très bienveillante. En somme notre voyage à commencé dès que nous avons mis les pieds dans son agence !"

"Karine nous a concoctée un voyage sur mesure parfaitement adapté à nos besoins et envies. Merci à elle qui de notre rencontre à l’agence Havas Lyon Roosevelt jusqu’à la fin de notre séjour à fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une connaissance parfaite de la destination et de l’hôtellerie sur place. Elle a œuvré pour nous rendre ce voyage inoubliable. Vivement notre prochaine escapade ! Merci Carine ! Océane et julien"

"Un grand merci à Karine pour l'organisation de notre séjour à la Réunion ! C'était un magnifique voyage et Karine a su répondre à nos demandes avec beaucoup de professionnalisme Elle s'est montrée très efficace et réactive ! Quel magnifique hôtel à st Pierre face à l'océan indien... une expérience inoubliable ! Merci encore je n'hésiterai pas à refaire appel à Karine pour un futur voyage"

"Bonjour, Je rentre enchantée de mon séjour à Majorque au sein d'un Kappa Club hébergé dans la belle chaîne Iberostar. Indécise au départ sur mon lieu de destination, merci à Christelle d'avoir cerné mes priorités (peu d'heures d'avion, spa, activités culturelles) et qui a su m'orienter sur un produit conforme à mes souhaits. Gratitude ment vôtre et au plaisir de se revoir pour un prochain voyage, Catherine"

"Karine, la directrice d'agence nous a concocté un voyage sur mesure correspondant parfaitement à nos attentes. Tout s'est déroulé comme prévu et nous avons été pris en charge avec professionnalisme tout au long du séjour. Allez la voir pour vos prochaines vacances !"

"Merci Karine pour l'organisation de notre voyage aux Maldives. Vous avez su identifier nos souhaits et tout était parfait. Merci pour votre disponibilité et implication, même pendant votre jour de repos , suite au problème de validation de nos visas. On a hâte de repartir et de vous solliciter à nouveau."

"Un énorme merci à Karine, Responsable de l'agence Havas Roosevelt à Lyon qui nous a permis de réaliser un séjour inoubliable à l'Ile Maurice. Karine a été d'une écoute et d'une disponibilité totales pour répondre à nos attentes et a géré notre dossier de bout en bout, avec beaucoup de professionnalisme et d'attentions. Un voyage au delà de nos rêves. Nous avons hâte du prochain ! Encore merci à Karine."

"Je remercie l'agence Havas Roosevelt, et plus précisément Karine, qui a organisé mon dernier voyage. Elle est toujours très à l'écoute : l'hôtel correspondait encore une fois parfaitement à ce que je recherchais. Cela fait maintenant 3 ans que je passe par Karine pour mes vacances et je continuerai pour les années à venir !"

"Nous revenons d'un magnifique séjour organisé de main de maître par Karine Vial, la responsable de l'agence. Cette dernière, doté d'un professionnalisme exceptionnel ,a su être à l'écoute de tous nos souhaits, et le voyage a dépassé nos attentes! Je recommande vivement aux futurs voyageurs de pouvoir croiser la route de cette responsable d'agence qui fera tout son possible pour les satisfaire et leur faire vivre une parenthèse inoubliable, ce qui fut notre cas!!..elle est hors pair dans son domaine!!!..merci Karine!"

"Merci Karine pour votre sympathie,votre gentillesse et votre efficacité. Une personne vraiment à l'écoute de nos envies et à la portée de toutes les bourses.on aimerait venir plus souvent. Une confiance totale pour Karine tout est toujours parfait... encore merci Nicole"

"L'agence HAVAS Voyage Lyon Roosevelt par l’intermédiaire de Karine VIAL s'est occupée de plusieurs de nos voyages (Europe et Tanzanie + Zanzibar). Tout est parfait à chaque fois. Karine est à l’écoute du client pour le choix (et le conseil) de la destination, des hôtels, ainsi que des activités sur site. Le service est exemplaire à l'agence ainsi que tout au long du voyage avec les correspondants sur site. et puis, il y a toujours ce petit plus, cette surprise quand on arrive à destination. Je recommande mille fois pour vos voyages."

"Nous avons été très bien conseillé par Karine, la Responsable de l'agence Havas Voyage Lyon Roosvelt. Nous seulement Karine a été de très bons conseils, mais en plus elle nous a orienté vers un voyage correspondant totalement à nos critères et Cahier des Charges en respectant notre budget. Le suivi a également été à la hauteur de nos attentes. Un sens de l'accueil, du service, et un professionnalisme agréable qui nous font choisir Karine & Havas voyage Lyon Roosveelt comme notre agent de voyage référent."

"Un grand merci à Karine qui s'occupe de la gestion de nos congés avec beaucoup de professionnalisme. Elle gère et vérifie toutes les réservations dans les moindres détails et c'est très appréciable surtout quand on voyage avec deux enfants. Je recommande +++"

"Nous sommes partis 3 semaines pour un périple inoubliable en Polynésie ! D’îles en îles , d’excursions en excursions, outre la magie de nos destinations, le voyage a été impeccablement pensé , cousu sur mesure pour nous et nos trois enfants. Nous sommes revenus enchantés grâce à Karine ! Tout s’est déroulé à merveille, transferts , vols inter- iles , excursions sélectionnées avec soin, une réussite à tous points de vue! Je ne peux que recommander Karine, pour un voyage ciselé d’une main de maître !"

"Un voyage paradisiaque hors normes, préparé avec très grand soin, beaucoup d'énergie et de coeur par Karine Vial ! Experte de cette destination (et peut-être d'autres également à découvrir !), mon épouse et moi avons découvert et visité une partie de la Polynésie Française pendant un séjour de 18 nuits, sur un parcours remarquablement choisi et enchanteur, entre l'archipel de La Société, et en partie des Tuamotu. On ne peut rentrer inchangé après un tel périple de paysages merveilleux et de rencontres avec une population aussi bienveillante ... Tous nos sincères remerciements à Karine, avec qui nous repartirons (là-bas ou ailleurs !!), Maher, Mana, et toutes les personnes ayant permis de nous faire vivre un si beau rêve 🤩 Il est néanmoins certain que nous retournerons dans ce joli coin de France !!!😄🌴"

"Nous revenons avec des étoiles plein les yeux, et pas n'importe lesquelles... Celles que l'on voit de l'autre côté de la planète, dans les iles magiques de la Polynésie Française. Un rêve devenu réalité grâce à l'écoute, aux conseils avisés, à la sympathie, à l'efficacité et au dynamisme de Karine. Nous avons eu notre premier échange téléphonique le 21 janvier 2023 et moins de 4 mois plus tard, nous nous envolions vers le paradis que nous avons choisi pour notre lune de miel. De plus, nous étions sur place le jour de notre premier anniversaire de mariage. Emotions garanties ! On s'est vraiment sentis privilégiés. Tout était parfait. De l'organisation des transferts, aux choix des hôtels, notre séjour était magique et parsemé de quelques excursions au top ! Un immense MERCI à Karine. Nous ferons, pour sûr, de nouveau appel à elle et à cette agence. (petite précision: tout a été géré à distance par téléphone et mails car nous n'habitons pas Lyon. Alors, que vous habitiez, Lille, Brest, Strasbourg ou Cannes, allez-y les yeux fermer! ) Maururu Karine :) Sandrine & Fred"

"Merci à Christelle qui a su cerner en quelques mots nos envies afin de nous organiser un séjour à notre image et sur mesure. D’excellents conseils, disponible et réactive, Christelle a su trouver des solutions à notre situation et nos changements de dernières minutes. Tour ceci dans la bonne humeur et professionnalisme. Les prestations durant ce voyage étaient au top, nous gardons de ce séjour des souvenirs magnifiques. Une mention spéciale à l’excellent binôme, Christelle et Karine. Ne changez rien! Qu’une envie repartir avec vous… Encore merci"

"Nous avons fait appel à cette agence et plus particulièrement a Karine VIAL pour l'organisation de notre voyage de noces. Ce séjour à été un sans faute, d'une qualité rarement vu dans des agences de voyages et avec un accompagnement parfait (réactivité, disponibilité, écoute des clients, propositions adaptées, etc.). Ce séjour restera gravé dans nos mémoires. Nous recommandons sans hésitez cette agence et les services de Madame VIAL qui nous a organisé un voyage à la perfection. Nous ferons de nouveau appel à ses services pour nos prochains voyages. Un GRAND MERCI, Karine pour ce beau voyage de rêve."

"Nous recommandons !!!! Toujours un très bon accueil physique ou téléphonique Nous avons été très bien conseillés, accompagnés pour notre merveilleux voyage en Polynésie. Un grand merci à Karine pour son professionnalisme, sa bonne humeur, ses bonnes adresses, ses conseils... C'est un voyage qui restera à jamais gravé dans nos mémoires Un GRAND merci"

"Karine et Christelle sont efficaces et réactives. Notre voyage a l’île Maurice était parfaitement organisé. Nous étions déjà passés par cette agence et nous ferons à nouveau appel à elle pour nos prochains séjours."

"Encore un merveilleux voyage organisé de main de maître par Karine. Le Costa Rica sur mesure : un mélange d'aventure et de douceur de vivre, un mélange parfait pour des vacances inoubliables. Un grand merci. Nous avons déjà hâte de découvrir le prochain voyage que vous allez nous concoter. Direction l'Asie !"

"Un grand merci à Karine pour nous avoir confectionné un véritable séjour de rêve dans l’archipel des Seychelles. Elle a eu carte blanche, son professionnalisme, sa passion du voyage, son enthousiasme et son sens du service nous on permis de nous laisser porter au fur et à mesure de nos escapades. 3 îles, 3 hôtels, du transfert à l’accueil, aucune fausses notes. Juste le bonheur de profiter et savourer chaque instant. Karine fait de nos envies, des rêves éveillés… MERCI"

"Nous sommes passés avec ma femme par l'agence de voyage Havas Cr Franklin Roosevelt, Madame Maréchal nous a organisé notre voyage de noces en Tanzanie (combiné safari & Zanzibar). Le voyage était formidable, au delà de nos attentes avec en bonus quelques surprises. Je recommande pleinement cette agence et je remercie encore Madame Maréchal pour son accompagnement."

"agence au TOP +++ Karine a su nous préparer un voyage exceptionnel malgré nos exigences, elle est toujours disponible pour nous trouver le meilleur des voyages nous retournerons chaque année dans cette agence, car il y a un professionnalisme que je n'ai jamais trouvé ailleurs. merci pour votre accueil et votre organisation parfaite."

"Merveilleux voyage à Bali Merci Karine pour tout ,les prestations ,la rapidité et la disponibilité de notre demande Toujours à l'écoute Tout était parfait avec une passion débordante on reviendra comme d'habitude"

"Un voyage à Phuket organisé pour l'anniversaire de ma femme. Dans un contexte compliqué (Covid), l'aide, les conseils et l'organisations fournis par l'équipe ont été parfait. Tout a été géré, du plus petit détails jusqu'aux nécessités administrative. L'équipe, Karine en tête, est accueillante et compétente, ils ont fait en sorte que ce voyage de 8 jours restera gravé dans nos mémoires comme étant un excellent souvenir. Je recommande particulièrement cet agence si vous désirez organiser un voyage, mais aussi pour l'organisation d'un weekend en France ou à l'étranger. Je vais y retourner sous peu, car d'autres aventures nous attendent et l'agence de Lyon Roosevelt sera un acteur majeur de nos prochains voyages"

"Première fois avec cette agence et amplement satisfait du voyage que je viens de réaliser sur les bons conseils de Karine. Personne très impliquée et rayonnante .A l'écoute du client pour lui proposer la meilleure formule. Il me tarde le prochain voyage."

"Nous avons eu le plaisir de solliciter Karine pour notre séjour Parisien. Nous la remercions pour son implication, elle a su prendre le temps nécessaire pour nous offrir les meilleures activités : aucune déception ! En plus de son professionnalisme, Karine a été très agréable et attentionnée à notre égard. Nous recommandons cette agence !! Maxime et Claudia"

"Nous avions une demande spécifique pour notre voyage de Noce itinérant, dans une région de l’Italie très peu touristique avec donc très peu d’offres d’hôtellerie. Karine a su répondre à nos attentes et s’est pliée en 4 pour nous concocter un très beau voyage dans des hôtels romantiques et charmants situés dans de superbes villages authentiques ! Un grand merci pour ces beaux souvenirs !!"

"Karine a su transformer un rêve que nous avions sur le papier en un voyage inoubliable qui a même dépassé nos attentes. Une très grande écoute, un savoir-faire hors pair et un accompagnement jusqu'au premier pas dans l'aéroport, ont rendu possible un très beau voyage malgré toutes les difficultés que l'on connait actuellement. Un grand merci !"

"La responsable d'agence Karine est d'un grand professionnalisme, toujours disponible, réactive à chaque changement de réglementation pour notre voyage à l'étranger (Sicile), et surtout d'une grande gentillesse. A la moindre question, Karine nous répond soi par téléphone soi par mail très rapidement et nous apporte toutes les réponses souhaitées. Je recommande vivement cette agence qui nous a permis de profiter sereinement de nos 2 semaines vacances (et à un prix tout à fait raisonnable)"

"Je tiens à remercier Karine qui nous a accompagné dans notre projet de voyage familial pour sa rigueur, sa réactivité, sa gentillesse ainsi que sa disponibilité. J’ai été en totale confiance en cette période Covid.Je recommande à 1000% cette agence. Un grand merci de toute une famille bien contente de pouvoir profiter sereinement de ses vacances!"