Agence de voyage TUI STORE Clermont-Ferrand

"Merci à Camille pour ses conseils et propositions de vacances en adéquation avec nos attentes . Cadre de vacances très sympa je recommande votre agence Damien"

"merci po a l, agence TUI de Clermont pour ce magnifique voyage au canada ."

"Merci Camille pour ce circuit tour organisé dans les Pouilles de très jolis endroits.Merci pour vos conseils"

"Beau voyage en SLOVENIE , circuit et guide très intéressants"

"Merci à Audrey et toute l'équipe de TUI Clermont Ferrand pour leur accompagnement chaleureux tout au long de notre projet de voyage et pour la rapidité de leurs réponses apportées lors de nos interrogations. Nous avons passé un excellent séjour aux Seychelles et l'organisation durant tout notre séjour a été parfaite et très appréciable. On s'est laissé porté, des vraies vacances !!!"

"Camille a été très efficace dans la préparation de notre voyage à la carte à Madère. Les hôtels ont été bien choisis tant sur le plan de leur localisation que de leur confort. Elle a bien compris nos attentes et nous n'hésiterons pas à revenir vers elle pour la préparation de notre prochain voyage."

"J ai effectué avec l agence de voyage Tui store de clermont Ferrand un voyage au Japon été 2025. Le voyage a été préparé depuis avril 2025. J ai été reçu par Camille, qui a été à l écoute de mes attentes. A partir de mon projet nous avons construit ensemble un voyage de 4 semaines En suivant ses conseils et en apportant mes envies, le voyage a été tel que je l imaginais. Un voyage exceptionnel dont je garde de très beaux souvenirs. Un voyage qui m a aussi permis de m aventurer sur des destinations à la journée au fil de mes déplacements. Un voyage sans contrainte facilité par les hôtels déjà réservés et le jr pass rail qui est un accessoire irremplaçable pour un voyage en toute liberté au Japon."

"Voyage fait à bali avec l agence il y a 2 semaines . Service excellent du début à la fin . Geraldine qui s est occupée de nous a été très a l ecoute et disponible à chaque demande de contact . Je recommande vivement cette agence"

"Merci pour tous les précieux conseils que nous avons reçus pour notre voyage à Kos en juillet 2025. Tout est clé en main, c'est trés appréciable. L'hôtel correspondait bien à nos attentes et nous avons passé de belles vacances"

"Je recommande vivement l’agence TUI Clermont Ferrand. Nous avons fait appel à celle-ci pour organiser notre voyage (nous étions 9). Sur conseil de Madame Cournol nous sommes partis à l’Estival torrequebrada (Málaga). C’était super ! L’hôtel, le personnel (de l’hôtel et du club lookea), la nourriture, la ville, les excursions étaient parfaits !!!! Vous pouvez faire confiance à l’agence à 100% celle-ci sera ravie de vous accompagner pour vos futurs voyages 😊"

"Nous avons été très bien conseillés et accompagnés lors du choix et de la préparation de notre safari en Tanzanie. Tout a été parfait. Félicitations à notre conseillère Géraldine. Je reviendrais sans hésiter dans cette agence lors de notre prochaine destination."

"Géraldine a été très disponible, sympathique et professionnelle pour organiser notre voyage familial en Tanzanie en Juillet 2025. Toute la famille a été enthousiasmée par ce voyage organisé par T.U.I. avec Hors Pistes. Un grand merci à tous pour ces moments et ces souvenirs extraordinaires."

"Pas encore parti et déjà déçu. J’ai réservé un voyage auprès de cette agence et elle manque cruellement à son devoir de conseil. En effet, j’ai pris un hôtel sur l’île de Madère et sur leur site, l’hôtel est réputé comme étant calme, c’est même un des points mise en avant. Partant dans quelques semaines j’ai regardé en détail sur Internet et je me suis rendu compte que l’hôtel était situé en bout de piste De l’aéroport de Madère. de plus, j’ai vu des vidéos où on entend clairement les avions passé à une centaine de mètres de la piscine à altitude, excessivement basse. Comment une agence comme celle-ci peut mettre en avant sur son site cette soi-disant quiétude est calme de cet hôtel c’est très clairement un défaut de conseil et de la publicité mensongère Je déconseille de faire confiance à cette agence pour organiser vos vacances. Je suis donc allé revoir cette agence pour essayer de modifier l’hôtel, mais les frais de modification 15 jours avant de partir sont purement indécents. La préoccupation des clients est loin d’être la première priorité de cette agence. Je ne me fais aucune illusion sur une réponse aseptisée et formatée que je vais recevoir ma problématique suite à cet avis. Madame, la responsable d’agence, ne perdez pas de temps à me faire une réponse bateau"

"Très bon accueil à l'agence. Accompagnement top jusqu'au voyage avec les bons conseils pour que tous ce passe sans encombres. Un très bon séjour au Maroc avec les enfants."

"Une super expérience du premier contact à la réalisation de mon projet de voyage. L'equipe, notamment Audrey est très professionnelle, à l'écoute et bienveillante. J'ai été très bien conseillé, et mon circuit canada/États-Unis a été une réussite. Je recommande à 💯% Merci beaucoup."

"Nous avons réservé un séjour de 10 jours à l'hôtel club les Orangers à HAMMAMET. Nous sommes très satisfaits de l'agence TUI de Clermont, où nous avons eu un accueil chaleureux, des explications et des conseils judicieux. Il en de même de leur réactivité et du suivi du dossier. Nous sommes contents de nos vacances aux Orangers, à un détail près : Absence de jus d'orange frais et de fromage blanc au petit déjeuner alors qu'il y en avait l'année dernière lors de notre premier séjour dans cet hôtel. Le buffet était très correct, mais pas assez varié. Certains plats sont répétitifs. Un problème est survenu au niveau des serviettes de bain pour la plage. Ils ont été deux jours en rupture, mais des solutions d'attente, ont été trouvées. Pour finir sur une note positive, le personnel est charmant, attentionné et prévenant. Le responsable de l'équipe d'animation : RIO est exceptionnel. Tous les soirs, nous avons eu des spectacles de qualité. Mohamed, le photographe a demeure, plus connu sous le nom de Peter Parker, est un bon professionnel. Nous lui avions commandé des photos l'année dernière, qui sont magnifiques."

"Merci pour cette merveilleuse semaine écossaise. Le circuit a été modifié par rapport à celui qui nous avait été présenté mais était beaucoup plus logique pour découvrir les sites les plus remarquables. Et pour ne rien gâcher ... Fait exceptionnel, le soleil nous a accompagné toute la semaine 👍☀️"

"Bon conseil de l agence et merci à Audrey pour son écoute et sa disponibilité. Notre séjour au Vietnam et Cambodge s'est très bien passé. Il a été conforme au descriptif. Nous avons eu des guides compétents et disponibles. L'organisation était au top, les hôtels très bien dans l'ensemble ainsi que la restauration. Très belle expérience donc pour ce premier voyage avec cette agence."

"Bravo aux filles de l agence Audrey et Géraldine qui connaissent leur métier sur le bout des doigts. Elles parlent de multiples destinations, des hôtels, des sites à visiter, tout comme si elles en revenaient ! Et tout ça avec le sourire ! Bravo les filles, continuez ne changez pas !"

"Bon conseil de l'agence sur le séjour. Le séjour s'est très bien passé. Tout était assuré à Hammamet par Voyamar (Transfert aéroport/Hotel, activités/visites guidées proposés de qualité). L'hôtel Les Orangers Beach Resort mériterait une petite rénovation ainsi que le linge de toilette. Le WIFI ne couvre pas toutes les chambres. Peu de variété dans les plats proposés d'un jour sur l'autre. L'hôtel est bien situé et le personnel accueillant et à notre service. Nous avons passé un très bon séjour."

"Ravie d'avoir passé les portes de cette agence. J'ai eu un très bon accueil et surtout ayant un budget limité la personne qui s'est occupée de moi à réussi à me trouver une solution avec une prestation idéale.Je recommande vivement cette agence pour leur conseil et leur grande proximité avec le client."

"Superbe Séjour au Sri Lanka de 2 semaines avec un groupe de 7 personnes tour complet de l île de Jafna à Galle en passant par Kandy, Ella le triangle culturel les réserves,parcs, plantations de thé les randos personnellement nous avons beaucoup aimé la région de Jafna très peu touristique contrairement au reste la gentillesse ,les sourires l accueil des Sri lankais sans oublier notre guide assamanka parfait très bon français au petit soin pour nous qui nous a fait découvrir beaucoup de sites hors des sentiers battus je termine en remerciant l agence de Clermont-Ferrand pour l accueil ,les conseils et la gentillesse pour préparer notre séjour avant et après notre voyage."

"Nous avons passé une très bonne semaine, l'hôtel était très bien, la chambre spacieuse et propre, les repas variés et copieux, le personnel du restaurant aux petits soins. Les animateurs sympathiques et dévoués . Nous avons apprécié les visites organisées (le Caire,la vallée des rois, Louxor, croisière surle Nil)."

"séjour à DUBAI ORGANISE PAR TUI que je recommande pour leur disponibilités à nous proposer les bons vols et nous donner de bons conseils pour les visites HOTEL CHOISI PRFAIT car à côté du métro des restaurants boutiques UN grand merci à GERALDINE que je recommande"

"Notre séjour au Sri-Lanka s' est très bien passé. Nous avons fait de jolies visites. Géraldine a pu nous trouver deux places sur le même vol que nos amis. De plus l' agence s' occupe de tout ( visas ,enregistrements...) Un grand merci à Géraldine pour son accueil et son professionnalisme."

"Passage par l'agence samedi matin pour réserver un voyage. On nous dit de patienter car les deux personnes traitent des dossiers. Elles répondent aussi au téléphone. Au bout de 30 minutes, sans intérêt de leur part, on est chez Fram. Il me semblait que c'etait le client qui devait avoir la priorité ! Dommage. Même pas demandé ce qu'on avait besoin. Très déçu ! En plus, partenaire de notre CE...."

"Merci à Audrey pour ses conseils et son écoute. Organisation impeccable, voyage conforme à ce qui m'avait été présenté, tant pour les points positifs que négatifs de la destination. Toujours souriante et disponible, c'est appréciable. A bientôt pour un nouveau voyage!"

"Super expérience de voyage en petit groupe au Cambodge avec les précieux conseils et l'aide sympathique de l'équipe."

"Très bons conseils de la part de l’équipe TUI Clermont-ferrand, notamment Audrey. Super séjour en famille au départ de Clermont pour Rhodes."

"Un grand « MERCI ! » à l’ensemble du personnel de l’agence de TUI Clermont-Ferrand. Notre voyage au Maroc s’est extrêmement bien déroulé : de l’accueil, la prise en charge de notre dossier, à l’accompagnement jusqu’au suivi, tout a été parfait. Je recommande particulièrement Géraldine avec qui, il est toujours possible d’échanger et qui a su patiemment trouver l’option la plus viable à notre budget et nos attentes. Longue vie à l’agence dirigée par la bonne humeur d’Audrey et à vous tous qui nous avez permis de profiter d’un séjour en tout point exceptionnel !"

"J'ai réservé un voyage en Islande par l'intermédiaire de l'agence TUI de Clermont et je recommande vivement leurs services ! Le voyage était exceptionnel, Audrey et son équipe ont été présents avant pour répondre à toutes nos questions et faciliter les démarches qu'il restait à faire, et également à l'issue du voyage pour régler les derniers détails. Une prise en charge efficace et agréable. Je repasserai par TUI Clermont pour un prochain voyage les yeux fermés !"

"Magnifique voyage en Afrique du Sud. Merci à toute l'équipe de TUI Clermont-Ferrand (Louis, Audrey et Géraldine) pour la qualité d'organisation et d'accompagnement durant ce circuit."

"Très belle première expérience avec l'agence TUI pour notre premier grand voyage en famille à Bali. L'organisation, les hôtels, les visites étaient tops. Vivement le prochain !"

"Merci à l'agence TUI de Clermont Ferrand pour son accompagnement et son professionnalisme pour le choix de nos vacances. Personnel qui prend le temps de bien comprendre votre besoin et de vous proposer un séjour qui colle à vos attentes. Ils prennent également le temps de vous rappeler pour savoir comment les vacances se sont passées. Expérience client réussie.Merci et à très bientôt pour les vacances 2025."

"De retour de 2 semaines en Islande, nous remercions très chaleureusement l'équipe TUI Clermont et notamment notre interlocutrice Géraldine 😀. Le séjour s'est parfaitement déroulé, l'organisation impeccable. Les guesthouses étaient de type varié ; notre préférée étant la plus authentiquement islandaise. Et, de surcroît, la météo a été plus que favorable 🤩. Pour ce qui est du pays, nous le conseillons vivement car les paysages sont inimaginables : une terre aux contrastes extrêmes. Encore un grand merci 👍."

"Location Chambre d’hôtel à New York City: Je remercie Audrey de nous avoir trouvé un hôtel très bien placé, à 3 semaines de notre départ pour NYC 😅. Le plus dur étant de trouver un hôtel avec un bon rapport qualité prix et proche du centre 😬! A l’écoute, Audrey nous a permis de passer un agréable séjour avec de précieux conseils pour visiter la ville. Je vous recommande vivement de réserver vos futurs voyage via cette agence, le personnel est très agréable, disponible et fournit de précieux conseils pour profiter au mieux de votre séjour. Un grand merci à vous et à très bientôt 😃"

"Argentine : Buenos-Aeres- chutes d’Iguazu Merci à Geraldine pour la planification des vols, la ponctualité des transferts aéroports - hôtels et le le professionnalisme de la guide privée à Iguazu… Encore bravo et à bientôt sans doute pour de nouvelles aventures"

"Ténérife. Santiago del Teide Hôtel Landmar Playa La Arena superbe, l'intérieur comme l'extérieur, piscines, terrasses... Situation géographique de l'hôtel au top, 50m de l'océan et proche de Los Gigantes. Visites à Masca et au Teide. Équipes d'animation très présentes, avec une équipe Coralia francophone très sympa et dynamique. Restauration variée Cocktails à volonté Un grand merci à l'agence TUI de Clermont, et en particulier à Audrey pour avoir su répondre à tous mes souhaits 😉"

"L'hôtel Ostria est vraiment magnifique. L'équipe d'animation est super dynamique et à l'écoute des clients, les activités sportives proposées sont variées. Enfin, la restauration est excellente. Merci encore à Géraldine de m'avoir proposé ce séjour."

"Une excellente agence. Audrey Gueho et son équipe ont su nous accompagner dans notre projet de voyage, proposant des solutions, s efforçons de nous aider selon les divers imprévus. Réactifs, humains, conviviaux, ils ont tout mis en œuvre pour que notre voyage se passe bien. Un grand merci à vous tous"

"Nous sommes entrés dans cette agence sans avoir pris rendez-vous et nous avons été parfaitement accueillis . Nous avions un projet de séjour pour le mois de mai, Audrey a su nous orienter et nous faire une proposition correspondant à nos attentes et notre budget. Bon suivi et bon accompagnement ."

"Agence au top Audrey et Géraldine sont très professionnelles, à l écoute de nos envies, toujours souriante et vraiment très sympathiques . Je recommande ++++"

"Voyage à OMAN au top !!!!Merci à Géraldine et à l équipe TUI pour l organisation et la gestion du voyage. Je recommande"

"Une équipe au top ; à l’écoute de nos demandes, de très bons conseils sur notre destination, toutes nos formalités de voyage ont été géré par l’agence avec toujours le soucis de nous satisfaire. Vous avez largement participé à la réussite de notre voyage et nous vous en remercions! Nous sommes prêts à repartir avec vous l’année prochaine!"

"Compétences et expérience de l'équipe avec échanges réguliers pour organiser notre voyage en Thaïlande et Cambodge. Louis nous a aidé à trouver les Vols, transferts et contacts locaux. Nous avons réalisé Notre plus beau voyage. Merci."

"Expertise et compétences. J’ai eu le sentiment d’être entendu et compris. Je conseille vivement. Je reviendrai vous voir pour mon prochain séjour. Merci de l’équipe."

"Très bien conseillés par cette agence nous sommes partis au Vietnam avec une extension au Cambodge. Les conseillers ont eu une écoute bienveillante, de la réactivité et de la compétence dans la réponse à nos questions. Je recommande vivement les services de cette agence"

"Parti en voyage à la Martinique avec cette agence. J'ai été très bien accompagné par Géraldine tout au long du voyage. Employée très professionnelle et serviable avec moi, même quand j'ai eu besoin d elle pour finaliser les démarches à l aéroport. Grand merci à cette agence à recommander Merci"

"Superbe voyage en ZANZIBAR et très bonne organisation de l'agence. Audrey toujours à l écoute et disponible pour nous. Accueil, services et sourire toujours au RDV ! Je recommande cette agence !!!"

"Faisant suite à notre voyage en Thaïlande, nous tenons à remercier l’équipe de l’agence TUI de Clermont Ferrand pour leur écoute très courtois et professionnel. La gestion du suivi de notre dossier à toutes les étapes de la signature du contrat jusqu’à la remise du carnet de voyage a été traitée avec sérieux et grande disponibilité pour répondre à nos questions. Je recommande vivement cette agence car l’équipe est soucieuse du travail bien fait, et de la satisfaction de ses clients y compris au retour. Bien cordialement. CR"