Agence Havas Voyages Laval

"Bien accueilli par toute l’équipe"

"Agence à recommander"

"Très bien, très bon conseil, magnifique voyage à Londres très bien organisé, je recommande. Merci Nathalie"

"Merci à toute l’équipe pour les conseils, je recommande."

"Superbe accueil, très bon conseil, mon voyage en Namibie a été somptueux, très bien organisé ainsi qu’une expertise plus que conséquente!"

"De retour de mon voyage en famille en Corse je recommande l'agence HAVAS de Laval. Nathalie nous a organisé le voyage que l'on souhaitait l'ensemble des chambres d'hôtes étaient parfaites."

"Très bonne agence de voyage. Je recommande vivement. Merci à Nathalie pour l'organisation de notre voyage."

"Il peut effectivement y avoir de l'attente, mais après tout quand on rentre dans une agence de voyage (quelles qu'elles soient) c'est en générale pour objectif final de passer à terme un agréable moment. Pour mon projet de vacances en septembre 2024 j'ai visité quelques agences de voyages et Havas est la seule qui a su m'accueillir, me conseiller, me mettre en garde, qui a pris TOUT le temps nécessaire pour m'écouter, comprendre mes envies, comprendre ce que je souhaitais pas. (j'ai pourtant été un grand fan de l'agence TUI l'année dernière mais visiblement chez eux nous ne sommes pas reconnu ou fidéliser) Pour ma destination 2024 j'ai toujours été accueillit par Brigitte un grand merci à elle pour sa disponibilité et son professionnalisme. Une vrai professionnelle qui vous donnes juste envie de voyager."

"Très bonne agence, personnel à l'écoute, plusieurs expériences avec eux et nous continuerons, merci Brigitte. Je recommande"

"Très bon accueil"

"Une équipe extraordinaire qui nous a présenter un voyage identique à celui présenté , il fut extraordinaire. Très bien conseiller sur les préparatifs document et d une aide preciseuse pr la première fois à l aéroport concernant les enregistrements et formalités. Nous avons passer un magnifique moment en République dominicaine, merci Katy et l équipe havas voyage , à très bientôt pr un futur voyage"

"Merci à Nathalie pour avoir trouver la destination que notre famille a adoré. Madère est splendide, verdoyante. Les Portugais sont très accueillants. Nous ne savions pas où aller mais grâce à Nathalie nous avons eu des vac géniales. Vraiment merci"

"Merci à Brigitte pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Accueil très agréable, de très bon conseil de la part de toute l’équipe. Notre voyage en Thaïlande a été très bien organisé."

"Merci à toute l’équipe pour ses conseils prolifiques, notre voyage à Malté s’est très bien passé, je recommande !!!"

"Très bien"

"Très bonne agence, à l'écoute, je recommande"

"Un très bon accueil et de précieux conseils. Merci encore pour votre professionnalisme. Je recommande vivement !"

"Etant jeune j’ai éte très bien orienté pour mes vacances. Pleins de possibilités ! Je recommande !"

"Agence très pro, toujours de bons conseils. Chaque voyage est toujours bien organisé."

"Très bonne agence, conseillères aux petits soins, au top. Je recommande"

"L'accueil est très agréable, les conseils sont nombreux et tout est parfaitement expliqué, on quitte l'agence sans aucun doute. Une belle adresse, bravo"

"J’ai été très bien accueillis pour mon voyage de noces. Nathalie est de très bons conseils et nous a guidé pour choisir la destination de nos rêves."

"Tres bon accueil, des personnes competentes qui ont su apporter les meilleurs conseils, un suivi de dossier lors de problèmes apres le voyage. Je recommande"

"Très bons conseils, à l'écoute, correspond totalement à nos attentes."

"Je ne connais peu j'y vais rarement"

"On arrive dans l'agence plus d'une heure d'attente, la dame prend son temps , elle dis au téléphone qu'elle travail que 3h , après ses clients indécis. Ral le bol même pas des excuses.3 clients potentiels parti. Donc 1 client pour 3h je recommande pas"

"Très bon conseil et tres réactif recommandé cette agence"

"Bon service, bonne crêpes"

"Toujours très bien accueilli et très bien conseillé. Une personne supplémentaire serait la bienvenue. Beaucoup d'attente."

"LAMENTABLE !!!! savoir que le groupe est en faillite et faire acheter des billets d'avion a des étudiants aux revenus modérés pour s'entendre dire que malheureusement s'ils veulent partir il faut repayer !!!! Madame la responsable de cette agence cela s'appelle tout simplement du vol !! honte a vous"

"Personnel très agréable et très professionnel, a répondu à toutes nos attentes pour la réservation et la réalisation de notre séjour ."

"Agence de voyage à l'écoute de nos attentes. Très bien conseillée."

"Très bonne accueil, à l'écoute de leurs clients malgré un nombre très important de personnes dans l'agence. Merci à vous!"

"Une agence très professionnelle, à l'écoute de mes demandes avec toujours des réponses fiables apportées rapidement."

"Équipe très à l’écoute, c’est la deuxième fois que je fais appel à cette agence, j’ai toujours de très bon conseils. N’hésitez pas à franchir le pas c’est une superbe agence"

"Des personnes professionnelles à notre écoute"

"45min d'attente alors qu'il n'y a pratiquement personne. Prévoyez une journée pour pouvoir avoir une personne qui s'occupe de vous.. Les gens entre, attendent 20min et reparte."

"Merci pour les 2 magnifiques voyages (île maurice en février et Andalousie cette été) vous êtes une équipe très professionnelle vos conseils sont au top avec beaucoup de patience..j espère que l aventure va continuer pour vous... Sous une autre enseigne.. On restera fidèle à votre équipe pour notre part.. Beaucoup de courage à toutes.."

"INADMISSIBLE ! Arrivé ce samedi à 16h30, viré de l'agence à 18h00 en nous expliquant qu'ils n'auraient pas le temps de nous recevoir. 1h30 d'attente pour rien, de qui se moque-t-on ? N'y avait-il aucun moyen de l'anticiper ? Est-ce le premier samedi où il y avait du monde... Faute professionnelle : nous ne reviendrons pas !"

"Super à l'écoute des clients"

"Autant avant je recommandais cette agence nous sommes même partis 5 fois avec eux. Surtout grâce aux précieux conseils de Nathalie Autant maintenant je ne recommande plus du tout. A chaque fois que vous passez ou que vous appelez, la personne est seule et n'a pas le temps... Il faut prendre rdv ! A quoi bon avoir une agence ouverte. Autant ne faire que sur rdv ! Et je ne vous parle même pas de l'amabilité de Brigitte !"

"Il faut avoir du temps. Parfait pour ceux qui ne savent pas ou aller !"

"Une grosse déception! Un voyage en Tunisie catastrophique et absolument pas conforme à la brochure, au départ un semblant d'écoute et de compréhension puis plus rien! On nous a proposé 38€ d'indemnité... la blague!!! Depuis ne répond plus aux mails, nous avons prévu de partir chaque année, ça ne sera certainement plus avec cette agence!"

"Agence accueillante avec une équipe très professionnelle qui prend le temps d'écouter les demandes et de rechercher le meilleur produit pour chacun. Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi. Je recommande."

"Très bien acceuilli"

"Lent mais tellement lent. Et tellement pas efficace. 1h30 d'attente. L'une parle de la famille 20min avec son amie-cliente, l'autre qui doit s'y reprendre 3 fois pour faire une réservation. Ne fais pas les low cost. Passez votre chemin."

"Très bien renseigner"

"Pas très accueillant."

"Super conseil par contre je vous invite à éviter le samedi car l'affluence y est importante."