Agence de voyages - Reflets Bleus

"À FUIR ! Très mauvaise expérience avec cette agence lors de notre voyage en Espagne en juillet 2024 : • Erreur n°1 : L’agence s’est trompée d’hôtel et voulait nous faire payer plus de 200 € pour corriger. • Erreur n°2 : Aucun renseignement sur la nécessité d’une carte de crédit pour louer une voiture → impossibilité de louer avec notre carte de débit. • Erreur n°3 : Redirigés vers une autre agence de location, nous avons dû nous débrouiller seuls et avons été arnaqués avec des assurances abusives. L’agence, jointe par téléphone, nous a simplement dit que “c’était à nous de voir”. À notre retour, la responsable Amandine a reconnu un manque de formation de son équipe, mais le dédommagement accordé (70 €) est dérisoire face aux 450 € réellement dépensés. Depuis plus d’un an, malgré nos relances, rien n’avance. L’agence a même saisi un médiateur alors que la faute leur incombe. Nous déconseillons fortement cette agence : manque de professionnalisme, absence de suivi et clients laissés à l’abandon, c’est inacceptable !"

"Remerciements à Amandine pour ses conseils avisés et son accompagnement tout au long des préparatifs de notre récent voyage à Venise (5 jours fin juillet 2025). Elle a été rassurante et tous ses petits tuyaux ont été un bel atout pour la réussite de notre voyage. De surcroît quelques bonnes adresses nous ont bien fait plaisir sur place. Toutes nos félicitations à Amandine et tous nos encouragements à poursuivre dans cette voie."

"Une super expérience avec Amandine Dès le premier échange, Amandine s’est montrée d’une grande écoute, attentive à mes attentes, même les plus subtiles. Sa gentillesse naturelle et son professionnalisme. Je recommande cette agence à 100 % --- Pourquoi ce format fonctionne bien ? Il commence avec une note 5 étoiles accompagnée d’un titre engageant, ce qui capte l’attention. Le contenu met en valeur les qualités humaines et professionnelles d’Amandine : écoute, gentillesse, disponibilité, réactivité. Il inclut des exemples concrets (préparation, conseils, organisation du départ) pour rendre l’avis plus crédible et utile. Il se termine par une recommandation claire et sincère. --- ​ Conseils pour optimiser ton avis Google 1. Sois authentique : reste toi-même et parle avec tes mots, cela apporte de la crédibilité. 2. Ajoute un exemple concret : un moment, une attention particulière, un conseil apprécié — tout ce qui personnalise ton ressenti. 3. Utilise quelques adjectifs forts : « très professionnel·le », « bienveillant·e », « attentif·ve », « fiable ». 4. Termine sur une note positive et encourageante : une phrase comme « je recommande sans hésiter » ou « hâte de repartir avec vous ». --- D’après les bonnes pratiques Guest Suite souligne que les avis objectifs et détaillés sont les plus utiles pour les autres utilisateurs . Une structure clair et chaleureuse aide le lecteur à comprendre rapidement la valeur du service et l’impact humain, ce que tu fais très bien ici. --- Si tu veux, je peux t’aider à retravailler ton propre texte si tu l’écris directement. Dis-moi ce que tu préfères — je suis là pour ça !"

"Foutage de gueule, pas sérieux. Ils ont ruiné nos vacances de fin d'année. Si 0 étoile était une option, ça aurait été mon choix."

"Vous voudrais remercier Amandine, pour nous avoir aider aider à passer du temps et de la patience au niveau des assurances par rapport à un voyage annulé au mois de janvier, c est une personne à l ecoute et très compréhensible merci"

"Reçue avec sérieux et gentillesse! Je redonnerai mon avis au retour, mais pour l'instant, je suis très satisfaite!"

"Amandine est compétente et patiente avec nous pour le choix de notre premier voyage en famille. Je recommande l'agence pour vos prochaines vacances Par contre je ne recommande pas l'hôtel Palm Azur a Djerba. Très mal placé sur l'île Zone 4, infrastructures sportives en mauvais état, état de l'hôtel moyen vieillissant. Il ne faut pas être regardant sur les détails. Hôtel Naya Club mais mais l'attention est plus porté sur la clientèle des pays de l'est. Île très salle décharge à ciel ouvert partout nombreux déchets sur les plages. Par contre l'eau de la mer est magnifique. Peut-être que sur la zone touristique au nord-est c'est plus propre?"

"Super séjour à Kukkolaforsen avec Scandinavia"

"Superbe organisation pour ce voyage en famille. Merci à Amandine pour son écoute et ses conseils. Satisfaction générale"

"Nous sommes content de notre voyage à Majorque avec l'agence des reflets bleus de la teste . Bonne organisation , bel hôtel à magaluf parlant un peu français . Animateur de o voyage aimable,souriant et serviable. Toujours au petit soin pour vous. Seul bémol pas de paniers pic nique malgré le tout inclus lors de nos sorties pour la journée en voiture de location. Location de la voiture à l'hôtel par o voyage. Pas de caution et en tourisque. Début mai un peu tôt dans la saison pas des plus beaux. Mais content de notre séjour Christian et Françoise"

"Pour la 3ème fois nous sommes passés par l'Agence Reflets Bleus de la Teste pour organiser nos voyages à l'étranger . Nous sommes très satisfaits de la relation, des propositions de voyage et de l'accompagnement au jour le jour depuis l'idée de voyage jusqu'à notre retour en France. Un grand grand merci."

"Très bon accueil, la personne conseille tres bien, à l'écoute. Manque 1 personne quand il y a de l'attente. La teste de buch rue du port."

"Gentillesse et amabilité Agence de très bons conseils A conseiller"

"L agence reflets bleus de la Teste est d'excellent conseil et Amandine est à l ecoute de ses clients. Très professionnelle , le service client est suivi et irréprochable."

"Amandine est vraiment de très bons conseils et fais son maximum pour nous satisfaire . Je recommande vivement cette agence"

"J’ai fais confiance à cette agence pour partir en vacances l’année dernière, ils font les morts depuis 12 mois afin de me dédommager pour le préjudice subi je vous mets 3 photos un hôtel catastrophique bar fermé aucune animation alors que c’était ma priorité dans mes critères. Un dossier béton est en cours avec ma protection juridique et le médiateur du tourisme et voyage, J’attends toujours qu’un responsable m’appelle ?"

"Le personnel de l 'agence est compètent , mais , je patiente depuis plus de 6 mois ( 7 Juillet 2024 ) pour me faire REMBOURSER un vol vers la Suède ( 980€ ). A ce jour , juste 240€ remboursé . Depuis , on me balade , pas de réponse à certains de mes mails MALGRÉ mes relances régulières par mails et téléphone ! MA PATIENCE a des LIMITES !"

"Amandine a su conseiller mes parents sur leur futur voyage Elle est à écoute et attentif au besoin des gens J’encourage vivement cette agence Merci"

"Par principe jamais 5 mais ça les vaut. Sourire, savoir et économique. M’a trouvé un voyage plus économique que m’a recherche personnel. Pour mon prochain voyage je retournerai dans cette agence."

"Je voyage très fréquemment et vais désormais réserver mes billets d'avion à l'agence Reflets Bleus. Amandine très à l'écoute et d'excellent contact, cherche systématiquement la meilleure offre possible. Meilleure que celle que j'ai pu moi-même dégotter sur le net. Voyage et contact ensuite en toute sécurité si quelque problème survient. Bref, je recommande +++"

"Première fois que nous venons de réserver par le biais de l'agence Reflets Bleus Ravis d'avoir fait ce choix. Nous avons été reçus par Amandine, c'est la meilleure !! D'une amabilité sans faille, très compétente, on voit qu'elle connaît son boulot sur le bout des doigts Prochain voyage........Reflets Bleus, c'est sûr !!"

"Excellente agence, nous les avons sollicité pour un voyage à New York . Rapport qualité prix parfait. Amandine est très professionnelle"

"Accueil 5 étoiles, renseignements 5 étoiles, efficacité 5 étoiles. C'est notre deuxième voyage, je vous recommande Amandine pour sa gentillesse, sa compétence et son écoute."

"24/8 acceuil sympa,avis professionnel tous les opérateurs et du conseil signé Bastié"

"merci à Amandine pour sa gentillesse son professionnalisme sa disponibilité en particulier lors du complexe établissement des docs covid nécessaires pour notre voyage àTénérife"

"Personnel accueillant et très à l'écoute. Du fait de la rareté du nombre d'agences de voyages encore ouvertes, il y a souvent du monde. Les renseignements donnés sont très bien argumentés et fournis en documents et devis à emporter."

"J ai été très bien accueilli bien renseigné très contente"

"LAMENTABLE Suite au Covid mon voyage en Corse a été annulé j'attends toujours le remboursement 5 mois après Impossible de joindre l'agence qui est fermé A FUIR"

"Superbe"

"Amandine à l acceuil me trouve de bons plans voyage.....elle m envoie par mail des propositions sur ce que je recherche et elle est de bon conseil Je pars au Maroc à la fin du mois"

"Super agence de voyage! Une grosse pensée pour Nadia, qui s'est occupée de notre dossier et qui a été exceptionnelle et MERVEILLEUSE sur tous les points (sincérité, accompagnement, gentillesse); on ne pouvait rêver mieux! Un professionnalisme hors pair, elle a su être à notre écoute et nous mettre des étoiles dans les yeux. Merci également à Austral Lagon, tout a été parfait au niveau de l'organisation et des assurances. C'est une évidence, à l'avenir nos voyages ne s'organiseront qu'avec cette agence. Nathan et Audrey."